很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員不出業(yè)績總是抱怨公司提供的資源不多、市場行情不好等，卻從來不反思、不從自身找原因。其實(shí)，不出單不出業(yè)績往往和以下幾點(diǎn)有關(guān)：

01潛在客戶少

接觸這個(gè)行業(yè)久了，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)：一個(gè)優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員總有很多的潛在客戶，所以他們一直都有在談的客戶、在談的單子，才能不斷出業(yè)績。這也應(yīng)了那句話：量變才能引起質(zhì)變，多方面多渠道去開發(fā)客戶、積累客戶是做外貿(mào)最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

02對工作沒有歸屬感

縱觀一個(gè)優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，他們對自己的工作是非常有激情的，他們把工作當(dāng)做事業(yè)一樣去奮斗，付出了更多的心血和精力。付出總會(huì)有回報(bào)，他們對產(chǎn)品的了解更全面、更專業(yè)，對行業(yè)的洞察力和把控力更好，更容易打動(dòng)客戶，成交客戶。

03做事半途而廢

這個(gè)是很多業(yè)績不佳外貿(mào)人的通病：Google找客戶找一會(huì)就找不下去了，發(fā)一兩次開發(fā)信客戶不回復(fù)就放棄了，價(jià)格談不好就放棄了……殊不知外貿(mào)也是一種銷售工作，做銷售最重要的一點(diǎn)就是堅(jiān)持。大家應(yīng)該都看過《當(dāng)幸福來敲門》這部影片吧，這是一個(gè)由真實(shí)故事拍成的電影；故事的主人公從一個(gè)落魄的業(yè)務(wù)員通過自己的堅(jiān)持不懈，搖身一變，終變成了金融界的經(jīng)濟(jì)巨頭。堅(jiān)持下去，你我都能成為佼佼者，不斷收獲訂單。

04不會(huì)利用外貿(mào)工具

但凡是做過幾年外貿(mào)的業(yè)務(wù)員，他們手中都會(huì)有一些比較好用的外貿(mào)工具。畢竟，在這個(gè)高速發(fā)展的時(shí)代，時(shí)間就是機(jī)會(huì)，晚一步你就會(huì)錯(cuò)過一些商機(jī)。這些外貿(mào)工具可能不會(huì)給你直接帶來訂單，但能助你提高效率、搶先一步抓住機(jī)會(huì)、抓住客戶。列幾個(gè)外貿(mào)老鳥們曾推薦過的外貿(mào)工具：

http://nicetranslator.com/：能在線快速翻譯多種語言，翻譯質(zhì)量很好，開發(fā)小語種市場用它合適。

https://www.tradesns.com/cn：免費(fèi)海關(guān)數(shù)據(jù)在線查詢體驗(yàn)網(wǎng)站，可以利用它找到很多潛在客戶及其聯(lián)系人信息。

https://verify-email.org/：郵箱地址真假驗(yàn)證網(wǎng)站，可以用它去驗(yàn)證你手中的郵箱是否還存在、還有效。

https://www.hipdf.com/：文件格式轉(zhuǎn)換工具，用它可以將報(bào)價(jià)單、產(chǎn)品介紹等文件的格式靈活轉(zhuǎn)換。

http://tulsou.cn/：開發(fā)外貿(mào)客戶工具，根據(jù)設(shè)定的關(guān)鍵詞和地區(qū)，基于Google地圖大數(shù)據(jù)，三維實(shí)景準(zhǔn)確判斷買家質(zhì)量，采用自主研發(fā)的云搜索技術(shù)，實(shí)時(shí)搜索客戶，除搜索郵箱以外，還可搜索電話、領(lǐng)英、facebook等多社交媒體聯(lián)系方式

05不主動(dòng)學(xué)習(xí)

外貿(mào)門檻不高，只要你會(huì)點(diǎn)英語，都可以入行。但要想做好它，就要不斷去學(xué)習(xí)、豐富自己。做過一段時(shí)間，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)：前人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)非常有用，它能幫助你解決麻煩、提高效率。外貿(mào)行業(yè)的專業(yè)論壇很多，可以每天花點(diǎn)時(shí)間去學(xué)習(xí)，能快速提高業(yè)務(wù)水平。

06不夠了解客戶

銷售成功的關(guān)鍵在于外貿(mào)業(yè)務(wù)員能否抓住客戶的心，想要抓住客戶的心，必須多方面了解客戶；只有這樣才能察客戶的微妙心理，選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)采用行動(dòng)。那些不關(guān)心客戶的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，是無法把握和創(chuàng)造機(jī)會(huì)的。

07不遵守諾言

有些外貿(mào)業(yè)務(wù)員能說會(huì)道，業(yè)績卻不佳，一個(gè)重要的原因就是“不遵守諾言”，昨天答應(yīng)客戶的事情，今天就忘記了。外貿(mào)業(yè)務(wù)員最重要的就是講信用，才能獲得客戶的信任。建議大家用Excel表格對客戶進(jìn)行建檔，記錄下和客戶的溝通細(xì)節(jié)，以作備忘。現(xiàn)在有一些外貿(mào)郵件管理軟件，也可以考慮使用，能省不少事。

最后提醒各位：建議大家一定要打開自己的外貿(mào)朋友圈，從事外貿(mào)業(yè)務(wù)的親朋好友，從事貨代、單證、跟單、報(bào)關(guān)行業(yè)的朋友，都能在某個(gè)時(shí)刻幫助到你，為您帶來訂單和業(yè)績。