“ 為應對國內國際環境新變化新挑戰,總書記提出要推動以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局,后疫情時代,站在“十三五”與“十四五”的交匯點,傳遞出強烈的國家大戰略轉向信號的“雙循環”藍圖下,我國的產業鏈生態將發生怎樣的變革,對企業戰略會產生哪些影響,出海企業又該如何據此做出相應調整?。”
12月5日,2020年出口企業數字化管理高峰論壇開幕,此次論壇主題為:擁抱雙循環,構建新格局 。與會嘉賓從各自所在的領域出發,針對出口企業在國內與海外兩個市場發展過程中數字化轉型升級做出精彩詮釋。
此次大會由深圳海域科技集團seaarea.com)主辦,鳳凰網協辦。海域科技副總裁,海域網總經理,品牌保護資深專家,楊海濱先生發表主題為:出海企業如何做網絡品牌保護的演講。
中國企業網絡品牌保護意識薄弱
首先通過一系列的數據對比,為大家展現了國內外企業在網絡品牌保護方面的資金投入和保護意識的差別。
據不完全統計,國際巨頭企業比如谷歌,蘋果,亞馬遜,域名數量基本上在10萬左右,每年投入至少500萬以上。而國內企業域名數量擁有1000個的都屈指可數,比如國內巨頭企業百度,阿里巴巴等域名基本在2000個左右,每年投入都不超過100萬。
企業持有的新頂級域數量,谷歌持有46個以上,每年投入至少1億上,亞馬遜持有55個以上,每年投入1億以上,而國內阿里巴巴持有數量最多,但是也不超過10個。以上數據均說明,中國企業的網絡品牌資產保護意識還相當薄弱。
域名作為網站入口、網絡經濟的門牌,一種全球性的稀缺資源,在網絡營銷中具有與商標、品牌同等重要的商業價值,是一種新型并且獨立的知識產權,是企業重要的數字資產。
出海企業面臨著嚴峻的網絡品牌風險
針對中國企業出海過程中遭遇的侵權問題,楊海濱也做了詳細解析。首先是域名、商標等品牌資產搶注泛濫的情況,企業經常遇到品牌資產被惡意搶注,或是欺詐、釣魚的仿似域名的惡意侵權。他例舉了出海企業在國際交流、產品出口上會面對的品牌風險。
案例一:來自經銷商、代理商搶注域名帶來風險。
由于自建銷售網絡難度較高,許多出海企業均在海外尋找經銷商做代理,對此,他提醒各大企業需謹防海外經銷商搶注其本地域名和本地商標,避免造成重大損失。
案例二:來自國別域名被搶注帶來的風險。
他舉例阿里巴巴2012年進軍俄羅斯,因alibaba.ru被搶注導致俄羅斯發展受阻的案例,提醒各大企業謹防國別域名被搶注的風險。
案例三:來自域名搶注品牌形象受損的風險。
比如2015年杜蕾斯其品牌域名durex.cn跳轉到競爭對手杰士邦網站,導致品牌形象受損。大多數企業對于海外侵權行為無法及時預知,一般在釣魚網站對企業利益造成損害之后,才能發現問題,而后期維權成本高、耗時長。這是出海企業在網絡品牌維權上的一大痛點。他建議各大企業要建立及時預警機制,重點關注網絡品牌保護問題。
跨境出海的終極是品牌出海。品牌是國際貿易和經濟合作不可或缺的重要內容。失去擁有的域名,會給企業帶來重大損失,出海企業務必重視海外的域名保護,特別是經銷商管理這塊。
出海企業需要建立一套專業的品牌保護體系
最后他基于海域科技多年的行業經驗,向大家介紹了一套專業的數字品牌保護體系。
首先是在品牌不同階段保護策略;
第一階段:域名與品牌完全不相關;
比如京東花了3000萬元,把以前與京東品牌毫無關聯性的域名360buy.com升級為京東JD.com。升級后,消費者不需要依靠搜索引擎就可以直接訪問京東官網,從而節省上億廣告費。該階段企業使用的域名與品牌毫不相關,需要回購域名,讓消費者容易記住。
第二階段:品牌+行業;
比如著名企業特斯拉在創立之時錯失品牌域名,啟用的TeslaMotors.com,后來經過13年堅持不懈的努力,在2016年把Teslamotors.com升級為Tesla.com,其業務也從電動車擴大到太陽能板以及更多的領域。該階段企業使用的域名不適合延伸其他業務,需要回購域名,方便企業多元化經營。
第三階段:行業/業務.品牌;
比如谷歌在2013年申請了.google為新頂級域,后續陸續開始以.google 為后綴開展多元化的業務,比如domain.google等,具有強烈的線上品牌標志作用。這個階段企業的域名不只是保護了,是長久的品牌戰略資產了。
其次是數字品牌保護實施的步驟:
第一:提前保護
基于企業未來品牌規劃,提前布局網絡品牌資產注冊和保護;
第二:資產回購
尋找專業機構協助回購核心域名。
第三:管理監控
統一管理所有網絡品牌資產,實時監控侵權或異常情況。
第四:訴訟維權
針對侵害品牌權益的域名進行訴訟維權,拿回域名所有權。
未來,數字化的技術將全世界的人連在一起,很自然的就形成了一個全球性的市場。只要有創意都有機會在短短的時間卷席全球。因此,出海企業應該以服務全球的思維去計劃品牌商標和域名的保護。
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