問題編號：[175028]


問題標題：個人國際包裹


問題內容：你好，我有兩個包裹從美國寄往北京，一直沒有收到。查了美國的郵局，他們說東西應該是被扣在中國海關了。我寄的一個包裹是化妝品（給同學的結婚禮物），還有一個是幼兒書籍和兒童用品。想問下，我如何和海關聯系才能查到我的包裹，電話幾號？謝


問題分類：[個人物品]　　 投送單位：北京海關


答：您好，查詢郵包物流狀態屬于郵政部門職責范圍，請致電郵局統一咨詢熱線11185進行查詢。