昆明海關：報關一個月了，海關報關單無信息[116725]

問題編號：[116725]

問題標題：報關一個月了，海關報關單無信息

問題內容：我公司于2010年1月4日在盈江口岸報關出口一車貨，核銷單號為711471529，海關報關單編號：860520100050510008，同一日在孟定口岸報關出口一車貨，核銷單號為711471530，海關報關編號：860820100080510011，至今已差不多一個月了，口岸海關了上傳多次，為什么到現在還沒有海關信息呢？我們在電子口岸查詢海關的使用狀態，還是顯示：已上傳海關，可報關。報關單都已經在我們公司一個月了，卻一直不能交單，因為時間關系，我們企業很著急，而且外匯核銷有時間限定，退稅申報也是有時間限定的，所以請盡快給我們落實一下吧！

問題分類：[其它]　　投送單位：昆明海關

答：您好,您的留言已受理：從你公司提供情況來看，兩票報關單所關聯的核銷單數據在電子口岸的狀態應該是顯示為“未用”，即海關簽發信息還未上傳到電子口岸。該票報關單結匯聯最后簽發日期為1月19日，可能造成數據未上傳的原因有以下幾種，一是現場海關簽發未成功；二是簽發信息正常發出，但還未上傳到電子口岸；三是簽發信息因不明原因出現傳輸異常，無法上傳到電子口岸。鑒于此，請你公司經辦人員再次要求現場海關簽發出口結匯聯，然后查詢電子口岸核銷單使用狀態；如果仍然顯示為“未用”，可請現場海關盡快以H2000業務異常數據處理聯系單方式報昆明海關審單處，并在異常數據處理聯系單上寫清需要將“未用”狀態改為“已用”狀態即可。

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