問題編號：[175316]


問題標題：DG212821412AU


問題內容：您好，請幫我查查DG212821412AU這個運單號在哪被扣關了，為什么呢？將會怎么處理？快遞只說是扣關了，就沒有任何答復，我以前我姐也是這樣幫我發的，也從沒被扣關過，這次也和以前一樣，里面有我姐小孩撿給我寶寶的衣服、綿羊油、寶寶的鈣和魚油、歐姆龍體溫計3顆巧克力，就是這樣了，以前也寄過，麻煩幫查查了，謝謝


問題分類：[個人物品]　　 投送單位：北京海關

答：您好，查詢郵包物流狀態屬于郵政部門職責范圍，請致電郵局統一咨詢熱線11185進行查詢。根據海關規定，個人郵寄進出境物品每次限值為1000元人民幣。對超過1000元限值的包裹需要按貨物辦理通關手續或辦理退運手續。如果海關扣貨會出具《代保管憑單》，憑此辦理后續手續。