對于外貿人來說，一天的工作，回復各種郵件，有新客戶各種詢價，詢樣品，詢產品詳細內容，老客戶的各種追尾款啊，各種催交貨，詢發貨資料，做出口認證，晚上回去，聽到手機新郵件提醒聲音，又得去回復，經常到半夜，還在回復郵件……

可以用一句話來形容“起的比雞早，睡的比貓晚。跟著客戶時差走，已成為外貿人基本素養。別人上班是朝九晚六，我們是朝九晚1,2,3,4,5,6, ... 24....

每一個完整地跟進完一個訂單流程的外貿業務員，遲早都會被磨練成EXCEL和PPT高手。

對各種報價表、合同、發票、裝箱單、訂艙單、提單、客戶管理表等的繕制駕輕就熟。團隊分享、客戶到訪和拜訪客戶的演示的PPT也不在話下。

英語水平真的不是決定外貿業務做的好壞的主要因素，為了更好地和客戶溝通，英語已經是so easy了。

面對英語非母語的國家，我們還會根據自身需求學習其他小語種。或者，通過谷歌翻譯的助攻，什么?????, Bonjour, Buna ziua的打招呼，什么全程阿拉伯語溝通，都是得心應手。

每天除了郵箱，手機不斷在Whatsapp, Facebook Messenger,Skype各個聊天通訊以及像AB客一類的外貿軟件上與客戶溝通交流。

我們拉著行李箱，在世界各國，全國各地的街頭走著；奔走于各種國內外展會，與不同國家的客戶打著交道。旁人看總是風光無限，而個中滋味，唯有自知。

不要太神話任何一個外貿老鳥，覺得她/他無堅不摧，攻無不克。他們也會因為等待一個客戶水單輾轉反側，也會因為處理客訴焦頭爛額，也會苦惱客戶為何突然沒了音訊。

只是，比起很多外貿新人來說，有了更多處理問題的經驗，以及承受力還有最重要的平常心。比如外貿新人最為頭疼的客戶開發，有些外貿老鳥會通過AB客詢盤速遞和海關數據來進行客戶開發和詢盤獲取，使自己的業績繼續保持穩定或提升。

而外貿業務員最開心的事，莫過于是收到客戶下單了吧。除此之外，還有很多很多。客戶秒回郵件；開發到新客戶；拿到新區域的獨家代理；攻下大訂單；得到客戶的認可；客戶收到貨很滿意；收到客戶漂洋過海寄來的小禮物；跟客戶成為好朋友，等等。

也正是這些開心和成就感，在第n次不想做外貿的時候，給你力量，提醒你，堅持下去。畢竟，3分鐘熱度的人不會有那種 ' 堅持做一件事，成功后獲得甜美果實 ' 的體會。

優秀的外貿人從來都是從一個又一個坑里鍛煉出來的。我們挺過19年的貿易戰，跨過20年的疫情年，如今外部貿易環境的挑戰依舊很嚴峻，但不影響我們熱愛這個行業。