跨境收款作為跨境電商自建站系統(tǒng)最重要的功能之一，經(jīng)營外貿(mào)獨立站需要使用到哪些收款方式呢。

做跨境電商有這幾種支付收款方式：paypal，信用卡收款，西聯(lián)、速匯金收款，海外本地支付收款等

下面我一一為大家介紹。
一：PAYPAL （70%的買家購物時選擇使用）


PayPal是作為跨國交易最重要的支付方式， 就像國內的支付寶，paypal要如何開戶呢？收款的細節(jié)需要注意些什么。

在開通PayPal之前，首先要了解哪自己的商城是否適合使用PayPal收款：
1、產(chǎn)品單筆金額，一般產(chǎn)品單筆金額在幾十美金到幾百美金，3000美金以下都是適合使用PayPal的
2、做B2B的客戶，當然大筆的款項都會選擇走T/T了，但是很多客戶都是從小樣品單做起來的，用PayPal收小單再適合不過了
3、B2C的客戶，這種主要以零售為主，單筆金額也不高，如果有自己的網(wǎng)站，可以把PayPal集成到網(wǎng)站，方便買家使用
4、產(chǎn)品，產(chǎn)品是否為仿牌，如果是仿牌，是不建議使用paypal收款的，一旦查到，就會永久限制。
PayPal如何開戶呢？
在注冊之前可以先找一下商務顧問，協(xié)助進行PayPal辦理，然后進行操作。當然如果熟悉了，或者看過教程可以直接申請。
登陸paypal官網(wǎng)：http://www.paypal.com，選擇賬戶類型進行注冊（個人、企業(yè)），一般推薦企業(yè)賬戶，根據(jù)自己的真實信息填寫，注冊好了以后，如果有商務顧問協(xié)助你，把賬戶注冊郵箱發(fā)給商務顧問報備，這樣商務顧問才能協(xié)助到后期的使用。

paypal認證，在賬戶首頁，名字的旁邊，點擊獲得賬戶認證，然后添加一張工建招的銀行卡或者是雙幣信用卡，卡的名字需要和PayPal注冊的名字一致。大概三個工作日查一下對應的認證信息（銀行卡的認證信息為兩筆小額存款，信用卡的認證信息為4位數(shù)代碼）填到賬戶里就可以了。
paypal激活，在paypal注冊的電子郵箱里面，查收激活郵件，點擊鏈接進去就可以成功激活了。
注冊認證激活以后就成功辦理PayPal了.
直接在線注冊，或者通過電話注冊的客戶是屬于散客，入門級的商戶可以選擇
如果是大型商戶注冊，或者有運營經(jīng)驗有一定的流水的商戶注冊，可以選擇大客戶服務經(jīng)理協(xié)助開戶，手續(xù)費可以大幅的優(yōu)惠。

太地區(qū)的paypal的統(tǒng)一手續(xù)費：
月收款總額3,000美金以下: 4.4%+0.3 (銀行系統(tǒng)占用費)
月收款總額3,000 – 10,000美金: 3.9%+0.3
月收款總額10,000 -100,000美金:3.7%+0.3
月收款總額100,000美金以上: 3.4%+0.3
手續(xù)費的計算規(guī)則：
例:A帳戶轉給B帳戶100美金。
手續(xù)費用為:100 *4.4% + 0.3=4.7美金
B帳戶實際到帳金額是:100-4.7=95.3美金，手續(xù)費會直接在轉入的款項中扣除。

提現(xiàn)費
國內常用的選擇2種
1，每次提現(xiàn)不滿3千美金的可以嘗試提現(xiàn)到人民幣賬戶（提現(xiàn)金額1.2%的提現(xiàn)費）
2,每月收款比較穩(wěn)定或者收款額超過3千美金了提現(xiàn)的，使用電匯提現(xiàn)，35美金一次不限金額。

外貿(mào)收款——PP買家投訴處理
paypal買家投訴的3個類型
1、爭議（Dispute）
買家可在交易完成后的45天內發(fā)起爭議，一旦買家發(fā)起爭議，相關的交易資金將被自動被凍結；爭議期間，賣家雙方可通過PayPal提供的平臺相互協(xié)商，PayPal不在此時介入調查。若協(xié)商未果，買家必須在爭議發(fā)起后的20天之內，將爭議升級為爭議補償。爭議升級后，PayPal將介入調查。若買家未在20天內升級爭議，則被視為放棄權利。
2、補償申請（Claim）
事件升級后，PayPal將會以電子郵件的方式通過買賣雙方。賣家須在10天內登陸調解中心回應此事件，否則，相關款項將會被退回買方賬戶。爭議升級為投訴后，PayPal一般會在30天內將事件處理完畢。
3、申訴（Appeal）
如買家或賣家對事件處理的結果有異議。可以在事件關閉的10天內通過調解中心或郵件的方式，對結果進行申訴。事件關閉10天后，申訴的鏈接將會消失。
二、引起投訴的原因及處理辦法
1、物品未收到（Item Not Received）
如果買家在PayPal中發(fā)起了物品未收到的爭議，并將爭議升級到了補償申請，那么在賣家的PayPal“調解中心”將會收到一個PayPal未處理的事件，我們可以根據(jù)提示，點擊“回復”按鈕，以及”解決事件“按鈕回復PayPal。
a、在物品未收到的事件中，如果物品還沒有寄出，建議和買家聯(lián)系，解釋物品未寄出的情況和原因，看他是否愿意等你寄出物品，或者說看看你的買家是不是不想要了，在這種情況下，你可以點擊“解決事件”，選擇“我尚未發(fā)送此物品”。
b、如果您的物品已寄出，那么你可以選擇向PayPal提供跟蹤信息。
c、還有一種情況，比較特殊，就是已經(jīng)給買家退款了，但是買家還是在PayPal中發(fā)起了爭議，這種情況，可以選擇“我已發(fā)放退款，我可以提供以前的退款證明”。然后你可以提供相應的退款證明，比如說PayPal的交易號碼，或者說是西聯(lián)或者銀行轉賬的信息。
d、如果你已經(jīng)發(fā)貨，且貨物走的是類似航空小包這樣的無掛號物流，則選擇“這些選項對我都不合適”。并寫清楚您無掛號的物流郵寄情況。
PS：PayPal在判斷一個買家投訴的時候，有三個要素（僅限于能提供在線跟蹤信息的物流方式，比如：UPS USPS FedEx DHL EMS等）：妥投，地址，簽名。其中簽名適用于金額大于或等于250$的交易；妥投的意思是說買家已經(jīng)收到了物品，無論是在貨運公司的網(wǎng)站，或者是郵局出具的證明上都能看到您的買家已經(jīng)收到了物品的情況。地址：一個有效的地址，賣家要將貨發(fā)到買家指定的地址。所以廣大賣家需妥善保留好發(fā)貨信息。
2、物品與描述不符（Significantly Not as Desrcribed）因為該類型定義非常廣泛，要根據(jù)不同的情況來評判，所以我只列舉了常見的處理類型。
a、ebay上銷售的物品
全額退款
買家退貨，賣家退款
部分退款
已經(jīng)向買家退款，可以提供之前的退款證明
不同意，可以提供證明
買家取消投訴
b、非ebay上銷售的物品/商家平臺銷售物品
涉及英國買家或非ebay物品的買家投訴，處理方式與上述ebay物品買家投訴的處理方式相同
對于其他國家地區(qū)（除英國外所有國家和地區(qū)）非ebay物品的買家投訴，PayPal不會立即介入調查。PayPal將保留180天調查的權利。

二：信用卡 （20%的買家購物時選擇使用）

信用卡通道，信用卡通道公司 如: STRIPE PINGPONG 聚寶 乾匯 ipaylinks 錢海 敦煌支付 等

正品通道的開戶費 5000 年費5000 收取，不同的公司不同的政策費率，這邊是大概介紹
10萬美金以下 3.7%+0.3美金/筆
10萬美金–20萬美金 3.4%+0.3美金/筆
20萬美金以上 3.2%+0.3美金/筆

仿品 開戶費 年費 基本免費
V卡5%，M卡和JCB卡6%
卡種: visa masta jcb
使用信用卡收款需要主要的主要事項：
信用卡有180天的拒付期
有些商戶也會因為一些疏忽，比如忘了發(fā)貨或者發(fā)錯貨了，造成消費者的投訴或拒付；如果投訴多了，對我們整個平臺的信譽都會有影響的。
銀行收取一定的保證金，在180天后滾動還返給商戶。
為了維護整個交易的安全
為了保護這個通道能正常使用
督促商戶及時處理訂單，避免出現(xiàn)拒付等情況

三：西聯(lián)，速匯金 線下支付 （5%的買家購物時選擇使用）




西聯(lián)：如果是匯給你本人的，提供你的名字，城市，地址就可以了。要求名字要正確，first name:你的名字，Last name：你的姓。匯款后還要要求匯款方提供：
1、監(jiān)控號碼（MTCN）
2、發(fā)匯人的First name 和Last Name
3、金額和幣種
4、國家
就可以憑本人身份證到有西聯(lián)營業(yè)網(wǎng)點，郵政儲蓄或者農(nóng)行。一般他們都會掛出牌子寫“西聯(lián) Western Union”的都可以取的。
如果沒有的話，建議去中行開戶，活期一本通的，告訴他你的賬號名字、號碼，和SWIFT COAD（這個是開戶的銀行的代號，可以在開戶的時候問工作人員的）一般4-5天就能到帳了。

速匯金：速匯金業(yè)務（英文名稱為ＭｏｎｅｙＧｒａｍ），速匯金業(yè)務是國際速匯金公司通過其全球網(wǎng)絡
辦理的一種境外快速匯款業(yè)務。是目前全球最快的私人匯款方式之一，包括匯出匯款和匯入?yún)R款兩種方式。客戶不需事先開戶，可在 10 分鐘內將款匯出或收取匯款。
國內各大銀行均有此項業(yè)務

四、海外本地支付：（大型賣家為了提高支付轉化率會相應的選擇海外本地支付）




1、歐洲本地支付： （德國 波蘭 荷蘭 西班牙）
Giropay
Sofortbanking
Przelewy24
Ideal
Teleingreso
Paysafecard

2、東南亞本地支付
越南 （貨到付款） 網(wǎng)銀轉賬
新加坡 網(wǎng)銀轉賬 單筆不小于5 新加坡元
泰國 網(wǎng)銀轉賬 泰國的信用卡普及率十分低（只有5.5%），泰國玩家主要通過具有本地特色的第三方支付方式完成游戲支付，如運營商計費、預付費卡、電子錢包
菲律賓 網(wǎng)銀轉賬
馬亞西亞 網(wǎng)銀轉賬 銀行非上班時間 不能支付

3、俄羅斯
Yandex 5%的市場占有率，同時也是俄羅斯第一個電子支付系統(tǒng)，一旦付款，不會產(chǎn)生退款、拒付和偽冒，100%保證商家的交易安全
無需預付交易保證金
QIWI
Webmoney WebMoney是由成立于1998年的WebMoneyTransfer Techology公司開發(fā)的一種在線電子商務支付系統(tǒng)，截至2012年9月份，其注冊用戶已接近1900萬人，其支付系統(tǒng)可以在包括中國在內的全球70個國家使用。銀行卡充值，網(wǎng)點終端機充值，通過WM充值卡充值

4、南美本地支付
巴西：Beleto、網(wǎng)銀轉賬、本地信用卡
墨西哥：OXXO 墨西哥作為拉美第二大的新興電子商務市場，32%的在線交易是通過現(xiàn)金完成的，其次才是信用卡（28%）和網(wǎng)銀轉賬(15%) 消費者在進行網(wǎng)上消費時，可以先打印出條形碼，然后去到任意一家OXXO的商店完成現(xiàn)金支付，這種支付方式類似于巴西的Boleto
阿根廷 阿根廷的本地支付方式主要由信用卡、現(xiàn)金支付和網(wǎng)銀轉賬構成。

5、中東本地支付
Onecard
Cashu

以上由Allen整理，后續(xù)將會有更多的補充。