舉經營運動鞋例子:經營運動鞋,有它的特點,能吸引買家注意的產品,主要是上:價格、款式、品質決定,另外還有一個很重要的因素也很關鍵,客戶往往要考慮一下供貨商情況,因為尤其對于很多零售商來說,一個貨源穩定有吸引力的供應商,讓他覺得有前途,因為,身處異地的零售商,他們不能親自前來,因此不方便與太多的供應商采購貨源,他們最好由一兩家供應就把它們的貨給代辦了,這取決了網站及供應給客戶的形象(印象)。因為,一個網上批發商,要與客戶長期打交道并把生意做得大,長久,把客戶牢牢抓住。以上四點需要考慮的。
除了商品本身,吸引客戶的還聯系到商品陳列方法。在現實生活中,我們常常會發現在統一條街上,經營同類商品、規模相稱的商店,他們的生意卻截然不同,除了經營上的題目,很大程度上和店內商品的陳列有關。商品陳列沒有捉住顧客的眼睛,就激發不了顧客的購買欲望。商品陳列同樣是水果超市經營的一門必修課。
良好的商品陳列不僅可以凸起商品的特點,增強商品的吸引力,美化賣場的整體布局,而且還可以傳播一定的商品信息,加速商品暢通流暢,促進商品銷售,協助晉升品牌。
秘訣一:提供良好的產品。產品的優劣是公司能否贏得客戶的關鍵,只有質量過硬的優秀產品才能贏得客戶的信賴。所以,營銷人應該在為客戶提供產品時,進行必要的選擇,多為客戶著想,選擇客戶最滿意的產品。
秘訣二:提供最優的價格。價格是很敏感的因素,價廉物美的產品才會受到客戶的歡迎,因此在制定產品的價格時,應該三思而后行,價格不能太高,要根據客戶的承受能力和自身實際,確定相對合理的價格。
秘訣三:打出吸引客戶的廣告。酒香也怕巷子深,好的產品還要有好的宣傳,才能贏得客戶的贊同,所以要學會宣傳自己的產品,讓客戶欣賞和接受你的產品,這是非常重要的。做廣告宣傳時,一定要根據市場和產品情況,把握好廣告定位,達到吸引客戶的目的。
秘訣四:樹立自己的良好形象。是否樹立了良好的形象,是能否贏得客戶的重要因素之一。營銷者在與客戶接觸時,要重視自己和公司形象的樹立,把自己的良好形象展示給客戶。通過良好的形象來影響客戶的選擇,增強營銷吸引力。
秘訣五:展示自己的卓越服務。無論是什么樣的客戶,營銷者都應該注重卓越服務的展示,這是提高客戶滿意度的重要措施,沒有良好的服務,客戶是不會接受產品的,所以營銷人應該注意服務技巧,尤其是自己與眾不同的服務技巧,更是必需的。
秘訣六:注重營銷細節的把握。對于市場營銷者,把握好大局很重要,這是贏得市場的前提之一,但是如果在市場營銷中忽視對細節的把握,也很容易失敗,因為大家都能夠把握住大局,競爭的關鍵就是在細節的處理上,誰把握住了細節,誰就掌握了主動,就會受到客戶的歡迎,進而贏得客戶。
報關員 秘訣七:虛心向客戶學習。對待客戶永遠應該虛心,不能浮躁,要時時處處留心,不斷地學習提高,給客戶留下好的印象。要學習客戶的優點,學會贊揚客戶。通過學習,提高客戶的認同感,提高客戶對營銷者的關注度。通過學習,增進了解,讓客戶自覺接受你。
秘訣八:強化溝通與交流。無論是新客戶,還是老客戶,都離不開溝通和交流。通過溝通與交流,可以及時發現營銷服務中存在的問題,及時調整營銷策略,把損失降低到最大限度。要不失時機地進行溝通與交流,培養與客戶之間的感情,求得營銷成功。
秘訣九:客戶永遠第一。日本的一家公司有一條服務原則:第一,客戶第一。第二,客戶仍然是第一。如果客戶錯了,請參照第一條執行??蛻粲肋h第一是很重要的,營銷者不能把客戶第一放在嘴上,應該落實到行動上,贏得客戶的尊敬和好感,最大限度地理解和支持你。
秘訣十:鍥而不舍,不言失敗。對于營銷者來說,不管遇到多大的苦難,都不能輕言敗,要有不達目的,永不罷休的精神,堅持不懈地去爭取客戶,這是營銷者必備的素質,也是戰勝對手,取得勝利的秘密武器之一。營銷者一定要牢記"不經風雨難見彩虹"這句話,通過自己孜孜不倦的追求,征服每一個客戶。