當老外進入購買模式，會通過多種渠道多方位去購買。一個圖表可以反映出各種渠道的購買行為。

先別告訴我你看不懂這個表，這個表數字代表重要性，1 是最重要 ，然后往后排 ，顯示通過手機端APP 購買的基本是最少。以上圖表是說明品類產品在哪個渠道的購買可能性更大。

1.在外貿電商中， 可以看出社交媒體不是購買渠道中促成轉化的最后一步的重要渠道。

這并不說明社交媒體是沒有其他好處的。社交媒體特別有利于品牌建設，客服服務， 內容布局，針對于內容布局，社交媒體是第二受歡迎的關注內容的渠道。在2014的跨境年來說，據不同的推廣朋友反饋，客戶上社交媒體的頻次也少了很多。

2. Amazon 并不是我們想象中外貿電商的霸主。

Amazon 這一期最爆。無數的人都在蜂擁而進，Amazon 的人也在不斷的招商。

聽過好多個Amazon 成就的幾億神話。依然做不好外貿電商。

可以看出買家具，電子，衣服， 辦公用品的都很喜歡在Amazon 上進行購買。

對于其他品類產品并不然，所以其他產品在其他渠道還是有一定的優勢。

再看看谷歌搜索，很明顯，喜歡在Amazon上購買的品類 ，更喜歡在谷歌上購買。

可以看出谷歌的地位，雖然Amazon流量很大，但是Amazon 的聯盟流量很多也是依托谷歌來源。

3. 品牌還是影響客戶購買決定的真正的重要因素。

從調查來看，零售的B2C網站是客戶購買考慮的第三大渠道之一。

非常榮幸的說，獨立網站還是有很大的空間的。

可以看出，做服裝時尚類的獨立網站是客戶購買的第一選擇渠道。所以為什么SAMMYDRESS ,SHEINSIDE等能成功的重要因素之一。在購買服裝這塊，對于客服應急能力強，定制化強，還有針對個人的需求多，最后成功拿到心愛的服裝后 還會來購買，因為這就是信任。

4. 線下的店鋪購買不容忽視。

所以海外倉和線下零售這個通道，很多人也在慢慢打通。

可以從表中看出，用手互動和提的東西品類，如雜物，家居，還有寵物相關產品都是用戶喜歡在店鋪購買的產品。

所以說做線下店鋪的時候，可以考慮做以下的品類：

學會分析，學會迎合需求是我們最要做的。

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