在知識學問方面,如果你還是一個唯文憑主義者,看了本文你將大跌眼睛,因為王永慶只有小學的學歷文化,而本文卻分析出人他高層級的知識境界。
寫作本文時,我手中正拿著一本20萬字的《王永慶講演錄》,它涉及政治、經濟、文化、教育、管理、經營,人生諸多方面,我相信,只要時間允許,僅憑這一本書的內容,我完全可以著述一本關于王永慶管理哲學思想的著作,因為從他演講錄的內容來看,無論是其思想或學識,都遠遠不是我們今天一般的冠以碩士,博士的專家可相比的。他是一個真正的有思想,具有本書所稱謂的超潛意識的直覺智慧,且經過沉淀思考了的偉大企業家。特別在晚年這十多年,他也像松下幸之助一樣,熱衷于禪坐與沉思冥想,來歸納總結自己一生的心得與經驗,以期能給后世留下一些精神的遺產。
當他在論述企業管理的知識境界時,他總結了自己著名的三級境界觀點。他說,企業在不同的發展階段,所需要啟用我們企業家的知識重點是不一樣的,其境界也是不一樣的。
在創業階段,創業者的勇氣與經驗是企業成功的首要條件,在這時,創業者的經驗知識與創新創意知識是最重要的。如果這方面知識不足,成功的概率就小得多。
在發展階段,經營技巧與管理方法是企業家賴以致勝的手段,因此,此階段,經驗知識與勇氣就該退其后,而讓管理技術、管理理論這些較理性的知識居于主導地位。如果在發展階段一個企業家還念念不忘經驗知識,為人處事憑經驗、靠勇氣,這樣的企業家多半是危險的,而不可能成長壯大。
在規模階段,哲學理念是企業家持續獲勝的法寶。因為能走到這個階段的企業,都已經是行業中的佼佼者,經營者也是企業家中的優勝者,什么經驗,技巧,方法,技術,理論等等,都已是常識,不在話下,在這樣的時候,要想讓企業持續發展穩定前進,企業家唯有依靠正確的哲學理念,也就是境界了。
王永慶的這一套企業家知識境界觀與本書觀點完全一致,而在中國各行各業的企業家實踐中,也有很多這類成功的例證。
萬科的王石提出“高于25%的利潤就不能做”理念,從此造就了萬科房產精品意識與優質名牌。
萬通的馮侖悟出“許多事我們不能做”之結論,故而引導萬通大規模從其他領域退出,只圖在房地產領域再創輝煌。
柳傳志認識到人才是利潤最高的資本,能夠經營好人才的企業最終是大贏家的哲理,于是便提出了“辦公司就是辦人”的口號,他創建聯想的“入模子”文化,鑄造聯想的“斯巴達克勇士方陣”,最終創造出了長青不敗的文化型企業。
韋爾奇認識到任何管理對經營來講都是有負面性的,于是提出了“要領導不要管理”的理念,從而引導通用在歷經艱難后再造了二十世紀末的輝煌。
以上四位企業家,便都已是在用哲學理念知識辦企業了。他們的知識境界都已上升到了管理哲學的境界。
王永慶也一樣,他為他的企業提出了很多深具哲學理念的管理思想,如“瘦鵝理論”,“樹根理論”,“魚骨刺圖理論”,“壓力管理模式”,這些都是在管理哲學思想知識指導下的產物。王永慶同松下幸之助一樣,他在晚年的企業管理運作中,他主要的工作是在管理自己的哲學理念思想。
當然,在他的一生中,他的成功也不抹殺他豐富的經驗知識,理論知識的指導。他曾說過,用經驗去辦事,使人輕車熟路,既省力又有高效。但是,對于企業,對于市場經濟這個處于世事如棋局局新的領域里的事業,經驗能發揮作用的天地實在太小,或者說在這個領域里靠經驗而成功的程度是有限的,在一個地方,一個時期的成功經驗,只要稍稍換上另處一種處境或時間,那經驗引導你的就可能不再是成功,而是慘不忍睹的“滑鐵盧”。
管理技術、技巧、方法、制度、理論是對無數經驗的總結,概括與抽象,其適用的范圍自然也就廣得多,它是比經驗高一個層次的知識,當我們面臨不同的處境時,我們可以搬出不同的應對技術、技巧和方法來,“兵來將擋,水來土淹”,按規則行事,用程序指導作業,既不失有“經驗”知識的成效,卻又比 “經驗”知識的能量大,射程遠,覆蓋面寬。
然而,如果我們的境界更高一點,我們便可看到,管理技術、技巧、方法這些知識也是有局限有缺陷的。不是有很多的管理咨詢公司為企業提供的技術技巧的使用效果都不好嗎?
這是因為技術技巧知識也僅僅是“藥方”,它只是對類的知識的提煉與研究,還不是最普遍的知識,既然技術技巧只是“藥方”,那就會在使用中出現“方不對癥”的情況,明明是一付靈丹妙藥,但只因二者不對板,或水土不服,結果反而導致一場大敗局。
到了這時,我們企業家的知識境界必須提升、才能走出知識的怪圈,走出敗局,這時,我們的企業家就需要哲學理念的知識。
什么是哲學?哲學是使人聰明智慧的學問,哲學知識是從無數的經驗,無數的現實實例中抽象出的某種帶有規律性的,相對穩定的,具有普遍性的知識。它的表現形式常常只是一種理念,觀念價值觀和思維方式。它可以指導人們在相當多的情況中以不變應萬變而取得成功。
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