編者按：本文轉(zhuǎn)載自阿里巴巴外貿(mào)論壇，原作者是“金子來床具”，文章分12個階段介紹了作者的精彩外貿(mào)人生路。原帖如下——
1.誤打誤撞學(xué)外貿(mào)


說起我的故事，這還得讓我提起初中時，初一的英語還好，到初二更不用說，從沒及格過，后來由于一個老師的精心指導(dǎo)，其實他就只看到我的桌子上有一本課外英語練習(xí)書，我題目是做得亂七八糟的，后來他拿去修改，當發(fā)現(xiàn)書上寫著密密麻麻的字時，我好感動從那里起就下決心要學(xué)好英語。這不，在初中畢業(yè)時，很多人選擇了高中讀大學(xué)，而我竟然選擇了中專，填志愿時只想學(xué)英語，當時就發(fā)現(xiàn)省唯一的一所外貿(mào)學(xué)校，選的專業(yè)是外貿(mào)英語，也是自己誤打誤撞的，還好，最后讓我如愿以償?shù)剡M了這個學(xué)校，從此開始了我的外貿(mào)人生。 女生的一條外貿(mào)路(圖)


2. 學(xué)校里的我——同學(xué)說我的人生格言是沉默是金


由于剛進學(xué)校，又是在農(nóng)村里長大的，很多時候特別被動，也不敢與別人交流，還有那帶著鄉(xiāng)音特濃的普通話，真正能聽懂的沒幾個啊！人也沒一點自信，更不用說我的英語了，初中時聽力口語學(xué)校本來就一點也不重視，后來雖然中專學(xué)校也是很重視這點的，但我也并不是很積極地去說去學(xué)，那時可能也是一種破罐子破摔吧！甚至曾也有過想放棄學(xué)業(yè)的念頭，但我知道并不是一時興起，而是受環(huán)境的影響吧！幸好后來有了父母朋友的阻攔及自己的理智，要不也不會有今天的我了。其實我這人給別人感覺是特老實也曾經(jīng)有同學(xué)說我“你的人生格言是沉默是金”，這多少與我不愛說話有點關(guān)系吧！但有時我也很調(diào)皮的，也會逃課也會去和同學(xué)去瘋。我的性格主要是根據(jù)人來變化的。


3. 闖蕩前的thought


快到畢業(yè)時，因為最后一個學(xué)期學(xué)校沒安排課程，有找到工作的同學(xué)就上班去了，我們這些無名小卒只有在學(xué)校等待機遇降臨了。因為在班上也不優(yōu)秀，還好我們英文過了四級，口語就不敢恭維自己，甚至可以說是啞巴英語吧！有什么推薦機會有時還輪不到你，那你就只有在這里等咯。但我自認為我的外貿(mào)理論學(xué)得還不錯，單證經(jīng)常得滿分的，這也為我后來做外貿(mào)奠定了基礎(chǔ)。有天晚上突然在擔心工作了，對自己的前途不知所措，有的還在等家里給機會呢！我不喜歡這樣，從小就是很獨立的一個人，也不會輕易接受別人的安排，于是和同學(xué)商討要不要自己出去闖，敢不敢去？ 地點嘛，就去江浙那邊，因為經(jīng)常也聽老師講起江浙一帶發(fā)展會好點，誰知我們倆個一拍即合，決定就決定了，去就去！我也是那種果斷的女孩。但兩個女孩一起出去沒一個住的地方怎么辦呢？具體去哪呢？總該有個目標吧！并且也是很冒險的，就是自己去租房子也得先咨詢一下那邊的一些情形，因為我們是一點也不了解啊！但我們知道有一個同學(xué)的同學(xué)在浙江義烏，找到電話后我們就與他通了電話，說有這個打算來那邊， 因為他也認識和我一起出去闖的同學(xué)，正因為這樣，他說那就來我這里好了，這里很好找工作的，尤其是對你們學(xué)外貿(mào)英語的來說很多機會的。當時我們在懷疑，會不會是傳銷？也在擔心。再加上他是一個男孩子，過去也不知住哪呢？誰知他說就住我們公司宿舍好了，還有幾個女同事，可以擠一下吧！聽他一說，我們倆個真做決定了，去就去，誰怕誰啊！說真的，在我決定去的時候我已經(jīng)是身無分文了，剛好從家里帶來的生活費也被我花得精光，也不好意思問家里要了，因為家里那時送我讀完書后來還建了一座房子，已經(jīng)很不容易了，我再也不想向我偉大的父親問MONEY了。我想我應(yīng)該可以自立了。但是這個問題也是最現(xiàn)實的問題，沒錢怎么出去闖啊？至少一些基本的生活費還是要的。幸好另外的同學(xué)借了我們幾百元，買好車票也是所剩無幾了。當把自己決定告訴一些朋友時，很多人都不理解也十分反對，就在我們快上車的時候還有人說不要去了，太冒險了！是啊！從我們決定到我們出發(fā)就三四天時間，并且是一個陌生的城市，也不知以后的人生會是怎樣，可是，我們既然選擇了，就一切不敢了，因為我們倆個堅信路是人走出來的。 女生的一條外貿(mào)路：上班第一天


4.與老外的第一次接觸


當下了義烏火車站時，那時下著傾盆大雨，我們倆個行李也很多，每人一個大箱子，還提著小袋子，當時接我們的人沒看到，等了一下才找到，于是我們打的直接去了他們宿舍那邊。在車上，我們倆個心里毛毛的，在擔心不會發(fā)生什么事吧！剛出校門還是得小心為妙，但是由于我同學(xué)特別暈車，我倆也特別不舒服，也不去管他了，人都來了還怕什么！那天上午休息了一下，下午他就帶我們?nèi)ナ煜きh(huán)境，走路去了小商品城那邊，也告訴我們職業(yè)介紹所的位置。那時我們倆個什么東西也吃不下，還走了那么遠，確實也累了。晚上回到那邊見他們公司的很多人都回來了，大家熱情地打聲招呼，還有人開玩笑說你們倆個女孩子也太大膽了，不怕被我們賣了嗎？總之，一切都還算順利。


第二天，我們?nèi)チ寺殬I(yè)介紹所，當時在義烏那個介紹所還很多的，都是集中在一個地方，外面也有牌子說要招什么人，交25元然后如果不合適還可退回20元，只要經(jīng)理簽字。我高興了，也確實看到很多適合我們的工作。可當拿著地址去一家家面試的時候，感覺卻不是那么好了。可能沒自信吧！一天也會跑了幾家公司，由于我的方向感很強，找公司還是很快就找到的，有招翻譯，有招外貿(mào)業(yè)務(wù)員的，不喜歡就再找。記憶最深的是那家本地人開的外貿(mào)公司，那時我應(yīng)聘的是英語翻譯，。那天是下午去的，進去感覺辦公室還比較豪華吧！我說面試沒人理我，只聽見幾個人用義烏本地話在談?wù)撝裁矗攘撕镁茫庞腥顺鰜泶罾砦遥f要等下，我老板要晚點回來，可等到天都快黑了，還沒見人影，就在我想放棄的時候，那老板回來的，當?shù)弥沂菓?yīng)聘翻譯時，就說好吧！我也不懂英語，剛好有個老外欠我一筆貨款，你現(xiàn)在就跟我去最好把它討回來。 天啦！我心里在想怎么這樣呢？后來安慰自己怕什么，去就去。最氣人的是要我一個人和他去，當時我同學(xué)也在那等我，我也沒想那么多，就和他去了一個很多老外住宿的一棟別墅里。當開門的是一個非洲太太，皮膚很黑，我也很禮貌地和她打了聲招呼，那也是我第一次接觸老外吧！還好，開始的那些緊張都消失了，房間里還有兩個很可愛的小孩子，當時也不知怎么當著女主人的面說小孩好可愛的，聽了后好高興。因為那男主人不在，貨款的問題我也只是按著那老板的意思轉(zhuǎn)達了，可是那老板竟然又用其他方式考驗我，還特意打個電話給那家男主人，要我問他什么時候回？貨款什么時候還？老外答復(fù)他會盡快安排。后來我們也就回來。 不過我對我自己那天的表現(xiàn)是滿意的，至少我敢對老外說英語了，這就是值得慶賀的，同時也增加了我的自信心。


外貿(mào)路上 打翻五味瓶 外貿(mào)路上的一次傷心事


~


5.最艱難的日子（身無分文時的難堪）


接下來的那幾天找工作并不是很順利，其實早就也可以上班了，但工資只有500元，有些還說不包吃住。 MY GOD！我心里十分不愿意去。只有繼續(xù)找了。可口袋里的積蓄也沒有了，那時一個人走在義烏的大街小巷（我同學(xué)已上班了），心里很難受的，并且天公也不作美，下著大雨，還在亂風(fēng)，手里的那把傘也是壞的，因為那把傘還是我同學(xué)的，每天早上送她去公司上班，下班還要去接她。因為我要傘找工作。四月的義烏還是很冷的。當時什么東西也吃不下。真的是風(fēng)雨交加，饑寒交迫，那種感覺只有自己知道。沒錢了也不想電話給家里人，因為我騙他們說是學(xué)校里推薦過去的，一去就會上班，目的是不讓他們擔心！有時會去上網(wǎng)看一下有沒有好工作，記得那時身上就幾塊錢了，幸好在網(wǎng)上看我老師，她問我工作找得怎樣了，我說還在進行中。后來不得已把自己沒錢的事向老師說了，我們老師也很好，叫我把卡號給她，一有時間馬上幫我轉(zhuǎn)過來。那時真的太感謝她了，也是無法用言語表達的。可是等她把錢打到我卡上后，等我一個人在街上去取錢時，我也不知道，走，后來下雨了，后來一輛做生意的摩托車問我要不要坐車，那時摸了一下口袋確實是沒一分錢了，但在上車時我就講了我是去取錢如果沒取到錢，就沒辦法給他車費。偏偏不巧的是那天所有的銀行都關(guān)門，都在清賬，那我也是沒辦法，也最難堪了，不過那司機人好，也從我臉上也看出我不象騙子，最后還是很安全地把我送到我的目的地。那時就感慨這世界還是好人多啊！可能你不相信吧！但確實是我的經(jīng)歷。 我的外貿(mào)路在何方？！


6. 與老外在市場上


后來我去了一家外貿(mào)公司，老板是約旦人，老板娘是寧夏人。他們溝通的主要語言是阿拉伯語。在面試的那天我和老板說的是英語，不過他也很會中文，第一天就要我去帶老外采購。 于是也是很有信心的和其中一個同事去了市場帶老外，可是你不知道，我的同事全是信奉伊斯蘭教的中國人，與老外講的全是阿拉伯語，我在旁邊有時插不上話，可當我說英語時我同事又聽不懂，那些老外反正是被我們倆個搞得很無奈，加上我也第一次帶外國人，經(jīng)驗肯定不足，那天在市場上只逛了兩個小時，要買的東西沒買到，最后老外說他還是回去休息好了。我以為我不可能再在這家公司上班，因為那是第一天，就發(fā)生這種現(xiàn)象，還不知那同事回去會和老板怎么講呢！也無所謂了，繼續(xù)找我的工作。那時真的好想放棄，后來又面試了一家外貿(mào)公司，本地老板開的，就兩姐弟開的，工資是500元/月，當時也沒想那么多就去上班了，只上了兩天那家約旦老板打電話還是叫我去上班，出乎我意料之外，我還以為他會認為我那天的表現(xiàn)不想招我了，于是我毫不猶豫地去了這家公司，因為希望的是可以每天可以說說英語，提高一下口語也不錯。 外貿(mào)路上我的帶路人


7. 人生中的第一份工作(與我的穆斯林同事們)


事實上，來到這家公司也不是想象的那么好，老板是20多歲的年輕人，老板娘比他大很多，并且老板也是不太喜歡說話的，想和他說英語更沒機會了，大部分工作也都是老板娘在處理，更多的溝通也是和老板娘了。在那里主要是和她們的一些風(fēng)俗習(xí)慣太不適應(yīng)了，她們是寧夏回族人，吃的全是清真的，就我一個漢族的，感覺是像過什么樣的日子，也特難受。不過我的主要工作是處理一些英文單據(jù)，有時也去老板娘一起去市場采購，為了一分兩分老外就是不肯讓步，并且還特別精，你別以為他們聽不懂中文，有些是裝的，只是你不知道而已。 等回來后一大堆東西要整理，下訂單，一家一家確認交期，都是小商品，他們的質(zhì)量更不敢恭維，甚至有時很爛。貨驗收好后再出貨，有時半夜也起來裝柜的。簡直就是打雜的一樣，等我在這習(xí)慣了那里的一切工作后，公司的業(yè)務(wù)變淡了，因為中東有些老外不會在那么炎熱的夏天出來采購，老板娘也去約旦度假了。等她回來和我們講起一些中東國家的情況，那才讓我真正知道中東到底有多窮，也真正理解了為什么那些人會跑到中國采購那些產(chǎn)品了，并且她說在那邊看到的全是MADE IN CHINA的小商品。由于每天閑得無聊，而我這人喜歡充實一點的生活和工作，在這家公司做了三個月就辭職了。


8. 人生中的一次重大轉(zhuǎn)折


離開了那家公司，我去了另外一家，這次找工作順利多了，是一家做服飾的外貿(mào)公司，感覺好多了，老板在邁阿密及智利那邊都有分公司，而我們的總公司在福建，我們這邊公司只有三個人，老板也會時常回來，往返幾個地方。當時我在那公司工資是1000元，還不包吃住，但最讓我開心的是每天可以學(xué)到不同方面的知識，包括做人等，那里面的企業(yè)文化及氛圍確實不錯， 并且聽說下面為老板做事的沒有一個不佩服他的，你想想他自己本身小學(xué)沒畢業(yè)，英語智利語全是自學(xué)的，他也和我講了他創(chuàng)業(yè)的故事及在飯館里為別人打工的辛酸。同時他培養(yǎng)了那么多優(yōu)秀的人，象我的上司也是初中沒畢業(yè)，現(xiàn)在卻管理義烏公司的所有事務(wù)，確實不簡單的。


我負責(zé)的是整個辦公室工作及出貨事宜，老板對我要求十分嚴格，哪怕在公司說話及外面的言談舉止都要我們做到最好，有些文件不能錯一個字，哪怕一個標點符號也不允許，錯了就重新修改再打一張。遇到問題總是要我先講一下自己的觀點他才決定下一步如何做。當然我的壓力也是最大的，有時也會半夜睡不著的。記得有次拿了一個L/C過來，叫我做有關(guān)的單據(jù)，看到它我竟然好高興，因為終于有機會接觸到L/C了，看了一些大概內(nèi)容，知道了要做發(fā)票，原產(chǎn)地證等，保險單也要我嘗試做一下。當時老板給我時我特別有信心，他還一直在問我有沒有問題，因為在學(xué)校學(xué)了，就是很爽快地答應(yīng)了。等我按學(xué)校所學(xué)的在一個多小時做好后，隨便檢查了一下就給老板看，那時有一種成就感，可當看到老板的臉色在變我趕緊站在一邊詢問是怎么啦？他二話沒說就丟給我，很兇地對我說，自己去檢查。那時真的不知錯的哪里，后來只得硬著頭皮再去請教老板，他才和我慢慢解釋了一些不對的地方，可能也是第一次做，錯誤真的難免，理論和實際有時就差那么一點，還有很多時候不要太自信了！聽了那一段話后，那時才知道自己應(yīng)該怎樣去做了。已經(jīng)是晚上了9點多了，我老板經(jīng)常喜歡晚上工作，甚至半夜起來做事，后來他要我那天晚上必須做好再回去，并先和他去酒店吃完飯再回辦公室，沒辦法，我還沒做完就已經(jīng)很晚了，我住的地方離公司較遠，街上的的士也沒有了，于是那天晚上通宵，躺了一會兒，第二天早上回來老板很驚訝也真的很感動。不過我自己也吸取了教訓(xùn)，也沒有埋怨老板，只是覺得一切都值得。


一個外貿(mào)人的成長點滴 外貿(mào)新人的必備的29大集裝箱知識


~


9. 離開義烏


可是在那家服飾公司呆的時間只有一個月，不知我為什么當初辭職了，可能是壓力太大了，但每想起來那里是個很好的地方。記得臨走時我老板說，如果可能的話以后還是歡迎你回來。說真的，在那里我學(xué)到不少東西，從那以后對自己要求也嚴格了。后來找工作也是以這家公司的標準再去找工作根本就不可能找到了，雖然義烏外貿(mào)公司多如云，但要說好的我沒遇到幾家，因為我面試的外貿(mào)公司也有很多，還有就是也不能絕對地去說義烏。我認為真正要學(xué)東西還是到沿海地區(qū)，并且競爭會更大。于是在義烏沒呆多久，就和我同學(xué)來到了東莞。


10. 在東莞找工作的日子


話說來東莞時，那時是2002年9月份。一下廣州火車站就感覺這里的節(jié)奏太快，這里的人臉上雖然沒寫著“騙子”二字，但心里確實有點害怕，早就聽說這個地方有多亂了，更何況還是個陌生的城市。 1次外貿(mào)面試過程 丟人


搭車來到東莞，第二天就開始自己找工作了。面試了幾家公司感覺不是很理想，有些卻因為沒什么工作經(jīng)驗再加上學(xué)歷的因素沒有應(yīng)聘上，只有再繼續(xù)尋找自己的目標了。，后來在人才市場應(yīng)聘一家公司，等我還沒反應(yīng)過來，旁邊的不銹鋼廠把我的簡歷搶過去了。我自己都莫名其妙，這邊首先在人才市場有個初試，后來還去他們工廠有個復(fù)試。總之面試的過程還是很順利，因為參加過N次面試早就有經(jīng)驗了，無論怎么刁難我也能應(yīng)付自如了。可是他們工廠在增城一個比較偏僻的地方，周圍都找不到商店，還得坐幾元錢的摩托車才能買到東西。真的不可思議，可是，身上的積蓄又花得差不多了，只好用“先學(xué)點東西再說”來安慰自己去上班了。 外貿(mào)mm:我碰到一個極度垃圾的老板!


11. 外貿(mào)跟單


在這個不銹鋼工廠，我的職務(wù)是業(yè)務(wù)助理，這里的業(yè)務(wù)員有很多，每個人都負責(zé)一定的客戶，由總經(jīng)理分派下來的。而我卻是象打雜的，每天跑跑車間，寄些樣品。有時也會給我一兩個訂單去跟蹤。由于也是第一次跟單，我當時根本不知道什么是船樣，不知該如何操作。向其他同事請教，他們理都不理，好像我要搶他們的飯碗，可能因為那時不怎么喜歡說話，還都以為我很膽小。每次工作都是自己一個人憑著所學(xué)的專業(yè)知識慢慢去操作。處理一些報價，催開信用證，由于是老客戶也不用我去審證，確認訂單細節(jié)，跟催訂單進度，安排出貨事宜。可是工廠的生產(chǎn)進度每天都在催，眼看交期要到了，貨卻很多沒做，每天去倉庫看貨，數(shù)量總是差很多。我也很急但也沒用，只有向客戶一再解釋。記得我也為工廠處理一些庫存貨，主要是不銹剛壺，一開始由于價格的問題耽誤了很多時間，終于等到客戶說來驗貨了，生產(chǎn)部那邊遲遲沒去安排整理貨物，向上級報告根本就是沒用，總經(jīng)理還反過來講工廠還有很多訂單呢！那時真的是叫天天不應(yīng)，叫地地不靈，只有自己去獨撐了。于是與生產(chǎn)部主管好說歹說終于答應(yīng)盡快處理了。可是一拖也拖了幾天，當那天晚上客人把貨拉走后我才泄了一口氣，總算完成任務(wù)了。


12. 人間險惡


剛進去時我們部門經(jīng)理對我很好，還特意為我開了個歡迎會，而我們總經(jīng)理每天板著臉，好像我們欠他什么的，尤其是每次我向他報告工作情況時他更是一幅高高在上的那種形態(tài)，因為他是臺灣人，也經(jīng)常會說起你們中國人怎么怎么樣……，一點也看不起大陸人。而部門經(jīng)理在那根本就沒起什么作用，他是董事長從臺灣調(diào)來管理我們部門的，每天只知道對著下屬笑瞇瞇的。每次說要寄樣品給客戶，總經(jīng)理有時就不同意，下面的人也無法做事。而我這個人呢，那時剛從學(xué)校出來，什么都看不順眼，也不把總經(jīng)理放在眼里，雖然他是老板，但從不覺得他值得我去尊敬。有次我所有工作做完了，看到其他同事都在上網(wǎng)（據(jù)說我們公司上班時間不能上網(wǎng)，所以我通常不上的），于是那天我也打開一個網(wǎng)站，想開發(fā)幾個客戶，反正閑著也是閑著，多找點事做，那個網(wǎng)頁才剛打開，旁邊有人過來了，心想我又不在玩，照常在瀏覽信息。可過了幾天，有人告訴我你被通告批評了，還罰款了。當時，我頭一暈，自己都不知道是怎么回事，可是整個工廠都知道了。原來是因為我上網(wǎng)，可是公司也找不到一條明文規(guī)定說不可以上網(wǎng)，于是找上級理論，那根本就是沒用的，幾十元錢無所謂，但主要是氣不過啊！哪有這樣的老板？經(jīng)過那事之后，總算體會到了那種人間險惡了，所謂知人知面不知心，更能得到更深一層次的理解了。 給外貿(mào)新手的七招秘籍