在《淺析京東最終產(chǎn)品頁(yè)的SEO 合理分布關(guān)鍵字密度》中，分析了京東的seo部分，今天咱們來(lái)看其營(yíng)銷(xiāo)手段。





對(duì)于電商來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品圖片可以說(shuō)是最最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)了，因?yàn)橛脩魺o(wú)法觸摸到實(shí)物，只能以產(chǎn)品圖片來(lái)辨別自己是否喜歡產(chǎn)品外觀，所以圖片是否清晰、漂亮，并且和實(shí)物差距不大，是產(chǎn)品成交當(dāng)中非常重要的一環(huán)，如果圖片搞砸了，那么才剛走出第一步你就趴下了，如果圖片搞得太漂亮了，那就失真了，實(shí)物和圖片差距太大的話很容易產(chǎn)生退貨糾紛的。所以按我的理解，產(chǎn)品圖片至少應(yīng)該具備這三要素：清晰，漂亮，真實(shí)。京東在這方面總體來(lái)說(shuō)還是做得挺不錯(cuò)的。





標(biāo)題很簡(jiǎn)潔，但是也很準(zhǔn)確，短短的一句話就把產(chǎn)品的品牌、型號(hào)、大致屬性說(shuō)得挺清楚的，說(shuō)的不好聽(tīng)點(diǎn)，很多用戶買(mǎi)空調(diào)的時(shí)候也只對(duì)這幾樣屬性懂一點(diǎn)，其他的具體參數(shù)恐怕沒(méi)多少人看得懂的， 就算看得懂可能也不見(jiàn)得會(huì)過(guò)多的去關(guān)注它，一句簡(jiǎn)單的標(biāo)題就把大部分用戶所關(guān)注的產(chǎn)品屬性給描述了出來(lái)，準(zhǔn)確的把握了用戶心理，抓住了重點(diǎn)。

再看下面的紅字，咱們姑且稱它為旁白吧(老劉別罵我(*^__^*))，這些旁白從頭到尾，僅為給用戶提醒一個(gè)信息：實(shí)惠。非常直接的告訴用戶，這個(gè)產(chǎn)品真的很便宜，你看嘛，那么多活動(dòng)呢。只要用戶真的感覺(jué)這確實(shí)很便宜了，那么它的目的也就算達(dá)到了。

這里又用的是京東價(jià)，和上面的旁白結(jié)合起來(lái)，暗示用戶，東西確實(shí)很便宜，但是只有京東才有這個(gè)價(jià)，別處是買(mǎi)不到這個(gè)價(jià)錢(qián)的。當(dāng)然是否是這樣咱不去深究，不過(guò)這幾個(gè)字確實(shí)能夠起到一定的作用。

價(jià)格旁邊附上降價(jià)通知，如果用戶覺(jué)得以后該產(chǎn)品可能會(huì)降價(jià)，現(xiàn)在不急著買(mǎi)的話，你可以訂閱一下價(jià)格通知，一有降價(jià)信息，京東會(huì)立刻發(fā)郵件給你。讓你時(shí)刻惦記著它，這個(gè)通知是否一定會(huì)帶來(lái)訂單誰(shuí)都不敢保證，不過(guò)有一點(diǎn)是可以肯定的，必然有一部分用戶能夠長(zhǎng)時(shí)間的記得住京東這個(gè)品牌了。如果真的給用戶發(fā)過(guò)降價(jià)通知的話，我想這用戶應(yīng)該是很難忘記京東了。

再看促銷(xiāo)信息，雖然說(shuō)旁白已經(jīng)把此商品的促銷(xiāo)信息介紹得非常清楚了，不過(guò)再精妙的語(yǔ)言也沒(méi)有價(jià)格下邊這個(gè)已優(yōu)惠多少錢(qián)更加刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲，尤其是這個(gè)數(shù)字比較大的時(shí)候，效果更好。

前面的一系列聯(lián)系起來(lái)，貌似全都是京東自己說(shuō)的，有點(diǎn)王婆賣(mài)瓜的意思了，當(dāng)然做生意，自賣(mài)自夸是必須的，如果你自己都覺(jué)得自己的產(chǎn)品不好的話，誰(shuí)還敢買(mǎi)呢?前面說(shuō)了那么多活動(dòng)，完了立馬放上商品評(píng)分，這都是用戶評(píng)的分，產(chǎn)品如何您可以參考一下其他用戶的評(píng)價(jià)。實(shí)惠的價(jià)格只能讓用戶動(dòng)心，并不見(jiàn)得就一定會(huì)買(mǎi)，而其他用戶的好評(píng)，則是可以直接促使用戶動(dòng)手購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵，所以這個(gè)評(píng)分和評(píng)價(jià)人數(shù)放的位置是非常講究非常經(jīng)典的。

部分產(chǎn)品會(huì)有這個(gè)節(jié)能補(bǔ)貼，具體怎么回事我也沒(méi)搞明白，不過(guò)有一點(diǎn)是很清晰的，這是個(gè)省錢(qián)的喙頭，和折扣差不多的道理，不過(guò)要稍微麻煩一點(diǎn)，有興趣的朋友可以去了解了解。

做生意肯定是想要盡量讓所有人都買(mǎi)自己的產(chǎn)品，但是由于經(jīng)濟(jì)條件限制，很多人無(wú)法一次性付清貨款，比如說(shuō)上班族，所以很多產(chǎn)品可以使用信用卡分期付款，這無(wú)形中又?jǐn)U大了上班一族的購(gòu)買(mǎi)欲望，咱們上班族收入不高，但比較穩(wěn)定，而且基本上都有辦的信用卡(沒(méi)辦法，那些辦理信用卡的業(yè)務(wù)人員真的是無(wú)孔不入啊)，如果分期在自己承受范圍內(nèi)的話，很多上班族都會(huì)愿意購(gòu)買(mǎi)的，這樣無(wú)形中又把客戶群體擴(kuò)大了一圈。





網(wǎng)購(gòu)最讓用戶煩惱的幾大問(wèn)題：

1：東西是不是正品?

2：付了款不發(fā)貨怎么辦?

3：不想付運(yùn)費(fèi)?

4：售后服務(wù)怎么弄呢?

京東在此再一次鄭重的宣告，京東商城正品保證，提醒用戶，這里都是正品，并且支持貨到付款，收到貨才給錢(qián)，完全不用擔(dān)心給了錢(qián)不發(fā)貨;滿39了就免運(yùn)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)省了，多好;售后還上門(mén)服務(wù)，售后服務(wù)問(wèn)題很好的解決了。除了第一個(gè)問(wèn)題外，其他三個(gè)都算非常完美的解決了。

當(dāng)然第一個(gè)問(wèn)題才是最大的難題，不過(guò)這個(gè)大難題經(jīng)過(guò)京東這么多年的經(jīng)營(yíng)，基本上已經(jīng)算是解決了，至于這其中的辛酸歷程，我是不清楚的，不過(guò)肯定是非常非常辛苦的，也很貴(線上線下全國(guó)范圍內(nèi)鋪天蓋地的廣告)。在此向其致敬!

好了，今天就分析到此，明天繼續(xù)!

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