一項(xiàng)新研究表明，亞馬遜從其市場平臺(tái)抽取的傭金和其他收入已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了 AWS（亞馬遜云科技），這個(gè)亞馬遜的最大現(xiàn)金牛。該報(bào)告稱，亞馬遜對(duì)有效參與其商店的費(fèi)用快速增長，占據(jù)到公司總營收的 34%，已經(jīng)成為亞馬遜的主要收入來源。不過亞馬遜對(duì)該報(bào)告的結(jié)論提出異議。

由 Institute for Local Self-Reliance 發(fā)布的《Amazon’s Toll Road》報(bào)告，主要提出了 2 個(gè)重要觀點(diǎn)。ILSR 的研究人員說，2021 年，亞馬遜將以費(fèi)用和廣告支付的形式從賣家那里帶來約 1210億美元的收入，約占這些賣家總收入的 34%。根據(jù)報(bào)告，這是 2019 年估計(jì)的 600 億美元的兩倍，當(dāng)時(shí)是賣家收入的 31%。

創(chuàng)始人杰夫·貝索斯（Jeff Bezos）本人試圖反駁這種說法，他告訴國會(huì)，從賣家到亞馬遜的錢越來越多是一種錯(cuò)覺，因?yàn)楦嗟馁u家選擇為附加服務(wù)付費(fèi)，比如在關(guān)鍵詞搜索上更好的位置，以及使用亞馬遜自己的運(yùn)輸和倉庫基礎(chǔ)設(shè)施。

在給 TechCrunch 的一份聲明中，亞馬遜稱 ILSR 的報(bào)告“不準(zhǔn)確”，稱其“將亞馬遜的銷售費(fèi)用與我們的可選附加服務(wù)混為一談”，并稱其銷售費(fèi)用與其他在線零售商相比具有競爭力–當(dāng)然，該報(bào)告確實(shí)結(jié)合了這些數(shù)字。







但正如其作者斯泰西-米切爾所指出的，由于亞馬遜給使用附加服務(wù)的賣家提供了一個(gè)又一個(gè)的好處，附加服務(wù)已經(jīng)從可選變成了必須。過去幾年的報(bào)告顯示，普通產(chǎn)品搜索上的廣告和贊助列表的數(shù)量急劇增加。而且，亞馬遜給使用”由亞馬遜提供服務(wù)”的賣家以分?jǐn)?shù)獎(jiǎng)勵(lì)，這對(duì)產(chǎn)品是否在列表中獲得某些令人垂涎的位置有很大幫助。而這還沒有考慮復(fù)制成功產(chǎn)品的黑幕。

亞馬遜沒有回應(yīng)這樣的說法，即賣家今天在廣告和投放上的花費(fèi)是2016年的4-5倍，促成了收入的巨大增長。該公司只是說有一系列的廣告類型和流程，而且它是”賣家?guī)椭岣弋a(chǎn)品知名度的好方法”。它否認(rèn)在搜索結(jié)果中偏向于FBA用戶，盡管如上面的鏈接所示，它似乎是通過間接手段來做到這一點(diǎn)。