員工不足百人，卻將生意做到萬里之外的全球多個市場，疫情之年，諸多小企業不僅安全穿越了全球貿易戰的硝煙，還迎來130%銷售增長。得益于數字技術不斷降低全球貿易門檻，2020年，大量的創業者、小企業加入了跨境電商的行業，成為「微型跨國企業」。


4月19日，第一財經商業數據中心（CBNData）發布《2020跨境出口電商行業白皮書》（以下簡稱《報告》），報告詳細分析了2020年跨境出口電商市場的風云之變，并預測2021年市場規模將再創新高。



圖源：《2020跨境出口電商行業白皮書》

跨境電商進出口貿易爆發

2020年增長31％

根據CBNData《報告》，中國跨境電商交易規模近年來持續攀升，海關總署數據顯示，2020年我國跨境電商進出口1.69萬億元，增長了31.1％，其中出口1.12萬億元，增長40.1%。

中國跨境電商以出口占主導，2020年出口的占比接近七成；2021年第一季度我國跨境電商出口增速遠超進口，高達69.3%。后疫情時代，跨境出口貿易正強勢來襲。



圖源：《2020跨境出口電商行業白皮書》


增長的背后離不開國家政策的鼎力支持。近兩年，政府提供了一系列優惠政策鼓勵跨境電商發展，如2020年國務院出臺政策擴容跨境電商綜合試驗區，并發表意見幫助出口企業對接更多海外買家，都為跨境電商的成長提供了強勁的支撐力。



圖源：《2020跨境出口電商行業白皮書》

「微型跨國企業」崛起

員工不過百，生意卻不止三個市場

疫情帶來的居家生活讓宅經濟需求迅速擴充線上渠道，越來越多的海外消費者習慣于電商購物，亞馬遜、ebay、巴西電商市場都迎來用戶的激增，線上消費實現了“不可逆滲透”。



圖源：《2020跨境出口電商行業白皮書》

報告分析了跨境電商市場參與者的變化，原來全球貿易的玩家多為大企業，但如今借助數字平臺，創業者、小企業投身其中，得以經營多國市場，成為微型跨國企業。他們正為全球買家提供多樣化的「中國制造」和輕定制服務。

CBNData《報告》描摹出這一群體畫像：

典型的小微企業，很多是初創型企業，員工不足100人；背靠廣大的中國制造，他們更善用數字平臺，即便是新玩家，也能迅速完成選品、采購、銷售、物流、報關、收款、結匯退稅等過去大企業才能搞定復雜的生意；

同時，他們平均運營3.56個海外站點，這意味著大多數公司服務3個甚至多個海外市場；當然，他們也獲得豐厚的回報，即使在疫情和貿易戰的雙重挑戰下，他們依然實現了130%的銷售增長。

圖源：《2020跨境出口電商行業白皮書》

這個群體有多少？以天貓淘寶海外分銷平臺為例，2020年5月，一個月內，超過15萬家中小商家加入平臺，入駐速度相當于過去一年的8倍。相信隨著數字技術的發展，交易成本的降低，這樣的「微型跨國企業」會越來越多，成為全球貿易中的主力軍。

物流與支付：

跨境電商出海鏈路優化的關鍵環

以「微型跨國企業」為代表的跨境電商群體是如何乘上數字經濟之風，破浪前行的？

CBNData《報告》指出，物流和支付等出海鏈路的持續優化，是他們順利出海遠航的關鍵。

雙十一屢屢刷新中國物流的“神話”，在跨境電商的發展上，中國物流同樣領先全球。CBNData《報告》顯示，2019年8月至2020年7月全球跨境電商包裹中，中國發出的包裹占比60%，中國跨境電商出口物流需求在全球占主導位置。



圖源：《2020跨境出口電商行業白皮書》

需求的暴漲也對物流服務水平提出了更高要求，海外倉應運而生。海外倉的本質是跨境貿易的本地化，在降低物流成本、加快物流時效、提高產品曝光、提升購物體驗上都具備優勢。

作為服務鏈路的另一關鍵環，第三方跨境支付市場也在蓬勃發展。萬里匯（WorldFirst）、pingpong、PayPal、空中云匯等跨境支付機構百家爭鳴，共同助推跨境電商乘風破浪。

CBNData《報告》指出，跨境支付平臺不僅憑借技術手段降低了金融服務的成本和門檻，提高了用戶使用頻次，同時具有快速便捷、安全性較高的優勢，已成為不可或缺的支付渠道。

圖源：《2020跨境出口電商行業白皮書》

以2020年增速最快的跨境支付平臺 “萬里匯（WorldFirst）”為例，采取0.3％的封頂費率，遠低于0.6%-0.7％的行業平均水平，更多讓利給到跨境商戶，并且憑借安全可靠的品牌力優勢，迄今為止已經為全球650000家客戶處理逾850億英鎊的資金交易，在2020年的跨境支付平臺中表現可圈可點。



圖源：《2020跨境出口電商行業白皮書》

此外，針對賣家提款難、提款慢的痛點，以連連&pingpong為代表的一些支付機構還推出了即時到賬，萬里匯（WorldFirst）推出閃速到賬、提款至支付寶等相關的服務。

根據相關跨境電商商戶調研反饋，提款到賬速度非常重要，過去回款整體周期至少3~4個月，而如果提款晚到一天，對賣家來說可能影響是“無法估量”的。

跨境出口電商2020風云之變

01

東南亞需求激增

國貨出海現新風口

從電商平臺來看，跨境電商企業正在深度融入全球市場。根據CBNData《報告》，近六成賣家已同時運營兩個以上亞馬遜海外站點，82%的賣家計劃在現有基礎上拓展新的站點。



圖源：《2020跨境出口電商行業白皮書》

其中北美、歐洲市場最為成熟，是超過五成跨境電商賣家的選擇。值得注意的是，東南亞市場近年來十分火爆，成為僅次于歐美的第三大新興市場。Lazada、Shopee等跨境電商平臺興起，開展大規模中國商家招募，為國貨出海帶來了新風口。

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此外，拉美、中東地區呈現出一片跨境電商的優質藍海前景，并且也開始涌現出諸如Mercado Libre、Noon等蓄勢待發的電商平臺。

02

“跨境宅經濟”如火如荼

家居產品走俏海外

疫情致使全球貿易減少約五分之一，盡管如此，中國仍然是少數保持正增長的經濟體之一。外貿出口交出了亮眼的成績單，其中防疫物資功不可沒：2020年3月至年底，全國海關共驗放出口主要疫情防控物資價值4385億元。

圖源：《2020跨境出口電商行業白皮書》

除了防疫物資，宅經濟相關產品如電子產品、家居家電等成為疫情期間中國外貿出口的另一大功臣。CBNData《報告》數據顯示，中國宅經濟出口中，筆記本電腦、平板電腦、家用電器合計增長22.1％，拉動整體出口增長1.3個百分點。

除了家電3C，家居產品異常受歡迎，一躍成為品類榜首。根據CBNData《報告》，經營家具家居類產品的商家占比已經接近50％。從海外消費數據來看，廚房電器、收納家居消費增速最為突出。



圖源：《2020跨境出口電商行業白皮書》

廚師機/和面機、空氣炸鍋、多功能料理鍋等廚房電器消費增速遙遙領先，可見在疫情籠罩之下，越來越多的海外消費者開始專注飲食、重視家庭。

品牌出海是大勢所趨

平臺將走向品牌化和細分化

2020年已然成為過去，但黑天鵝事件對國內外市場帶來的影響可能遠超我們的想象。可以肯定的是，品牌出海已是大勢所趨，在這個歷史性的節點上，跨境電商將迎來新的風口和機遇。

根據CBNData《報告》，跨境電商已經進入立體化渠道布局階段。億邦智庫的調研結果顯示，受訪的中國跨境電商賣家中有25％已經開設獨立站。獨立站具有精準、靈活的優勢，將成為企業打破業務天花板或擴展新市場的重要渠道。



圖源：《2020跨境出口電商行業白皮書》

與此同時，電商平臺也在逐漸走向細分化。根據multiorders的一項消費者調查，在最受消費者喜愛的平臺中，除亞馬遜和eBay兩大平臺，其他均為Newegg新蛋、Etsy等細分平臺或精選型平臺，對跨境電商的新入局者來說，也是值得聚焦的重要趨勢。



圖源：《2020跨境出口電商行業白皮書》