Unit 1 建立業務關系（Establislung Business Relations）

Part 1 定義及寫作步驟

Part 2 范例及講解

Part 3 實訓

Unit 2 詢價及回復（InquiryReply）

Part 1 定義及寫作步驟

Part 2 范例及講解

Part 3 實訓

Unit 3 報價與還價（Offer and Counter-offer）

Part 1 定義及寫作步驟

Part 2 范例及講解

Part 3 實訓

Unit 4 付款方式（Payment Method）

Part 1 定義及寫作步驟

Part 2 范例及講解

Part 3 實訓

Unit 5 訂單與確認（Orders and Acknowledgment）

Patt 1 定義及寫作步驟

Part 2 范例及講解

Part 3 實訓

Unit 6 保險（Insurance）

Part 1 定義及寫作步驟

Part 2 范例及講解

Part 3 實訓

Unit 7 裝運（Shipment）

Part 1 定義及寫作步驟

Part 2 范例及講解

Part 3 實訓

Unit 8 索賠與處理（Claims and Settlement）

Part 1 定義及寫作步驟

Part 2 范例及講解

Part 3 實訓

參考文獻

^[1]