問題編號：[161166]


問題標題：包裹的通關狀態


問題內容：我的包裹，從美國寄到國內，有四件衣服，2011年9月25日上交上海海關，EMS快遞單號TX000510977US，請問狀態怎么樣？怎么才能取回包裹？謝謝。


問題分類：[個人物品]　　 投送單位：上海海關


答： 您好，進境國際郵件的保管以及相關收件通知單的寄發均由郵運承運部門負責，屬于郵政部門職責范圍，海關沒有相應查詢系統。建議撥打郵局統一服務熱線11185查詢郵包狀態。郵件的收件通知單由郵運承運部門發出，請您按照相應的國際郵件領取通知單上具體說明和聯系方式與相關經辦部門聯系，辦理海關手續。 具體你也可以咨詢上海海關郵局辦事處，電話021-62673123。