本教材重點介紹商務(wù)英語函電的寫作原則和寫作技巧、外貿(mào)業(yè)務(wù)洽談活動的實際操作，按照建立業(yè)務(wù)關(guān)系、資信調(diào)查、詢盤與答復(fù)、報盤與還盤、成交、合約、支付、包裝、運輸、保險、索賠、代理等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)編寫。內(nèi)容新穎，語言規(guī)范，模擬性、操作性強，體現(xiàn)了知識性、實用性、技能性、針對性的有機結(jié)合。形式多樣的習題訓練，重在培養(yǎng)學習者鞏固和運用商務(wù)英語的實際應(yīng)用能力。

本教材可供高職高專院校對外經(jīng)貿(mào)專業(yè)和商務(wù)英語專業(yè)學生使用，也可供具有相當英語水平的從事外貿(mào)、商務(wù)工作人員培訓或自學使用。^[1]