很多從未接觸過(guò)外貿(mào)行業(yè)的業(yè)外人士一直對(duì)外貿(mào)有著很深的誤解:
01、覺(jué)得外貿(mào)非常不好做,已經(jīng)是夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)了,信息透明化,利潤(rùn)邊緣化,競(jìng)爭(zhēng)惡劣化,市場(chǎng)已經(jīng)爛的不行了;
02、覺(jué)得外貿(mào)非常好做,只要守著付費(fèi)平臺(tái)等詢(xún)盤(pán)就好,剩下的就是訂單溝通了,那么只要會(huì)英語(yǔ),或單純依靠翻譯工具,就可以搞定了;
其實(shí),做外貿(mào),要懂很多東西,不單單是英語(yǔ)或簡(jiǎn)單的出口流程,只要你真的懂行,還是能賺到錢(qián)的,前景大好!
做外貿(mào),新人如何逆襲成為業(yè)績(jī)逼人的銷(xiāo)售冠軍?01、端正工作態(tài)度大多外貿(mào)新人心態(tài)不佳,過(guò)于浮躁,要么是因?yàn)殚L(zhǎng)期預(yù)定單的焦慮而越來(lái)越懷疑自我,想要放棄外貿(mào)工作,要么是過(guò)分自大,把一切不成功歸咎于產(chǎn)品(產(chǎn)品太普通)、公司(公司沒(méi)實(shí)力)、老板(老板不支持)、客戶(hù)(客戶(hù)太刁鉆)、市場(chǎng)(市場(chǎng)不景氣)。
其實(shí)無(wú)論處于哪種心態(tài),無(wú)疑都是對(duì)業(yè)務(wù)員自身最大的侵害,讓他們無(wú)法以正確平和的心態(tài)他們從來(lái)不從自身找原因,不去思考,是不是自己不會(huì)找客戶(hù),不會(huì)推薦,不會(huì)談判,不會(huì)引導(dǎo),完全是外界的問(wèn)題導(dǎo)致他的困境。
這樣的思維除了自欺欺人,給自己帶來(lái)滿(mǎn)身負(fù)能量外,毫無(wú)益處,最終只能是固步自封,害人害己。
Mike外貿(mào)說(shuō)曾經(jīng)分享過(guò)一篇文章“工作不如意,還是能力不可及?”,講的就是這個(gè)問(wèn)題。
缺乏正確的做事態(tài)度,必定會(huì)長(zhǎng)期處于自我營(yíng)造的假象之中,選擇性忽略自身能力問(wèn)題,自我設(shè)限,固步自封,難以有效地針對(duì)性提升自我價(jià)值。
02、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品、市場(chǎng)產(chǎn)品、市場(chǎng)認(rèn)知是公司發(fā)展及業(yè)務(wù)拓展的基石,如果不能深層次的了解一個(gè)產(chǎn)品以及它的核心市場(chǎng),就無(wú)法在市場(chǎng)拓展中準(zhǔn)確定位,也無(wú)法在業(yè)務(wù)談判中掌握絕對(duì)的引導(dǎo)權(quán),只能被客戶(hù)、被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手玩的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),與訂單失之交臂。
很多人覺(jué)得產(chǎn)品學(xué)習(xí)不重要,不管我有沒(méi)有產(chǎn)品認(rèn)知,到底懂不懂產(chǎn)品,這都不重要,只要我扔出去一個(gè)產(chǎn)品圖,拋出自己的價(jià)格,總會(huì)有覺(jué)得合適的,總會(huì)有買(mǎi)的,這就是典型的“有貨不愁賣(mài)”思維,在當(dāng)今這個(gè)信息量爆炸的時(shí)代,已經(jīng)不適合了,因?yàn)橘I(mǎi)家根本不愁找不到供應(yīng)商,因?yàn)橹鲃?dòng)上門(mén)的供應(yīng)商太多了,買(mǎi)家早就挑花了眼。
因?yàn)楫a(chǎn)品好,公司才會(huì)有更好的發(fā)展前景,更大的發(fā)展空間,因?yàn)榱私猱a(chǎn)品、了解市場(chǎng),業(yè)務(wù)拓展才能有的放矢,提高收益,如果忽略產(chǎn)品和市場(chǎng)認(rèn)知,一味地胡干蠻干,那么注定無(wú)法長(zhǎng)久,難以持續(xù)發(fā)展或生存下去。
這個(gè)在之前的分享“致企業(yè)管理者告白書(shū):一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,靠的究竟是什么?”中就有講過(guò),企業(yè)的發(fā)展,靠的不是領(lǐng)軍者一股子沖勁兒,靠的是產(chǎn)品認(rèn)知和市場(chǎng)敏感度,因?yàn)橐I(lǐng)你發(fā)展的不是你自己,而是產(chǎn)品更新和市場(chǎng)需求的實(shí)質(zhì)性發(fā)展趨勢(shì)。
脫離產(chǎn)品,脫離市場(chǎng),外貿(mào)必死。
03、提高業(yè)務(wù)談判能力業(yè)務(wù)談判能力,是外貿(mào)能力中的核心技術(shù),它對(duì)于拿下訂單,絕對(duì)是起著關(guān)鍵性作用。
一個(gè)能力強(qiáng)的銷(xiāo)售能把地?cái)傌涃u(mài)出商場(chǎng)價(jià),一個(gè)能力差的銷(xiāo)售,能把商場(chǎng)貨賣(mài)出地?cái)們r(jià),這句話(huà)雖然聽(tīng)起來(lái)好笑,但是絕對(duì)是有道理的。
因?yàn)檎勁心芰Φ牟罹啵瑲w根結(jié)底,在于認(rèn)知水平下談判引導(dǎo)力的差距,一切談判都是基于你對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)的認(rèn)知,你對(duì)客戶(hù)、客戶(hù)面對(duì)的市場(chǎng)、客戶(hù)定位的市場(chǎng)受眾的了解。
關(guān)于談判,就不在多說(shuō),公眾號(hào)里的分享不計(jì)其數(shù),大家可以在后臺(tái)回復(fù)“談判”二字學(xué)習(xí);當(dāng)然,Mike還是建議大家去挨個(gè)翻看歷史文章,因?yàn)殛P(guān)鍵詞回復(fù)彈出機(jī)制下只允許推薦幾篇文章,難以概全。
談判就是訂單,沒(méi)有談判就沒(méi)有訂單,不懂談判,就處處受制于工廠(chǎng),受制于客戶(hù),即便成交了,恐怕也是清湯寡水,高風(fēng)險(xiǎn),低收益了。
當(dāng)然,心理素質(zhì)也是一個(gè)業(yè)務(wù)該具備的基本談判能力,很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員在談判中沉不住氣,被客戶(hù)耍的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。
04、精化市場(chǎng)與客戶(hù)背景調(diào)查分析調(diào)查分析,在業(yè)務(wù)作戰(zhàn)中,起著舉足輕重的作用,調(diào)查做得好,分析的夠到位,我們就能夠在談判中游刃有余,有的放矢,不做調(diào)查,胡亂開(kāi)發(fā),胡亂談判,那么我們就會(huì)像無(wú)頭蒼蠅一樣到處亂撞,市場(chǎng)不準(zhǔn)確,談判不正確,
在Mike外貿(mào)說(shuō)的VIP課程中,有很大一部分內(nèi)容,講的就是該如何去做市場(chǎng)調(diào)查,如何做客戶(hù)背景調(diào)查分析,比如通過(guò)谷歌、領(lǐng)英、臉書(shū)、官網(wǎng)等途徑進(jìn)行的數(shù)據(jù)規(guī)整、分析、驗(yàn)證、再規(guī)整,就是為了深入了解市場(chǎng),了解客戶(hù),了解客戶(hù)的客戶(hù),做到知己知彼,雖未必百戰(zhàn)百勝,但是絕對(duì)會(huì)領(lǐng)先于你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,做的多一點(diǎn),全一點(diǎn),也便多一分勝算。
這個(gè)在之前的分享“外貿(mào)拿單,在于引導(dǎo)與堅(jiān)持”和“給你下大單的,未必是詢(xún)盤(pán)最詳盡的”等很多文章中,都有涉及。
無(wú)論是市場(chǎng)調(diào)查分析,還是客戶(hù)調(diào)查分析,都非常必要。
05、提高自身執(zhí)行力執(zhí)行力,是完成預(yù)定目標(biāo)的能力,很多人每次都把計(jì)劃做的很滿(mǎn),看似天衣無(wú)縫,卻每次在執(zhí)行的時(shí)候出現(xiàn)紕漏,要么錯(cuò)誤百出,脫離原計(jì)劃,要么直接因?yàn)槟承┰螂y操作而中斷,這樣,再好的計(jì)劃也毫無(wú)意義。
一個(gè)人或企業(yè),想要發(fā)展的好,就必須有規(guī)劃,而規(guī)劃后的執(zhí)行環(huán)節(jié)尤為重要,如果每次只是裝裝樣子,做做計(jì)劃,卻沒(méi)能貫徹到底,那么也將毫無(wú)意義。沒(méi)有執(zhí)行力,一切計(jì)劃都只是廢紙一張。
比如你劃定了市場(chǎng),卻沒(méi)有去貫徹執(zhí)行,針對(duì)性開(kāi)發(fā);比如你鎖定了客戶(hù),卻沒(méi)能積極跟進(jìn),提供有效價(jià)值引導(dǎo)客戶(hù);比如你預(yù)想更替產(chǎn)品設(shè)計(jì),卻沒(méi)有下派設(shè)計(jì)人員執(zhí)行。
Mike有一些徒弟加入快一年甚至超過(guò)一年了都沒(méi)搞起領(lǐng)英,看到其他學(xué)員陸續(xù)在領(lǐng)英出了幾十萬(wàn),幾百萬(wàn),幾千萬(wàn)的訂單,才想起來(lái)搞;
Mike有一些徒弟報(bào)了課程還是守著平臺(tái)等詢(xún)盤(pán),業(yè)績(jī)慘淡,看到自主開(kāi)發(fā)的其他學(xué)員訂單捷報(bào)頻傳,才想起來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)自主開(kāi)發(fā)。
想想吧,再豐富、再好的資源,再合理、再完美的計(jì)劃,再誘人、再可期的前景,如果沒(méi)了執(zhí)行力,一切都會(huì)成為泡沫,終會(huì)化為烏有!!!
06、 不恥下問(wèn),不怯上詢(xún)在自己無(wú)法解決某一問(wèn)題時(shí),上詢(xún)下問(wèn)是最好、最快、最直接的辦法,利用好身邊的一切可利用資源,幫助自己實(shí)現(xiàn)目標(biāo),是聰明人都在做的事情。
很多人工作過(guò)于死板,遇到問(wèn)題了自己不懂,也不愿意去請(qǐng)教他人,覺(jué)得別人會(huì)看不起自己或不愿意幫助自己,于是自己一頓胡搞瞎搞,問(wèn)題卻越來(lái)越復(fù)雜,越來(lái)越嚴(yán)重;
不懂沒(méi)啥丟人的,如果這次不搞清楚,下次還會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題,而你因?yàn)橥粋€(gè)問(wèn)題反復(fù)失敗,那才是最丟人的事情!
要懂得資源統(tǒng)籌,借力用力,實(shí)現(xiàn)自我精進(jìn)和自我價(jià)值最大化,這樣無(wú)論是在職場(chǎng),還是創(chuàng)業(yè)中,無(wú)疑都是最好的選擇!
其實(shí),很多新人因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致無(wú)法做好當(dāng)下的工作而果斷選擇離職,不斷跳槽,這樣的操作是很不理智的,非常不利于自己的良性發(fā)展;
因?yàn)樘劢鉀Q不了沒(méi)經(jīng)驗(yàn)或暫時(shí)沒(méi)能力的窘狀,而你不斷跳槽,也只是在嘗試不斷失敗而已,也根本無(wú)法積攢經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)能力!
還記得之前Mike分享的“外貿(mào)人如何才能月入過(guò)萬(wàn)”那篇文章嗎?不要輕易跳槽,特別是不要輕易換行業(yè),否則之前所有的積累沉淀都瞬間化為烏有,只會(huì)越做越累!