摘要
本文運用了PEST分析方法和波特五力模型對戴爾公司的內外部形勢進行了宏觀和微觀層面扥分析，再結合其在中國市場的經營環境，運用SWOT分析對戴爾公司進行優劣勢。得出同行業競爭力大，同產品品牌競爭激勵。
利用網絡營銷組合理論，從市場調研、產品定位、營銷策劃與推廣以及渠道 的建設來創造一個完整的網絡營銷方案。在市場調研方面要了解自己公司在市場上的大概情況以及消費者對公司的知名度，產品定位方面要知道同類產品與其他公司產品的優勢和劣勢。消費者對本公司生產的產品滿意度。要在價格上提升產品的附加值，定期開展特價商品活動：在渠道方面要加大宣傳力度，結合線上經營模式展開營銷。
關鍵詞：營銷策劃，PEST分析，波特五力模型，戴爾公司


目 錄
href="https://zhuanlan.zhihu.com/write#_Toc22921353">摘要
href="https://http://zhuanlan.zhihu.com/write#_Toc22921354">第1章 概述（緒論）
"https://zhuanlan.zhihu.com/write#_Toc22921355">1.1 項目背景
1.1.1 項目背景及來源
1.1.2 項目研究內容
1.2 相關研究現狀
1.2.1 國內研究現狀
1.2.2 國際研究現狀 2
1.3 本項目研究進展及成果 2
1.4 存在的不足（有待深入研究的問題） 2
href="https://zhuanlan.zhihu.com/write#_Toc22921364">第2章 市場調研 3
"https://zhuanlan.zhihu.com/write#_Toc22921365">2.1 市場背景 3
2.2 調查目的及所要解決的問題 3
2.3 調研對象和調查內容 4
"https://zhuanlan.zhihu.com/write#_Toc22921368">2.4 調研方法 4
2.5 調研數據分析方法 4
2.6 調研數據及其分析 4
"https://zhuanlan.zhihu.com/write#_Toc22921371">2.7 調研結論 5
2.8 提出問題及解決建議 6
href="https://zhuanlan.zhihu.com/write#_Toc22921373">第3章 定位分析 7
3.1 產品定位分析 7
3.2 同類產品優勢、劣勢對比分析 7
3.3 其他方面分析 7
3.4 消費者定位分析 7
3.5 市場定位分析 8
3.6 競爭者定位分析 8
href="https://http://zhuanlan.zhihu.com/write#_Toc22921380">第4章 營銷策劃與推廣 9
"https://zhuanlan.zhihu.com/write#_Toc22921381">4.1 營銷策劃 9
4.1.1 營銷的目標制定 9
4.1.2 營銷的內容與方式 9
4.1.3 營銷實施方案 9
4.1.4 方案實施跟蹤與效果評估 10
"https://zhuanlan.zhihu.com/write#_Toc22921386">4.2 推廣方案 10
4.2.1 確定推廣的目標 10
4.2.2 確定推廣的目標群體 10
4.2.3 進行廣告創意及策略選擇 11
href="https://zhuanlan.zhihu.com/write#_Toc22921390">第5章 渠道建設 12
"https://zhuanlan.zhihu.com/write#_Toc22921391">5.1 渠道建設 12
5.1.1 渠道建設的過程 12
5.1.2 渠道的長度 12
5.1.3 渠道的寬度 12
5.1.4 渠道的廣度 12
5.1.5 渠道的組織 12
5.2 選擇推廣渠道及方式 13
5.2.1 傳統媒體形式及發布特點 13
5.2.2 互聯網媒體形式及發布特點 13
5.2.3 從線上再回到線下的具體做法 13
href="https://http://zhuanlan.zhihu.com/write#_Toc22921401">第6章 價格體系策劃 14
6.1 價格體系分析 14
6.1.1 商品差價體系 14
6.1.2 商品比價體系 14
6.1.3 價格形式體系 14
6.2 定價分析及預測 15
6.2.1 銷售具體情況 15
6.2.2 定價體系及預測 15
="https://zhuanlan.zhihu.com/write#_Toc22921423">結束語（結論）
href="https://zhuanlan.zhihu.com/write#_Toc22921424">致謝
ref="https://zhuanlan.zhihu.com/write#_Toc22921425">參考文獻



第1章 概述（緒論）
1.1 項目背景
1.1.1 項目背景及來源
近年來，互聯網與計算機技術在中國快速普及以及發展。根據中國的互聯網 信息中心于2019年6月公布的第四十四次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》 顯示：截至此時，中國的互聯網使用人數已達8. 54億，而互聯網的普及率達到61.2與2018年底相比，人數總共增長了 2598萬，普及率也長了 1. 6個百分點。我國手機網民的數量達8. 47億,而網民用智能手機上網的比例高達99. 1%, 這些數據相較于2018年底網民人數長了 2984萬，上網比例的提升達0. 5個百分點?；ヂ摼W以及移動互聯網的普及，伴隨著移動支付的不斷完善，隨著我國的電 子商務特別是網上購物的迅猛發展，越來越多的人開始進行網購。中國網購人數 達到6. 39億，占網民總數的74. 8%,網購人數相較于2018年底增長了 2871萬。 并且與互聯網的迅速發展相對應，加上經濟全球化的趨勢，跨境電商應運而生。

1.1.2 項目研究內容
戴爾公司所實行的是直銷的模式，這種直銷模式在顧客與公司之間建立了一條直接溝通的道路。在網絡平臺上，顧客就可以向戴爾公司發出自己的訂單，客戶要把自己的詳細需求寫在訂單之上。戴爾公司根據客戶所填寫的詳細說明，進行訂單生產，最終與客戶成交。這次主要研究的內容是如果通過其它例如京東、蘇寧易購、淘寶等平臺等來進行銷售。

1.2 相關研究現狀
1.2.1 國內研究現狀
由于惠普和聯想的壓制，戴爾在中國市場的發展舉步維艱。業績也難以擴大，也不斷傳出管理層辭退的消息。戴爾在中國和整個市場缺乏競爭力的原因是戴爾并沒有進行深入的市場調研，一些固化的思維模式已經阻礙戴爾公司取得進步。戴爾的營銷模式曾經非常經典，但時代在進步。戴爾的獨有管理模式已經為其他IT企業所吸收。在同質化的過程中，戴爾的法寶正逐漸走出昔日的輝煌。在新時期，戴爾必須敞開心扉，學習他人的長處，根據自己的特點進行創新。
1.2.2 國際研究現狀
沒有一個品牌開始在本地市場或區域市場上進行競爭。在這個過程中有些品牌在競爭中轉向其他行業，有些品牌在競爭中消失，當然有些品牌已經在競爭中適應了激烈的競爭環境，并最終脫穎而出。更著名的案例是惠普并購。通過收購，康柏成為了最大的娛樂電子產品企業并購案例。使得惠普獲得了筆記本電腦市場的第一名。當聯想在業界處于并不樂觀的態勢時，后來收購了IBM的個人電腦，聯想不僅可以鞏固在中國的市場份額，同時也穩定了它在其他國家的市場份額。
在國際形勢困難的情況下，品牌地理位置幫助聯想打開國際化之門。聯想近年來在全球的市場份額也有所增加。過去，Gateway已經在各個方向與已知的歐洲計算機市場所有公司各類電腦品牌展開競爭。與宏碁的較量更為成功。要發展好互聯網市場，將發揮重要作用。
1.3 本項目研究進展及成果
通過對公司的營銷方式進行分析，平衡網絡銷售與傳統銷售的銷售方式，提高企業的品牌影響力和增強企業價值。
第一：銷售渠道開拓功能?，F代互聯網的高開放性和強滲透能力將圖文并茂、聲像并顯產品資訊第一時間傳遞給廣大群眾。
第二：品牌價值拓展功能。企業品牌價值往往是通過口碑來傳播和塑造的。網絡新媒體在信息傳播上的及時性和互動性特征對促進企業品牌推廣意義重大。
1.4 存在的不足（有待深入研究的問題）
電子商務是依托互聯網傳播的一種新型的銷售方式，但是產品高銷量和高銷售額的同時，誠信就顯得尤為重要，一旦有風吹草動則會產生負面影響，造成大量客戶的流失，本文只是闡述了電商營銷的好處，對于不足之處有待研究。

第2章 市場調研
2.1 市場背景
戴爾公司是當前全球范圍內計算機產品銷售和服務公司做好陪你過的佼佼者，馳名全球，主要業務是為客戶建設自己信息技術和網絡的基礎設施提供幫助。該公司在行業內處于領導者的地位，戴爾公司旨在為客戶進行優質的服務，提供技術領先的優質產品，給予客戶最好的體驗。
1984由邁克爾·戴爾成立的戴爾公司，其主要產品有工作站、臺式電腦、服務器、筆記本電腦、存儲產品、網絡產品、軟件及周邊產品?？偛课挥诘驴怂_斯州奧斯汀，是目前全美名列第一的個人計算機供應商。戴爾計算機公司全球公司內部100%靠綠色能源供電。
戴爾公司的互聯網商品在全世界的銷售數量多于平常的互聯網公司產量，因此可以不停地加強公司在商場第一的位置，由于戴爾公司秉持著直銷根據標準化的統計商品與服務，給顧客給予很好的顧客感受。
戴爾公司使用的直銷形式，是解除全部的中間商戶，能夠使公司根據很少的價格給顧客給予很多商品，同時保證顧客要求的商品送到客戶手里，還有，戴爾公司保證自己公司商品沒有生產被人搶購一空。
2.2 調查目的及所要解決的問題
與中國傳統電腦制造商聯想相比，這兩家公司的銷售模式看似截然相反，但事實上它們有著最大的共同點：利用貿易與技術，它們將走上產業化的道路。聯想在中國的成功歸功于分銷渠道的建設和管理，而戴爾的成功則是通過建立直銷模式來實現自己的核心競爭力。
1.文化差異
2.現在商品的不足
3.力求數字化的時候沒有加入我國的情況

2.3 調研對象和調查內容
調研對象：戴爾企業
調查內容：本論文的調查內容是戴爾公司的銷售形式做好探析，總結出戴爾形式在我國商場產生的問題與不足的源頭。根據我國公司的龍頭聯想公司的銷售形式進行探析，使戴爾公司和聯想公司銷售形式里的特點聯合在一起，總結符合我國公司借鑒的銷售形式，最后根據本論文總結出適合我國公司的使用的銷售形式在我國的戴爾公司里現實使用，能夠借此了解與效益。
2.4 調研方法
以戴爾這家企業的營銷方案為研究對象。針對具體案例的分析，結合有關的理論，找出了當前的營銷方案中存在的不足之處，根據現在的市場環境，包括研究其主要客戶特性和競爭對手現狀，做出改進計劃。
市場環境競爭激烈，技術水平日新月異，戴爾公司如果希望保持自己在行業內的領導者地位，就要長久地保持自己強大競爭力，與此同時，也必須運行適應市場的優秀的營銷方案，保證企業長久的優質經營。所以，這篇文章根據現行的有關理論，運用多種方法，找出當下在我國市場環境中，屬于戴爾公司的最佳營銷體系。
2.5 調研數據分析方法
(1)案例探析的辦法:經過公司對戴爾公司的銷售例子，表示公司在所有的環節，不一樣的場地使用的不一樣的銷售建議，探析使用方案的可行性。
(2)理論知識和現實聯合，根據關鍵內容的理論知識敘述想要教導公司例子探析的目標，本論文最后總結出是想要幫扶商品直銷商戶可以很好地對銷售規劃做好設計與管控。
2.6 調研數據及其分析
以下是戴爾公司的發展經過。根據戴爾的凈營業額，每股收益圖、全球市場份額示，從中能夠了解到經營業額、全部收益與全世界商場份額會表現出增加的形式。



2.7調研結論
經過探析筆者總結出，碰到我國的公司可以對現在的銷售形式做好下面的改善，給公司存在有關的影響：
(1)視作直銷看做關鍵，聯合很多銷售形式
(2)加速直銷性的本地方面的構建
(3)視作城市核心的周圍的地方
(4)提高開發，改變生產鏈
(5)購物平臺和感受商店的共同聯合
所以，我國的公司能夠在這幾個內容開展做好正規的改善，進而保證公司自身的競爭特點，同時根據這樣的競爭優點以此面對改變的商場。聯想的高層覺得：
不管任何公司都能夠根據有關的運作形式就可以打下江山，通過借鑒與照顧全世界角落的客戶，直銷會聯系類型的顧客商場與發達國家會很有幫助，然而在買賣商場與全新商場變得不一樣。


2.8 提出問題及解決建議
提出建議
1.文化差異
2.現在商品的不足
3.力求數字化的時候沒有加入我國的情況
解決問題的建議
1根據直銷視為關鍵，聯合很多銷售形式
2.建立產品體驗中心
3.推進直銷模式的本土化建設



第3章 定位分析
3.1 產品定位分析
品牌優勢、服務優勢、產品優勢
3.2 同類產品優勢、劣勢對比分析
渠道優勢:擁有高效靈活的商業模式，直銷模式使戴爾公司實現零庫存無預估風險，無跌價損失，戴爾公司建立一套繞過中間商、直接面對顧客的營銷方式，企業直接接受顧客的訂單，并直接把產品銷售給“最終顧客”，直接為顧客提供全過程的服務。
渠道劣勢：戴爾在我國的最大的競爭目標聯想公司有著很好的代理銷售的
渠道，進而他們及時的進展對優質顧客的直銷內容，方便運作兩個行書的優點
:而且比起聯想，戴爾在我國商場上不具備價格與商場占有概率的特點。
敞爾筆記本產品價格戰線失衡較為突出，其產品價格策略的重點集中在中低端市場上.樹立品牌形象的中高端產品較少,這將導致戴爾品牌影響力的下滑。
在PC市場上,由于采取低價策略，與本土企業相比，戴爾的國際品牌優勢并不強。
3.3 其他方面分析
零庫存管理。戴爾發現管理存貨流動的速度可以成為贏利的戰略，這種戰略的一部分是去建立強大的零售關系，并且不管產品在哪里進行生產都要保證產品的質量全部合格。
第三方物流:戴爾的物流完全外包給第三方物流公司，主要由DHL、BAX. FedEx等跨國性物流企業承擔。減少快遞花費成本，加強快遞收益，改善了客戶服務水平。
3.4 消費者定位分析
生產商和顧客兩者之間沒有緩解步驟，會積攢很多問題矛盾。戴爾的直銷模式既有可能因其高效奉、很少花費成本實施和顧客的共同盈利，還能夠在兩者可以面對不能規避的收益意見的時候，因為沒有存在及時的解決 制度，增加顧客的不滿情緒。


3.5 市場定位分析
銷售花費成本占據關鍵營銷收入的比例是很多，同時會每年都有增加的形式
2017年的比例為84.49%,2018年的比例為84.45%,2019年為85.56%;還有，不管經營的業績收益每年都在增加，在經營業績收益占據經營業績收益的比例是很少的，且逐年下降年2013比例為10.36%,2014年為8.36%,2015年為8.02%。所以，怎樣在保障收益穩定增多的時候縮減銷售花費成本是所有公司領導管控這不能逃避的職責。
3.6 競爭者定位分析
波特認為，競爭戰略的實質是市場環境與企業經營的結合。雖然環境是復雜多變的，公司所涉及的行業是最重要。涉及到公司對競爭規則和潛在戰略的選擇。公司選擇產業結構分析的主要工具是五種競爭類型和商業分析模型。這些力量形成的平衡決定了這個行業的最終盈利能力。

第4章 營銷策劃與推廣
4.1 營銷策劃
4.1.1 營銷的目標制定
根據收益作為目的的銷售媒介聯合運行中心，現在的通信科技的改革，全新的媒介不停地改革，群眾接受的信息資源的渠道變得很多樣，銷售應該會脫離單純根據單一的媒介就可以做好所有的銷售傳播的階段，媒介的聯合成為銷售以后改革的形式。銷售的內容會根據收益最多的角度使用聯合銷售方法進步。銷售冠軍應該符合有關高效率與高效益的發展,應該使用現在銷售領域第一的位置，面對這樣專業銷售關鍵的根本，經過公司培養、外界代理的形式，依照顧客的商品的特點做好科學性與多媒體的選取和聯合進行，變成現實的直接銷售關鍵。想要滿足上面的目的，應該提高與優化媒介聯合運作技能。

4.1.2 營銷的內容與方式
客戶讓渡自身的價值變得加大，滿足客戶價值平常的銷售形式是經過很多銷售與總結一個優質的賣點讓客戶感興趣他們所需要的是企業預先設計好的產品或服務。因此全新的銷售形式保護商品自身、幫助規劃與信息資源服務等內容。公司銷售的關鍵的內容是怎樣認定可以符合改變需求的商品服務信息資源的構成，根據豐富客戶價值視為進行銷售。

4.1.3 營銷實施方案
緊扣市場節拍,建立專業化營銷機構以客戶為中心的營銷體驗中心，營銷的關鍵開始是要變成專業的感受核心，經過有關的商品展現、實例探析、計劃規劃、信息數據了解與規劃定制和商場推行等性能在一體的全部營銷的展現感受關鍵，使抽象銷售含義與有關的物體聯合在一起。通過客戶體驗,加強顧客對商品含義的了解推廣新產品、培育以后的顧客、加速品牌購買，進而更好地提高客戶使用
產品的感受。而且，感受核心還可以給上班銷售推行的工作者做好感受形式的培育與銷售幫助。銷售核心關鍵身為顧客感受核心，想要加速客戶對銷售的觀念能夠從理性的了解過渡到感性的了解，提高筆者幫助信息資源進行銷售的科學性與感受性，給顧客一種難忘的審美體驗,讓顧客了解到被服務的熱情與服務。
4.1.4 方案實施跟蹤與效果評估
方案實施過程中每天銷售量要做好統計，對當前市場上的成功的線上營銷案例和經營模式進行深度調研，建立市場通用的營銷理論框架該類項目的工作內容大致分為：營銷活動的總體效果評估、用戶對不同廣告創意的體驗評估以及量化不同營銷渠道的投資回報率。
在傳統營銷模式思路中，有以下劣勢。其一，單純以市場為導向。
在傳統的營銷模式之下，企業首先進行市場調研，然后確定目標市場和營銷策略，之后關注可用資源，進而為客戶服務。但是，這種模式忽視了客戶消費理念不成熟的影響和企業資源的有限性對營銷的影響。有時，顧客對企業的最大要求是解決其問題。加速的市場變化和不斷增加的產品種類迫使公司尋找一種雙贏的營銷模式，以滿足不同客戶的需求和更多的資源。
其二，傳統環境下滿足顧客個性化需求的成本過高。
傳統營銷的中心點是目標市場的選擇，目標市場試圖以有限的市場建設成本實現盡可能多的營業額。但實際的營銷策略必須通過地理條件和交通工具來限制傳統市場。因此，建設一個廣闊的市場需要付出很大的代價。眾多上市公司募集資金的主要用途之一，就是在拓展了中國市場。當前的趨勢是市場需求的多樣化和個性化產品的不斷增加，在傳統的生產方式和生產方式下，客戶個性化需求的滿足需要更大的成本。
其三，傳統營銷模式與市場變化脫節。
現代市場是時間的競爭。傳統的智慧在于發展和維持企業的盈利能力，以便市場開發和生產。在知識經濟時代，市場競爭力決定了企業的可持續發展和盈利能力。在傳統市場營銷方式種，需要經過樣本抽取、產品開發、推廣等階段才能進入到視察過之中。因此，傳統的市場營銷需要一個漫長的周期。
有鑒于此，本文提出了以下經過優化的措施。
4.2 推廣方案
4.2.1 確定推廣的目標
營銷戰略的目標是建立高效的資源配置機制，整合和分配企業資源，激活和擴大資源，以長期高效的業務為根，以關鍵市場單元為主攻，響應客戶的要求和產品變體。實施客戶中心戰略，以市場為導向，打造能在很大程度上滿足客戶需求的產品線，適應現有產品價格，為客戶提供最大的轉移價值。加強重點客戶的開發和維護，明確重點客戶偏好，加強與社會其他部門的戰略合作，實現雙方資源互補效益，降低資源使用成本，創造更高的效益，確保在市場營銷領域的競爭優勢。

4.2.2 確定推廣的目標群體
尋找新客戶和照顧老客戶的關系。當然，為公司尋找新客戶是非常重要的是。然而，大多數公司專注于尋找新客戶，而不是維持老客戶關系。哈佛大學（Harvard University）進行的一項研究表明，回頭客可以顧客可以為公司帶來利潤。一方面，公司節省了開發新客戶的成本，而且隨著客戶對公司產品的信心不斷增強，客戶的購買率得以提升。顧客滿意并愿意與公司建立長期穩定的關系，為公司帶來利益，失去一個客戶給公司帶來的不僅僅是“一個”的損失。


4.2.3 進行廣告創意及策略選擇
根據產品定位與目標消費群特征,選取適合專業的報紙與硬件互聯網平臺做好公司推行,當前國內IT類報刊發行量排前幾位的是《電腦報》、《我國計算機報》和《計算機全世界》,經過價格比較和覆蓋率分析,選取《電腦報》與《我國計算機報》投放廣告;經過為期2個月的廣告拉動后,生產廠家對市場的拉動作用已經給代理商做出榜樣,在后一階段的市場宣傳中,應采取與代理商合作開展區域性合作的宣傳方式。




第5章 渠道建設
5.1 渠道建設
5.1.1 渠道建設的過程
銷售渠道包含有關商品與服務的供給與生產、銷售經過里全部部門與單人。銷售渠道是說有關的商品與勞動在生產著
5.1.2 渠道的長度
銷售渠道的長度構建，還是說是級別的構建，是說依照它包括的渠道的制造商，是渠道級別多少一次確定的有關渠道構建，在平常的時候，依照包括渠道的級別情況，能夠使所有的銷售渠道劃分成初級、一級別、二級別與三級別等渠道。
5.1.3 渠道的寬度
渠道的廣闊的構建，依照所有的渠道的制造商的多少以此確定意義的有關的渠道構建，渠道的廣闊的構建是根據商品的品質、商場投點、顧客分布與公司分銷規劃等原因的影響。
5.1.4 渠道的廣度
渠道的宏觀構建，現實是渠道的有關的多元性的選擇，還是少數公司現實情況應用的很多的渠道的聯合， 是使用了聯合渠道形式做好銷售。例如，部分公司根據優質的領域顧客，公司里面會構建優質顧客做好銷售；根據很多中小型公司的客戶，使用平常的分銷形式；根據少數偏僻地方的顧客，會使用包郵等形式進行銷售。
5.1.5 渠道的組織
渠道構建能夠簡單地劃分成直銷與分銷兩個類型。里面直銷能夠劃分成幾個內容，例如是生產商可以設置的優質客戶群與領域顧客部門與生產商會構建的銷售單位與分部門等內容。還有，應該包含直接買賣、電銷與公司網絡銷售等幾部分。分銷是能夠加強劃分代理與經銷等兩個內容。代理與經銷會成為選擇比較密集類型與獨家買賣等內容。
5.2 選擇推廣渠道及方式
5.2.1 傳統媒體形式及發布特點
傳統媒體通過發傳單方式在大眾性媒體投入大量宣傳費用對目標消費群起到的實際作用不到0.%3,絕大多數看到廣告的人根本弄不懂[ALL工NE全線」筆記本電腦質量到底如何?
5.2.2 互聯網媒體形式及發布特點
構建有關的科學、有效的銷售互聯網成為商場銷售的關鍵，在上網不但可以幫助貨物銷售與流通，還可以高效地影響商品的使用時間的進步改變，加速商品的發展，加長商品過期的時間，縮減商品的過期時間。
5.2.3 從線上再回到線下的具體做法
借助線上渠道進行品牌的引流和建設。第一，企業可以借助生命力、影響力強大的電子商務渠道塑造品牌、拉攏客戶，培養起客戶的興趣和依賴后向其推廣實體店進行線下消費。第二， 借助大數據手機整理用戶數據，分析其個性化數據（例如用戶的消費習慣）為用戶提供“量身定制”商品和服務。






第6章 價格體系策劃
6.1 價格體系分析
6.1.1 商品差價體系
商品從生產進入流通，直接進入銷售領域的過程中，發生了時間與空間的運動，產生了價值和效用的變化，從而形成了價格的差別和各類商品的差價體系。合理的購銷差價和批發差價，是協調工業和商業、農業和生涯、批發和零售企業以及消費者的利益關系。
6.1.1.1季節差價的成因
季節差價是同種商品在同一市場因季節不同造成的價格差額。其意義在于緩解生產、消費的季節性波動和市場的相對平衡。
6.1.1.2地區差價的成因
同種商品從產地運往銷售地，經營單位需要支付一定的運輸費用及在運輸期間的損耗等，從而形成地區差價。
電商銷售可以實現從生產廠家到客戶的銷售渠道，所以互聯網銷售有利于價格的降低，使得企業在賺取利潤的同時，將產品銷售給更多的客戶。
6.1.2 商品比價體系
在交換中，不同的商品按照價值規律的要求發生聯系，形成了各類商品的比價體系，例如工農產品比價、農產品內部比價、工業品內部比價等。
6.1.3 價格形式體系
按照國家管理的嚴格程度劃分，中國有三種價格體系管理形式：政府指導價、政府定價和市場調節價。在國民經濟體系中，各種類型的生產經營者生產經營著上百萬種商品。有多少種商品，就有多少種價格。每種商品規格、型號、等級、花色、式樣不同，又有不同的價格，它們還因在生產過程和流通過程所處的階段不同、地區不同、季節不同而不同。每一種商品都是價格體系中的一個組成部分，因此不同的商品并不是彼此孤立存在的，它們構成一個相互聯系、相互影響、相互制約的有機整體。
各種商品價格之間的這種有機聯系，突出表現在一種商品價格的變動，往往會收起另一些商品價格的變動;一個地區商品價格的變動，往往會引起另一些地區商品價格的變動。

6.2 定價分析及預測
6.2.1 銷售具體情況
借助互聯網進行銷售，比傳統銷售渠道的費用低廉，因此網上銷售價格一般來說比較流行的市場價格要低。由于網上的信息是公開和易于搜索比較的，因此網上的價格信息對消費者的購買起著重要作用。根據研究，消費者選擇網上購物，一方面是因為網上購物比較方便，另一方面是因為從網上可以獲取更多的產品信息，從而以最優惠的價格購買商品。
6.2.2 定價體系及預測
定價方法是企業在特定的定價目標指導下，依據對成本、需求及競爭等狀況的研究，運用價格決策理論，對產品價格進行計算的具體方法。定價方法主要包括以成本為基礎的定價方法、以購買者為基礎的方法和以競爭為基礎的方法三種類型。
6.2.2.1基于成本的定價策劃
基于成本的定價法是以產品成本為基礎，加上目標利潤來確定產品價格的成本導向定價法，是企業最常用、最基本的定價方法。主要有總成本加成定價法、目標收益定價法、邊際成本定價法、盈虧平衡定價法等幾種具體的定價方法。
6.2.2.2基于需求的定價策劃
市場營銷觀念要求企業的一切生產經營必須以消費者需求為中心，并在產品、價格、分銷和促銷等方面予以充分體現。基于需求定價方法是根據市場需求狀況和消費者對產品的感覺差異來確定價格的方法，又稱“市場導向定價法”。需求導向定價法主要包括認知價值定價法、需求差別定價法和逆向定價法。
6.2.2.3基于競爭的定價策略
對于一些市場競爭十分激烈的產品，許多企業制定價格時，往往不是根據成本和需求，而是以競爭者的價格水平為基礎進行定價。


結束語（結論）
電商平臺銷售行為決定“體驗為王”。
在電商平臺，消費者消費行為的全過程就是客戶體驗的過程。電子商務的發展，讓我們去重新認識客戶體驗的概念?？蛻趔w驗在電商平臺上有著鮮明的特點，它與以往傳統的消費者行為有較大的不同，以往消費者行為模式從感知到自己的需求開始，而在電商平臺，則是要是喚醒和創造消費者需求，所以電商客戶體驗是從吸引消費者注意開始，貫穿于品牌和消費者的每一個接觸點上。
體驗經濟為品牌建設帶來新思路
品牌營銷與客戶體驗是密不可分、緊密相連、相輔相成的。品牌資產的創建和品牌營銷的實現，都是需要借由客戶體驗來具體落實和執行。通過體驗讓消費者感知到質量的同時建立牢固而清晰的記憶。

致謝
歲月如梭，光陰似箭，在日積月累中一點一滴地沉淀、發酵、醇香。古人總說“學海無涯”，臨近畢業，心中更是思緒萬分，故在畢業結束之際，想以此來表達自己對學習生涯的各種感想。
本論文的設計的完成是在平臺老師的悉心指導下進行的。在每次設計遇到問題時老師不辭辛苦的講解才使得我的論文順利地進行。從設計的選題到資料的搜集直至最后設計的修改的整個過程中，花費了老師很多的寶貴時間和精力，在此向老師表示衷心的感謝!老師嚴謹的治學態度，開拓進取的精神和高度的責任心都將使學生受益終生!還要感謝和我的幾位朋友，是你們在我平時設計中和我一起探討問題，并指出我論文設計上的誤區，使我能及時地發現問題把設計順利地進行下去，沒有你們的幫助我不可能這樣順利地結稿，在此表示深深的謝意。


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