問題編號:[192954]
問題標題:我的奶粉到底哪兒去了?如果丟失應該哪兒負責賠償?
問題內(nèi)容:德淘的奶粉,單號CL745065080DE,10月底顯示在青島海關,10.30號手機15306399375打電話問是自己取還是郵寄,我說郵寄。之后一直沒有動靜,期間一直打這個手機號沒有打通,前天打青島海關,給了郵局負責郵寄經(jīng)理的電話說奶粉還在海關倉庫,我找青島朋友去帶我身份證去取,可去了查詢說已經(jīng)郵寄給了快遞單號DS003636357SD,可查詢11.1號離開處理中心發(fā)往濰坊,就再也沒有信息,找郵局朔給查詢一直沒有回復,麻煩給查一下,孩子已經(jīng)沒有奶粉了,另外這種情況如果丟失應找哪兒賠償
問題分類:[個人物品] 投送單位:青島海關
答:感謝你對青島海關工作的關注和支持。郵運進出口的商業(yè)性郵件,應按照貨物規(guī)定辦理通關手續(xù)。海關將對進境包裹進行分揀,對不需要辦理海關手續(xù)的,徑予放行,交由EMS投遞;對需要辦理海關手續(xù)的,郵局部門向收件人寄送《領取郵件通知單》。收件人應按照通知單上的內(nèi)容在指定時間和地點辦理申報手續(xù)。留言中郵件DS003636357SD,已于2013.11.1 18:32由海關放行,結(jié)束海關監(jiān)管,進入郵政部門投訴環(huán)節(jié)。建議向郵政部門進一步查詢,您可以通過EMS183網(wǎng)站(http://ems183.cn/ems.php),輸入DS003636357SD查詢郵件詳細流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)以及目前狀態(tài)。