比利時郵政共有員工48000余人，郵政網點1300多個。其業務范圍主要包括郵件收寄、窗口服務、郵政金融及其他專業公司從事的業務。

n 從傳統企業向全球性的通信公司邁進，這是比利時郵政的發展目標。他們積極應用新技術，瞄準市場需求，開拓新業務，努力使自己的經營方式多樣化，并充分利用可以自由地設立子公司的權利，通過強強聯合，設立了許多專業性的子公司。

n 在窗口服務方面，他們增加了許多代辦業務，如銷售印花、彩票、音樂會入場券、游樂場門票、地鐵票、電話卡、捕魚許可證，部分郵局還銷售以信封、美術明信片為主的文具等。

n 在金融業務方面，他們1995年與中央銀行各出資50％設立了子公司郵政銀行。1995年與AXA各出資50％設立比利時郵政人壽保險公司及損害保險公司。這些子公司的儲蓄及保險業務以委托的形式在郵局窗口辦理。在郵政與政府簽訂的經營合同中規定，持有比利時ID卡的12歲以上的公民提出開設儲蓄戶頭申請時，比利時郵政必須免費提供最低限度的金融服務。因此，郵政銀行的存在對低收入階層來說十分重要。最近，為了方便用戶，比利時郵政銀行開辦了網上銀行業務，用戶通過因特網就可以發出匯款指示等。

n 在其他業務方面，比利時郵政也進行了大膽的嘗試。如為了與民間遞送企業競爭，讓Taxipost公司的一個部成為郵政的子公司，提供包括EMS在內的郵政服務。比利時郵政在改革為股份有限公司后，又設立或收購了許多與郵政、信息等有關的子公司。如以大企業為主要服務對象，從事企業事務、文件處理的eXbo；從事商函及電子商務的 Vicindo；從事報紙雜志投送的DeltaMedia；與比利時電信公司共同設立的提供高安全性電子郵件服務的Certipost；制作工資明細單及付款通知單的Asterion等。

n 比利時郵政對所經辦業務的專業核算非常細致，專業化經營的公司都采取分賬的方式，按照占用資源的比例，由獨立的會計師來進行賬務核算，以確保成本費用的透明性。 　　

n 為了方便用戶，比利時郵政在2002年11月對函件的資費進行了調整，除把標準信函的重量上限從20克調至50克外，還簡化了重量等級的劃分。原則上次日投遞的優先郵件和3日以內投遞的非優先郵件，都劃分了各自的重量等級。和歐洲各國一樣，明信片和信函沒有區別，50克以內國內標準郵件的資費，優先郵件為49分（歐元，下同），非優先郵件為41分。在歐洲境內郵寄的情況下，優先郵件為59分，非優先郵件為52分。

n 比利時郵政的市場自由化是有步驟地進行的，為了適應這種發展趨勢，比利時郵政不斷進行新的業務開拓，一方面強化郵政的市場競爭力。另一方面，充分利用因特網開發新業務。如比利時郵政通過子公司開辦了從廣告郵件的制作到發送的一條龍服務；和比利時電信企業合作開辦了電子掛號郵件服務，用于地方政府事務手續的電子化；郵局窗口與因特網結合，銷售國內10大公園的門票，電影票、音樂會票等。