新生態下的外貿行業模式此起彼伏，從開發信到全網營銷、由大數據營銷到社交媒體營銷。利用互聯網作為一種營銷渠道，結合資源庫和交流工具，開展外貿營銷活動，是外貿企業開展海外市場的前期準備和重要環節。營銷開發兩手抓，這些技巧具有一定的通用性，本期“閱·話題”小邦就來和大家分享這些知識與技巧。

012022年齋月洞察，消費模式正在轉變

2022年齋月消費趨勢正在向境外網購傾斜，社交媒體是營銷重要渠道 據《2021年中東地區B2C電商和支付市場&新冠疫情影響和商業行為準則》資料顯示，85% 的中東地區消費者在過去的12個月里，三分之一的消費者選擇境外網購，而獲取商品信息來源主要依賴社交/視頻APP。 因此，對于商家來說，齋月期間，除了進行一些促銷活動外，在社交應用廣告的投放和視頻種草是不可忽視的營銷方式。 按照伊斯蘭教教義，齋月是一年中最圣潔的一個月，慷慨無私、樂善好施是社交媒體中的熱搜詞匯，因此商家可以此類詞語進行產品包裝，或者進行互相給予、贈送小禮物的相關活動。

-- 邦號：顏貨鴨-CHOICE DUCK~

02提高數字營銷人員演示技能的10個簡單步驟

1.通過調查找出你的受眾 你的演講成功與否取決于你對聽眾的了解程度以及你所說的內容。因此，演講成功的第一步是理解聽眾。 你可以通過調查了解更多關于你的受眾的信息。以下是一些可供選擇的平臺： Survey Monkey Google表格 Typeform Askattest 在進行調查時，你應該直截了當地問一些簡單的問題。避免問那些只會讓你的聽眾放棄調查的冗長而復雜的問題。例如，這里有一些你可以考慮使用的問題結構： 1. 詢問有關觀眾人口統計的問題 2. 詢問他們對您的話題的了解程度 3. 詢問他們對這個話題的看法 4. 征求建議 通過這種方式，你可以確定受訪者對你將要介紹的話題的感受。試著用表格、多項選擇題和簡短的問題把事情混合起來。記住不要做太長時間的調查，因為這樣會增加你的放棄率。根據一項研究，少于15分鐘的調查會有更好的回復率。

-- 邦號：Ryan外貿通

03通知！僅剩一周時間！亞馬遜賣家趕緊提報

今年歐洲站春促將于2022年4月1日在歐洲9個站點正式拉開序幕，亞馬遜賣家們的跨境電商大戰即將打響，整場促銷將持續近兩周，于2022年4月13日結束。 參與促銷活動的9大站點分別是：德國站、英國站、法國站、意大利站、西班牙站、土耳其站、瑞典站、荷蘭站、波蘭站。 此次歐洲站春促，亞馬遜賣家們只有提前進行戰略部署，才能在此次大促期間突出重圍。

-- 邦號：MoonSees跨境電商

04航運公司被迫調整亞洲-北歐的運力，港銷貨：香港當地免柜解釋

需求下降，運價下跌！航運公司被迫調整亞洲-北歐的運力 隨著船公司調整運力以滿足該航線疲軟的需求，亞洲-北歐貿易航線上又恢復了空白航行(但不是slidings)。 前一期的寧波集裝箱貨運指數(NCFI)評論報告稱，每周可用的出口運力現在已經超過了需求，并且承運商開始打折以滿足供應。NCFI在談到上周的貨運市場時表示：“市場上整體貨量不足。承運商已加大了預訂貨運的力度”。18日最新一期寧波出口集裝箱運價指數(NCFI)報收于3613.9點，較上周下跌1.7%。21條航線中有5條航線運價指數上漲，16條航線運價指數下跌。“海上絲綢之路”沿線地區主要港口中，16個港口運價指數下跌。

-- 邦號：漢連集團

05亞馬遜宣布：將逐步退出俄羅斯，已停止對俄流媒體服務

3月10日，據美國有線電視新聞網(CNN)報道：目前，亞馬遜公司在社交媒體上表示："我們已經暫停向俄羅斯和白俄羅斯的客戶發貨零售產品，我們將不再接受新的俄羅斯和白俄羅斯AWS客戶以及亞馬遜的第三方賣家。” “我們還暫停了俄羅斯客戶對Prime Video的訪問，我們也不再接受《New World》的新訂單，這是我們在俄羅斯直接銷售的唯一一款電子游戲。” 對俄制裁升級，多家跨國公司撤出俄羅斯 日前，索尼互動娛樂有限公司宣布，將停止在俄羅斯的發貨和運營；日本游戲公司任天堂也宣布，暫停向俄羅斯供應旗下產品。 據CNN統計，截至3月8日，因俄烏沖突持續而宣布暫停在俄業務的大型公司已涵蓋了能源、航空、科技、金融、娛樂等多個領域。

-- 邦號：夢想金服MXK

06外貿業務 | 給客戶報錯價怎么辦？補救方法有哪些？

大多數人認為，報錯價格是一種幼稚而又致命的錯誤，報錯價=極不專業。 外貿新手不小心報錯價格往往會得罪客戶，甚至丟掉訂單，而對于銷售高手來說報低價格正是“以退為進”的機會。 很多伙伴報錯價后第一反應，趕緊噼里啪啦跟客戶解釋一堆“我因為xxx原因報錯價了，所以要漲價”。 注意！換位思考一下，沒有一個客戶樂意聽到漲價通知，你要考慮到客戶的利潤空間。 所以，報錯價之后其實不必解釋太多，客戶更想聽到的是有效的解決方案。我們應承認自己的錯誤，為給客戶造成不便而道歉，然后盡量在不降低產品質量的情況下幫客戶爭取折扣。

-- 邦號：釘課

07外貿人不注意這些細節，一切等于白忙活！

當我們接到客戶詢盤時，一定要注意及時回復，一方面，要讓客戶知道你的辦事效率，感受到你對他的尊重，另一方面，貨比三家是常態，客戶一般都是通過廣撒網的方式發送詢盤，你慢一步，可能別人就捷足先登了。 當然，響應迅速并不代表不經大腦，在回復之前，首先要對詢盤進行分析，詢盤中提到的內容，務必一個不落地回答，沒有提到的一些基本信息，也可以結合情況適當體現。 此外，也有必要對詢盤背后的客戶進行分析，可以花點時間到客戶的網站了解一下，客戶具體是做什么產品的，這樣能讓我們的回復更有針對性。 回復之后，也不意味著就可以坐等了，有時候在你等的過程中，可能客戶就被別人搶走了，所以，對于客戶，一定要有條理的跟進。

-- 邦號：外貿訂閱站

084個方法幫你快速找到前50個電商客戶

如果你想把自己的品牌推廣出去，單純在家似乎是個錯誤的起點。然而，在你的網站上創建內容并進行營銷是開始吸引人們加入你的品牌的最基本和最重要的方法之一。 現在，你已經是產品專家了。你已經弄明白了它如何融入市場，以及人們為什么需要或想要它。因此，使用你寫的內容直接向潛在客戶講述為什么你的產品會對他們有益。這不僅會讓你成為你所在領域的專家，還會增加人們通過搜索引擎找到你的機會。當人們在網上搜索像你這樣的產品時，你的網站更有可能出現在他們的搜索結果中。 記住鏈接到你在博客上寫的產品。這將增加客戶點擊產品查看的機會，并最終增加這些客戶購買的機會。

-- 邦號：Ryan外貿通