近些年來，以新一代信息通信技術(shù)為主要驅(qū)動力的數(shù)字化浪潮蓬勃興起，數(shù)字產(chǎn)業(yè)化規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化態(tài)勢強(qiáng)勁，數(shù)字經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易已成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。數(shù)字化趨勢不僅是對現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施和工具的升級，更是對整個企業(yè)架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、運營方式和商業(yè)模式的深刻變革。

近期，國內(nèi)權(quán)威機(jī)構(gòu)鼎韜研究院結(jié)合當(dāng)下數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，評選出了能夠引領(lǐng)我國數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)的新型企業(yè)，東軟云科技憑借其業(yè)界領(lǐng)先的“數(shù)字化營銷服務(wù)”榮獲“中國最具影響力數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商”。

作為國內(nèi)BPO行業(yè)的龍頭企業(yè)，東軟云科技把握了數(shù)字時代下企業(yè)運營領(lǐng)域的巨大發(fā)展機(jī)遇，借助數(shù)字技術(shù)的時代風(fēng)口，深耕企業(yè)營銷場景，提供運營、策劃、推廣等服務(wù)，依托東軟集團(tuán)深厚的技術(shù)能力，幫助眾多行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)實現(xiàn)營銷場景的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。2022年數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)與數(shù)字中國戰(zhàn)略進(jìn)一步落實，我國經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型也將穩(wěn)步提速。5G、云計算、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字新基建布局日益飛速發(fā)展。在此背景下，不管單個企業(yè)還是整體產(chǎn)業(yè)，都被推上數(shù)字化的時代風(fēng)口。

東軟云科技在客戶體驗、IT服務(wù)、流程自動化等領(lǐng)域具備豐富的數(shù)字化轉(zhuǎn)型最佳實踐，通過“技術(shù)+服務(wù)”的雙通道支持，打通企業(yè)經(jīng)營服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全鏈路場景。 在全球“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”的格局下，企業(yè)面臨著巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。東軟在亞洲、歐洲、東南亞、中東等地具備交付中心、以卓越的交付能力推動中國企業(yè)出海，在十四五計劃引領(lǐng)下，實現(xiàn)業(yè)務(wù)全球化的偉大征程。

隨著企業(yè)數(shù)字化程度的提高，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展帶來了諸多顛覆性的變化，而在激烈競爭中勝出的數(shù)字創(chuàng)新型企業(yè)將創(chuàng)造出難以估量的價值。東軟將持續(xù)在客戶服務(wù)、市場營銷、流程自動化、全球化運營等多個業(yè)務(wù)場景與客戶一道，實現(xiàn)業(yè)務(wù)維度與數(shù)據(jù)維度的高效協(xié)同，達(dá)成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標(biāo)。