作為銷售員，每天都要接觸大量的顧客，那么如何才能讓這些顧客說出他們的需要，購買我們的產(chǎn)品呢？這就需要我們?cè)诿鎸?duì)不同類型的顧客運(yùn)用不同的推銷口才。跟顧客面談時(shí)，究竟該如何發(fā)揮自己的口才技巧讓顧客信服呢？

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其一：跟顧客表明自己所需要的時(shí)間；

尤其是第一次跟顧客見面時(shí)，跟顧客表明時(shí)間，是為了消除顧客的戒心。如果提前告知顧客自己所需時(shí)間，就表示自己不會(huì)占用他太多的時(shí)間，顧客也會(huì)認(rèn)認(rèn)真真、安安心心的聽你講。

“您好！趙姐，我是XXX保險(xiǎn)公司推銷員，我叫XXX，占用您五分鐘時(shí)間，給您分享一份我們公司最新推出的理財(cái)計(jì)劃，專門針對(duì)像您一樣的成功人士，相信您一定會(huì)非常感興趣的”

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其二：用最有魅力的聲音講話；

1、在跟顧客講話時(shí)，往往低沉穩(wěn)重的語言往往是最能吸引人的。就像有些推銷員說話的音調(diào)高，聲音高又尖，讓人聽了很刺耳；有些推銷員說話音調(diào)低，聲音低沉，給人一種穩(wěn)重感，往往后者更能引起別人的注意；

2、用詞要恰當(dāng)，發(fā)音要準(zhǔn)確，尤其是顧客的姓氏一定要發(fā)音準(zhǔn)確。在日常生活中，可以向那些知識(shí)廣博、見識(shí)廣闊的人學(xué)習(xí)他們的說話，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，長(zhǎng)年累月自己的說話技巧也會(huì)跟著提升；

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3、說話要注意語調(diào)、速度，速度的快慢可以讓自己有時(shí)間整理思路，也能吸引顧客的注意力。舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，講師在演講的時(shí)候，語調(diào)的變化可以直接引起學(xué)員的強(qiáng)烈反應(yīng)、從而成功的吸引到學(xué)員的注意力；

4、說話的音量要以對(duì)方能夠聽清自己所說的話為宜，最好能夠跟顧客說話的音量高低一致；

5、在說話的時(shí)候如果能夠加上自己的表情那就更完美了；

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其三：說話要風(fēng)趣幽默；

無論在生活中還是工作中，幽默的人總是能夠獲得別人的好感。幽默不但可以烘托氣氛、還能化解尷尬、最重要的是能夠制造融洽的談判氛圍。詳情可以參閱這篇文章銷售員是如何通過幽默的話去影響顧客的

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其四：說話要間接、委婉一些；

與顧客交談時(shí)，難免會(huì)出現(xiàn)意見不統(tǒng)一的時(shí)候，如果這時(shí)能夠運(yùn)用委婉地語言不但能夠解決問題而且還能體現(xiàn)出你的風(fēng)范。具體可以參閱這篇文章一流推銷員總喜歡這么說話，顧客聽了很“舒服”，難怪他們顧客多

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其五：向顧客推銷時(shí)要多用一些反問句；

1、“您知道為什么嗎”？（根據(jù)自己所推銷的產(chǎn)品多總結(jié)一些反問句）

2、“不知道...”？①這就是我們產(chǎn)品的不同之處，不知道我的解說夠不夠清楚呢？②那就這樣說定了，不知道您還有什么問題需要咨詢呢？③對(duì)于這件事，我的看法這樣的...不知道您的看法是怎樣的？

3、能否請(qǐng)教您一個(gè)問題呢？“趙姐，我能否請(qǐng)教您一個(gè)問題呢？”顧客不得不回答說“可以”。當(dāng)我們向顧客這樣提問的時(shí)候，一方面給自己留有時(shí)間考慮到底需要問顧客什么問題，另外一方面表示對(duì)顧客的尊重，往往顧客還是非常愿意回答的。

以上就是部分銷售口才的技巧，更多的銷售技巧可以咨詢老師哦