(中國電子商務研究中心訊)外貿整合營銷(IntegratedForeignTradeMarketing)是整合營銷

理論運用在外貿行業中后形成的一套獨特的營銷理念和方法。將各個獨立的營銷綜合成一個

整體，以產生協同的整合效應，將這一整合營銷理念運用到外貿行業，結合外貿行業目前的

發展現狀，即形成了外貿整合營銷理念。

隨著互聯網在外貿經營中的廣泛運用，海外買家尋找供應商的途徑越來越多，如何才能

保證這些海外買家能成功獲取到出口商的產品及企業信息，就是需要出口商務必通過多種渠

道將自己的信息推到目標海外買家面前。2005 年后，B2B 放低進入門檻，造成大量外貿企

業進駐 B2B 平臺，引起外貿企業和海外買家數量的極大不平衡，詢盤數量遠遠低于供應商

數量，B2B 平臺效果嚴重下降，外貿企業迫切尋找到新的海外營銷出路。

外貿整合營銷概念是由夏濤先生于 2006 年提出的，他 11 年專注于外貿營銷領域的學習

及實踐，打破原有外貿銷售的思維模式，總結出了大量實用簡單的外貿營銷策略及技巧。2001

年夏濤先生作為前 200 名員工進入阿里巴巴公司，成為江蘇省市場的開創者，2 年之后創辦

了阿里巴巴南京辦事處任地區主管，組建團隊業績突破每月 100 萬。2005 年離開阿里巴巴，

進入環球資源工作。2006 年開始創建奧道擔任 CEO，率先提出“外貿整合營銷”理念，專

注于中小企業的外貿電子商務推廣外包，5 年時間幫助 1000 家外貿企業創造 10 億美元的商

業機會。2006 年開始夏濤堅持分享自己的外貿營銷經驗與技巧，夏濤博客被譽為“外貿企

業海外推廣第一博客“，總訪問量突破 1000 萬人次。2011 年開始專注于分享外貿營銷管理

及電子商務培訓咨詢領域，期望幫助更多中小出口企業從業者輕松賺錢。

自 2006 年被提出后，夏濤一直堅持貫徹實踐外貿整合營銷理念，并成功為超過 1000

家外貿企業的海外推廣提供外貿整合營銷服務。讓該理論成功地得到了實踐檢驗。

外貿整合營銷專家、金模網 CEO 羅百輝表示，外貿整合營銷不是簡單的多渠道營銷。

需要的是對企業不同階段的外貿營銷進行全局考慮和甄別，在此基礎上才能真正開展優質高

效的外貿整合營銷，從而獲得國外買家的認可和信賴。外貿整合營銷需要以企業營銷型站點

為核心，將傳統營銷、許可郵件營銷、B2B 營銷、搜索引擎營銷和分類目錄等營銷渠道整

合起來。這不是簡單的融合，對不同的行業和企業來說需要有著特定的資源整合模式，否則

效果將大打折扣。

通過搜索引擎營銷、B2B 營銷、分類目錄、博客營銷等進行網絡營銷，在語言措辭中

始終以國外買家為核心，充分考慮他們的行為習慣。

1、搜索引擎營銷

外貿企業提高搜索引擎營銷效果需要解決兩個問題，即如何開拓更多客戶以及如何篩選

專業客戶。首先，需要覆蓋盡可能多的主流搜索引擎，除了三大搜索引擎之外，更要關注一

些地域性和專業性搜索引擎。其次，在每一個搜索引擎中的覆蓋面要大，不僅僅是購買搜索

引擎付費服務，更需要通過第三方公司服務以得到自然結果的靠前位置。同時，盡可能多的

覆蓋主要與相關搜索的關鍵詞，窮盡國外買家可能查找中國供應商的詞匯。而對于專業客戶

的篩選是需要經過對相關數據分析和挖掘才能獲得。

2、展會營銷

我們需要宣傳冊和現場服務等層面進行把關。宣傳冊的紙張盡可能選用比較薄而不透的

紙張，減輕樣本冊重量，再加上專業的感官設計，使得客戶從第一印象中感受出與眾不同的

品質。而且內容方面要以客戶為中心撰寫 ABOUTUS 軟文，形式上要圖文并茂，而且每頁

頁眉或頁腳寫上聯系方式，包括電話、email、網址等重要內容，以防會后客戶會撕取樣本

冊中某一系列頁面而丟失重要的聯系方式。

3、郵件營銷

我們需要開展基于數據庫的許可郵件營銷。許可(Permission)郵件營銷，顧名思義是經

過許可的郵件發送，在向其目標發送產品等相關信息時，事先征得用戶的“許可”。在國外，

許可郵件營銷已有很大發展，在獲取買家信息、發展潛在買家、培養忠誠客戶的過程中發揮

重要作用。這些用戶是在自愿注冊的前提下接收來自郵件服務商的相關信息。Email 營銷有

兩個基本因素：潛在用戶 Email 地址資源的選擇和 Email 營銷的內容設計。如何獲取足夠多

的潛在用戶的郵件地址是開始郵件營銷的基礎。在自身網站平臺設置郵件收集器是比較有效

的解決方案。而每一個向你詢盤的買家郵件地址都應該成為你潛在買家郵件列表當中的一

員。郵件的內容設計與從事該項工作的實際操作人員經驗與知識有直接關系，它決定了最終

受眾是否將每一封郵件看作是主動的保持聯系，而不是垃圾郵件。

4、數據庫營銷

數據庫營銷是一個主動營銷的過程，它通過對客戶信息的管理實行批量化溝通。數據庫

營銷能幫助你保留客戶、提高客戶的忠誠度，一些外部購買的數據庫則可能是你大量客戶的

來源。外貿企業除了可以從外部購買、開發數據之外，更應該建立屬于企業自己的數據庫，

這里一個長期積累的過程。數據庫營銷的核心就是找到對你有用的信息，加以充分整合、利

用，幫助企業實現短期利潤，幫助企業實現短期利潤、長期效益。但是外貿企業需要清楚認

識到：數據庫營銷只是一種營銷手段，未來外貿企業想要擴大業務、創造企業價值，不能只

依靠一種手段，必須要有一套營銷系統。擁有一套外貿整合營銷思路，實現多渠道的客戶開

發及海外推廣才是未來外貿企業的真正出路。

5、博客營銷

在現代網絡營銷環境下，企業博客已經不能再單純作為發布企業信息的渠道，而需要一

個營銷型博客，成為企業的公關部門。要成功運營博客營銷，必須明確目的、構思為先。博

客構思簡單來說就是在博客建立之前，腦中形成博客雛形：博客目標受眾是哪類人群、博客

主要包含哪些內容、博客哪些部分需要日常更新、確立博客的主關鍵詞等。博客營銷倡導“內

容為王”。博客網站的生存之道在于內容質量，提供優質的網絡資源是一個博客網站的根基。

不管是個人博客或是企業博客，只有在內容上拔得頭籌，吸引消費者，才能留住他們的注意

力。對博客的長期關注，會讓他們慢慢形成對博客的信任，進而認同博客內容中潛移默化的

企業文化信息。建立博客的最終目的是通過權威、豐富的博客內容，爭奪企業在行業中的權

威話語權。

6、微博營銷

微博營銷是剛剛推出的一個網絡營銷方式，因為隨著微博的火熱，催生了有關的營銷方

式，就是微博營銷。微薄營銷以微博作為營銷平臺，每一個聽眾(粉絲)都是潛在營銷對象，

每個企業都可以在新浪，網易等等注冊一個微博，然后利用更新自己的微型博客向網友傳播

企業、產品的信息，樹立良好的企業形象和產品形象。每天的更新的內容就可以跟大家交流，

或者有大家所感興趣的話題，這樣就可以達到營銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微博

營銷。與博客營銷相比，微博營銷短小精悍，在不超過 140 字以內要把內容傳達給粉絲，為

達到吸引粉絲的作用，對內容的針對性做出了更高層次的要求。目前應用最廣的微博平臺是

新浪微博、騰訊微博，很多外貿企業也都相繼建立了自己的官方微博，像 ebay、ECVV 等，

通過建立官方微博來進行品牌宣傳。

7、互動營銷

互動營銷在國外企業中已經非常廣泛，包括推特。youtube、facebook、fliker、LinkedIn

等平臺。互動營銷讓企業之間在進一步深入了解企業產品等信息之后，通過平臺等到更多類

似于口碑、品牌的認知感。屬于外貿網絡營銷的高級營銷手段。

針對外貿整合營銷，羅百輝分享十五條準則給大家，以促進電子商務行業的發展及理論

的完善。

1.消除跟你合作公司的恐慌心理，別讓他們老覺得你會找別家。

2.考慮好你要什么，是準備自己做，還是選擇外包，選準海外營銷公司是最主要和關鍵

的步驟。

3.向你的海外推廣公司全面徹底地介紹你的情況，如果對方聽得懂你的需求，就要完整

介紹自己。

4.不要在海外營銷技術領域與你的海外推廣公司比較知識水平高低，理論和實際執行經

驗不是一回事。

5.海外營銷為你帶來更多商業機會，幫助你輕松賺錢，為此悉心照料給你下金蛋的鵝，

直到它不下為止。

6.做全年廣告預算，并不要讓一層又一層的人干預你做海外推廣決策。

7.確保你的海外推廣公司有利可圖，大家一起賺錢是共同目標，少了任何一方都不長久。

8.不要和你的海外推廣公司斤斤計較，誰都不喜歡跟這樣的人打交道。

9.推誠相見、鼓勵坦率，就事論事，直來直去有助于找到雙方的改善點。

10.定出高標準，看重長遠利益。

11.一切都要經過測試，沒有任何人比你更了解自己和產品，同樣沒有任何人比有經驗

的海外推廣公司更了解營銷，需要共同成長的心態和行動。

12.注重效率和成果的獲得，加速市場營銷的進程。

13.不要為有問題和麻煩的事情浪費時間，多花點時間在目標上。

14.珍惜良才，庸人能識別良才但嫉恨良才，這些人是幫助賺錢的主。

15.不要使廣告預算捉襟見肘，不把錢花足做廣告是海外推廣宣傳中最大的浪費