目前國內(nèi)絕大多數(shù)的外貿(mào)出口公司在進(jìn)行海外推廣的時(shí)候，都是處于一種盲目跟風(fēng)的狀態(tài)，在缺乏專業(yè)人士客觀科學(xué)的意見進(jìn)行參考的情況下，沖動(dòng)地進(jìn)行投資決策。那們我們的外貿(mào)公司就應(yīng)該考慮選擇合適的手段來開展網(wǎng)絡(luò)營銷了。





跨境企業(yè)需要一個(gè)專業(yè)的顧問團(tuán)隊(duì)，這無疑能為出口企業(yè)提供很多行之有效的經(jīng)驗(yàn)分享和幫助，讓企業(yè)用最小的推廣預(yù)算獲得最大的效果，提升投資回報(bào)率以及海外市場份額，從競爭同行中脫穎而出。


相信外貿(mào)公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)經(jīng)理或決策者都接到過網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷、建站、海外推廣、貿(mào)易平臺(tái)推廣、搜索引擎推廣、黃頁推廣和行業(yè)網(wǎng)站推廣等收費(fèi)或者免費(fèi)的推銷電話，在被這些電話銷售深深“騷擾”的同時(shí)，卻又苦惱于沒有真正從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的角度來提供專業(yè)化外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)、為外貿(mào)出口企業(yè)的海外網(wǎng)絡(luò)推廣提供全程貼心服務(wù)的公司出現(xiàn)。

以下幾點(diǎn)是一個(gè)專業(yè)級(jí)別的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷顧問所應(yīng)該做的，企業(yè)也可以比對當(dāng)時(shí)為自己提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的電子商務(wù)公司做到了哪些方面，是否應(yīng)該考慮更換更為專業(yè)的服務(wù)提供商。


三座大山困住網(wǎng)絡(luò)營銷


國內(nèi)出口企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的通病主要有以下3種：
1過度依賴B2B貿(mào)易平臺(tái)，渠道單一

現(xiàn)在國內(nèi)的出口企業(yè)在過度依賴B2B平臺(tái)這個(gè)問題上已經(jīng)相當(dāng)嚴(yán)重，有些企業(yè)在一個(gè)B2B平臺(tái)上的投入多達(dá)50多萬元，把所有的推廣費(fèi)用和希望都寄托在這個(gè)平臺(tái)上，希望通過B2B網(wǎng)站打開自己的海外銷路，這實(shí)在是不明智的做法。因?yàn)楝F(xiàn)在許多國內(nèi)的B2B平臺(tái)產(chǎn)品分類不夠細(xì)，其專業(yè)性也不明顯。


我們的出口企業(yè)是否分析過誰會(huì)到類似阿里巴巴這樣的B2B平臺(tái)尋找產(chǎn)品，以及尋找什么樣的產(chǎn)品？可以肯定地說，個(gè)人消費(fèi)者一般不會(huì)去阿里巴巴這樣的B2B平臺(tái)尋找產(chǎn)品，那么，訪問阿里巴巴的客戶就都是企業(yè)客戶了。但是，大企業(yè)應(yīng)該不會(huì)來，因?yàn)樗麄兌加斜容^固定的供應(yīng)商體系，一般的中小企業(yè)要進(jìn)入他們的供應(yīng)商名單難度很大。

所以，來B2B網(wǎng)站尋找產(chǎn)品的大部分都是國外的中小型買家。那么這些中小型買家希望找到什么樣的產(chǎn)品呢？很顯然，因?yàn)樵诟偁幹刑幱诹觿荩@些中小型買家來阿里巴巴這樣的B2B平臺(tái)，目的就是找到由中小企業(yè)提供的價(jià)格低廉的產(chǎn)品，拿到他們國內(nèi)和其他企業(yè)競爭，這樣可以繞過進(jìn)口商或代理商，以低價(jià)銷售產(chǎn)品。

我們雖然可以通過這些中小型買家把我們的產(chǎn)品銷往國外，但他們的忠誠度很低，很容易被其他廠家搶走，不會(huì)成為穩(wěn)定的海外銷售渠道。而且在B2B網(wǎng)站上的廠家多如牛毛，客戶會(huì)和多家供應(yīng)商洽談，反復(fù)砍價(jià)，即使成交了，利潤也低得可憐。但那些B2B平臺(tái)又拼命提價(jià)，我們企業(yè)做也不是，不做也不是，長期下去會(huì)讓中國的出口企業(yè)失去在網(wǎng)絡(luò)營銷方面的核心競爭力。
2很多出口企業(yè)對自身的網(wǎng)站建設(shè)與推廣不夠重視

企業(yè)自身的網(wǎng)站才是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的中心，搜索引擎、貿(mào)易平臺(tái)等其他推廣是圍繞企業(yè)網(wǎng)站展開的推廣，但許多企業(yè)忽略了對自己網(wǎng)站的建設(shè)與推廣，造成了自己的網(wǎng)站沒有發(fā)揮任何作用。
3對推廣效果缺乏有效的監(jiān)測

很多企業(yè)對推廣效果的評(píng)估是看成交了多少訂單。我們知道，網(wǎng)絡(luò)營銷是一項(xiàng)長期的工程，對推廣效果的評(píng)估需要從更加全面的角度來評(píng)估，包括網(wǎng)站建設(shè)的情況、搜索引擎的表現(xiàn)情況、買家訪問量、有效詢盤以及成交量等多方面來評(píng)估，有些企業(yè)可能是推廣方法不正確，短期內(nèi)看不到訂單或訂單很少，就放棄或停止推廣，造成原來的推廣資源流失。


專業(yè)外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷顧問的作用








出口企業(yè)需要怎樣的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問，以及網(wǎng)絡(luò)營銷公司應(yīng)該從哪些方面幫助企業(yè)提高網(wǎng)絡(luò)營銷水平呢？


首先，外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷顧問可以幫助外貿(mào)企業(yè)對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行分析和總結(jié)。了解客戶以往對于網(wǎng)絡(luò)營銷的理解和做法，投入的資金、人力以及得到的回報(bào)。具體包括企業(yè)做網(wǎng)站的出發(fā)點(diǎn)，企業(yè)做網(wǎng)站的時(shí)候考慮了哪些東西，企業(yè)有沒有專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣，企業(yè)購買了哪些網(wǎng)絡(luò)廣告或營銷軟件，企業(yè)采用的是哪些服務(wù)商的服務(wù)，以及他們的具體服務(wù)模式和費(fèi)用情況。

其次，一個(gè)好的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷顧問可以幫助外貿(mào)企業(yè)對網(wǎng)站進(jìn)行診斷和分析。目前超過90%的企業(yè)網(wǎng)站在營銷功能上存在很大問題，比如目前有相當(dāng)多的網(wǎng)站制作公司為了討巧，在制作網(wǎng)站時(shí)加入了大量的Flash動(dòng)畫，這其實(shí)是要不得的，外表華麗的Flash給訪問者的使用體驗(yàn)非常差。

目前絕大多數(shù)中小企業(yè)的網(wǎng)站服務(wù)器都在國內(nèi)，國外用戶要訪問時(shí)，速度就會(huì)打折扣。專業(yè)級(jí)的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷顧問需要幫助企業(yè)對網(wǎng)站進(jìn)行分析，包括網(wǎng)站的客戶友好度和搜索引擎友好度兩方面的問題分析，并對這些問題帶來的影響進(jìn)行分析，幫助企業(yè)提高網(wǎng)站的運(yùn)營水平和利用率。

另外，專業(yè)的外貿(mào)營銷顧問還可以幫助外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行競爭對手分析，幫助企業(yè)針對具體的行業(yè)競爭對手，分析其網(wǎng)絡(luò)營銷方法，估計(jì)其廣告投入和產(chǎn)生的效果，并進(jìn)行比較，以找出其值得學(xué)習(xí)的地方和該避免的問題。對競爭對手的分析還包括雙方網(wǎng)站的比較、分析以及推廣渠道的對比分析等。

最后，外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷顧問還可以幫助外貿(mào)企業(yè)制定營銷策略和選擇廣告或服務(wù)商。根據(jù)對企業(yè)產(chǎn)品情況的分析，與客戶一起探討適合的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，包括搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)廣告投放、網(wǎng)上信息發(fā)布和交易平臺(tái)注冊等。在探討中需要幫助客戶分析各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具的利弊，并提出相應(yīng)的建議供客戶裁決。同時(shí)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，需要幫助企業(yè)選擇服務(wù)商，甚至包括某一服務(wù)的折扣價(jià)格提示等。

除此之外，外貿(mào)營銷顧問還應(yīng)做好以下4方面工作：

1、指導(dǎo)和培訓(xùn)外貿(mào)企業(yè)的相關(guān)員工

了解企業(yè)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷的員工工作方式，并進(jìn)行針對性的分析，對他們進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，以提升工作效率。對于企業(yè)而言，不應(yīng)大談理論，而應(yīng)注重一些實(shí)際操作，包括如何選擇好的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)，能利用哪些方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，如何發(fā)布信息以及簡單的搜索引擎優(yōu)化技巧等。

2、幫助外貿(mào)企業(yè)維護(hù)網(wǎng)站

很多企業(yè)沒有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理員，或者公司的人員不懂網(wǎng)站維護(hù)，所以需要網(wǎng)絡(luò)營銷顧問的指導(dǎo)，甚至定期檢查和維護(hù)網(wǎng)站，包括簡單的內(nèi)容更新和信息修改等。

3、跟蹤和維護(hù)外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷效果，包括幫助企業(yè)進(jìn)行流量統(tǒng)計(jì)分析，以及日常的一些網(wǎng)絡(luò)推廣問題的解答

4、根據(jù)外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)發(fā)展，推薦客戶一些新的工具和方法，將最新的一些理念或工具、方法傳遞給客戶，確保企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷走在行業(yè)的前頭，走在同行的前列

外貿(mào)公司做網(wǎng)絡(luò)營銷不能再單純地跟風(fēng)了，筆者講述了外貿(mào)企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷單純地跟風(fēng)，做B2B網(wǎng)站推廣、做競價(jià)排名、做網(wǎng)站等，卻沒有很好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的真正智能，網(wǎng)絡(luò)營銷只是企業(yè)傳統(tǒng)營銷的一部分，要學(xué)會(huì)很好地利用網(wǎng)絡(luò)營銷的各種手段，每種手段都要很好地根據(jù)公司的具體情況選擇一種或者幾種綜合地運(yùn)營才能達(dá)到很好的效果。