海關總署知識產權保護部門負責人，你好。
最近我通過銀行向貴署繳納了幾個知識產權備案申請的備案費，不知什么原因被銀行退回。我核對了你們網上提供的賬號，沒有發現問題。請教下一步我該怎么辦？望指教。謝謝
廣東一進出口公司

答：造成這種現象的原因應當是申請人填寫銀行帳號不齊全。最近發現許多通過網上銀行向海關總署繳納備案費備案費的匯款被銀行退回。我們已就此是向銀行進行了解。銀行答復：通過網上銀行匯款時，除填寫常用的銀行賬號外，還需要在前面添加網點帳號。例如：海關總署知識產權備案費銀行帳戶是09014407044，網點帳號是02000007.如果您今后無論是否通過網上銀行匯款，都能夠填寫以下完整的帳號信息，就不會再出現匯款被銀行退回的問題了：
帳戶名稱：中華人民共和國海關總署
帳號：0200000709014407044
匯入地址：北京市工行王府井支行營業室
海關總署政法司知識產權保護處