問題編號：[131298]

問題標題：鄭州市知識產權備案
問題內容： 海關總署政法司知識產權處：你好！ 我們是河南省鄭州市惠濟區河之洲知識產權工作室，2010年8月6日，我單位代理鄭州醒獅高新技術股份有限公司“獅子圖形”商標（商標注冊號碼為：663100），和“半導體材料線切割專用刃料”發明專利（專利號：ZL200610018021.1）兩項海關知識產權備案。 由于當時是晚上8點多，通過我們企業網上銀行轉的帳，1600元，但當晚可能是下班時間，點擊付款后，網銀系統一直顯示的是“銀行系統正在處理中……”并持續10多分鐘。我們以為是支付系統沒有成功，就在又點擊了支付。兩次共計支付了3200元。 第二天10點多，銀行系統發來短信，通知支付了兩個1600元，顯然是多支付了1600元。憑證號碼分別為：57134115、57134158。 煩請海關總署查實這兩筆賬后，退還其中一筆款1600元。由于我們失誤給貴總署造成麻煩，深表歉意。


問題分類：[企業備案]　　 投送單位：北京海關

答：您好，這里是北京海關互聯網業務咨詢。由于知識產權海關保護的備案管理由海關總署政策法規司統一負責，不屬于北京海關業務范疇，因此建議您及時到海關總署政策法規司咨詢有關情況。您可以發電子郵件向海關總署咨詢，知識產權海關保護專用郵箱：[email protected]，傳真：010-65195358。您也可以聯系支付銀行與海關總署協商。