今年全球經濟因為疫情的原因而持續(xù)衰退,艱難如外貿人打了全場的疫情戰(zhàn),但整個外貿行業(yè)在今年也逐漸開始出現兩極分化的場面。
早在疫情中期易點君就曾說過“疫情是危機,也是機遇”。
在國內疫情基本過去的現在,有的外貿從業(yè)者已經又開始混的如魚得水了,而有的外貿人還處于“赤字”狀態(tài)。與此同時大量展會的取消,也讓很多搞傳統(tǒng)外貿的外貿從業(yè)者手足無措。
而在這個期間,廣州易海創(chuàng)騰發(fā)現越來越多的用戶開始改變自己的購物習慣。
用戶群體行為的變化被一些敏銳的外貿從業(yè)者捕捉到,從自己企業(yè)的內部開始一系列的布局和轉變,也正是這樣的一群人,他們迅速地實現扭虧為盈。
而今2020年過大半,很多外貿從業(yè)者也終于在市場上嗅到了一絲不同尋常,洞察到未來的一種大趨勢—數字化營銷。
而廣州易海創(chuàng)騰也為幫助更多的外貿人更好地趕上時下大勢,在11月5日舉辦了一場以“外貿突圍策略”為主題的線下分享會。
01
Steven分享趴
在這次的線下分享會中,Steven溯源了外貿行業(yè)的營銷發(fā)展,在2000年的時候,阿里巴巴這些平臺還沒有出現。
當時是環(huán)球資源作為最大的外貿平臺,漸漸地展會、中國制造網、阿里巴巴、全球展會開始冒尖。
直到2014年,跨境電商異軍突起,打破了之前外貿推廣沿用的渠道,而現在6年過去了,又是一個新的時代在疫情的加速下提前到來。
2020年,外貿推廣的主流渠道不再是這其中的某一個平臺了,而是獨立站、谷歌推廣、社交媒體甚至是各自建立的私域流量。廣州易海創(chuàng)騰覺得做推廣的最基本的思路就是:要在客戶搜尋信息的必經之路上等著客戶。
基于這種思維去做推廣,你會非常有目標感,你知道該去到哪個平臺大致要做些什么。
當你開始復盤推廣過程時,你同樣也需要知道一件事情:所有的推廣中,衡量這次推廣有效性的終極指標是你的獲客成本,而無效的推廣浪費的不僅僅是你的推廣費用還有你的機會成本。
不管是組建公司也好,還是組建布局也好都需要系統(tǒng)化的建設和沉淀,這在建設數字營銷時也同樣適用。
02
Catty分享趴
不知道很多打工人有沒有這樣一種感覺:每天辛辛苦苦地加班,但是詢盤和訂單卻沒有任何的增加。
兢兢業(yè)業(yè)地搬磚,卻總是竹籃打水一場空,究竟是為什么呢?
Catty在這次的分享中提到了一句很重要的話:我們首先都是人,既然是人那就擁有人性,所以作為管理者要明白員工的工作動機是什么。
那么在這個時候Catty也給出了一套方法論:OKR。
簡單來說OKR就是在一定周期內為企業(yè)和團隊設定的戰(zhàn)略和目標,在每個周期結束的時候,OKR可以幫助你評估團隊目標的執(zhí)行和完成情況。廣州易海創(chuàng)騰建議在設定的目標的時候,要找到可以用什么去衡量自己的目標。OKR的設定要強調關鍵,強調衡量!
03
徐旭分享趴
在外貿過程中,遲遲沒有成單的最大阻力其實是不信任感,特別是疫情期間,這種不信任感會被放大。
廣州易海創(chuàng)騰建議這個時候學會去跟單,很大程度上是可以逐漸緩解這種不信任感的,那么你該怎么跟單呢?
在這里徐旭就拋出了一個“客戶旅程”的概念,其實“客戶旅程”與業(yè)務流是營銷過程中的一體兩面,你要站在客戶視角管理和推進營銷與銷售的工作。了解到數字營銷是未來大勢所趨,學會用OKR設立目標,找到外貿營銷的C位,廣州易海創(chuàng)騰覺得你們的訂單穩(wěn)了。
以上就是廣州易海創(chuàng)騰今天的分享啦!我們下期再見!
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