問題編號:[123161]
問題標題:軟件出口疑問
問題內容:尊敬的老師,你好。 我司系一家大型軟件公司。 在目前的業(yè)務執(zhí)行的過程中,我們遇到了一些操作問題。我們給客戶提供的是軟件開發(fā)業(yè)務,出于保密及安全及國際上通用慣例的考慮,客戶要求我們通過客戶的專用線路,在網上將開發(fā)的成果直接交付給他們。但是按照我國稅稅法規(guī)定,軟件產品出口,需要辦理相關的海關報關出口手續(xù),即公司的軟件產品以光盤的形式報送海關,海關再確認后轉美國或相關國家海關并寄送我們的客戶。在我們郵寄光盤的過程中,客戶認為相關的產品已經交付,無需配合我公司進行其他手續(xù)的操作,導致我們寄送的光盤,對方客戶拒絕接收,并對客戶與我們的合作關系產生了一定的負面影響。考慮到維護客戶關系的角度,我們不再向不接收光盤的客戶郵寄光盤。 我們現在的狀況是:不能向不接收光盤的客戶郵寄光盤,因而海關記錄中沒有相關的出口證明,無法進行外管局相關的信息傳遞,即無法進行出口產品免稅的相關手續(xù)。導致公司的軟件產品銷售收入,截止目前無法達到享受國家軟件企業(yè)稅收優(yōu)惠政策的比例,對公司在2010年享受該政策產生重大影響。 希望就此問題能跟相關海關老師當面溝通,并能夠找到可行的解決方案。
問題分類:[其它] 投送單位:上海海關
答:商務部門對于軟件出口管理已有相關的辦法,可以自行查閱,海關對有物質介質并采取通關方式出口的軟件辦理相關手續(xù),對于以“網上傳輸方式”的軟件出口,不需辦理海關手續(xù)。