改革開放后，由于我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國的商品流通市場成為增長最快的市場，連續(xù)十多年保持了10%以上的增長速度。截至2000年，我國的商品流通市場的銷售額在世界已排到第四位，僅次于美、日、德。而且我國商品流通的業(yè)態(tài)經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，已由傳統(tǒng)百貨為主的單一業(yè)態(tài)發(fā)展到百貨商店、連鎖店、折扣店、便利店、大賣場等多種業(yè)態(tài)，尤其是連鎖超市更是取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。雖然我國的商品流通市場實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，但與已經(jīng)發(fā)展了近200年的國外商品流通市場相比尚處于低級階段。

我國的零售企業(yè)大多規(guī)模小，前幾名零售商的零售額占整個(gè)零售市場份額的不足20%，在這一點(diǎn)上是很難與國外的大型零售商相比的。雖然，我國有著巨大的消費(fèi)市場，但由于缺乏成熟的商品流通市場，所以規(guī)模消費(fèi)并沒有真正形成，商品流通系統(tǒng)的主導(dǎo)權(quán)依然是掌握在制造商的手中。再有，我國的零售企業(yè)普遍存在高負(fù)債率和低利潤率并存的情況。我國零售企業(yè)的負(fù)債率一般都在70%以上，而平均凈利潤率卻不到2%，這是因?yàn)槲覈闶蹣I(yè)的管理技術(shù)和硬件設(shè)備相對落后造成的。應(yīng)當(dāng)說，我國零售企業(yè)的盈利大都是靠供應(yīng)商的進(jìn)場費(fèi)、廣告費(fèi)、促銷費(fèi)、節(jié)慶費(fèi)在支撐。由于零售企業(yè)處于商品物流的中樞地位，對供應(yīng)商有一定的優(yōu)勢，但靠u201c榨取u201d供應(yīng)商來獲取利潤，長此以往勢必會(huì)對我國的制造業(yè)造成較大的傷害。

2004年12月11日，我國的零售業(yè)正式對外開放，國外的零售商已大批量地在我國展開業(yè)務(wù)。郎咸平在其一份報(bào)告中曾指出，國外的零售商一方面會(huì)利用其規(guī)模優(yōu)勢和全球化采購平臺(tái)降低商品成本；另一方面會(huì)利用其成熟市場的盈利支持新興業(yè)務(wù)區(qū)域的戰(zhàn)略性虧損，從而與我國的零售商展開競爭。面對國外零售商的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，根據(jù)國際商品流通市場發(fā)展的趨勢和方向，我國的商品流通商應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：

進(jìn)行以目標(biāo)客戶為導(dǎo)向的業(yè)態(tài)優(yōu)化和服務(wù)創(chuàng)新。我國的零售商應(yīng)從我國的實(shí)際國情出發(fā)，循著國際零售業(yè)的發(fā)展趨勢，發(fā)展符合當(dāng)前消費(fèi)者需要的業(yè)務(wù)模式，在此基礎(chǔ)上加大服務(wù)創(chuàng)新的力度，制造品牌溢價(jià)效應(yīng)。

以專業(yè)化經(jīng)營的態(tài)度，專注于建立滿足目標(biāo)客戶核心價(jià)值的核心競爭力，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略與經(jīng)營的差異化。我國的零售商在從我國實(shí)際出發(fā)的基礎(chǔ)上，要認(rèn)真學(xué)習(xí)吸收外國零售商的先進(jìn)管理技術(shù)，圍繞自身目標(biāo)客戶的核心價(jià)值，專注于一點(diǎn)深鉆下去，形成自己的核心競爭優(yōu)勢，從而避免同質(zhì)化經(jīng)營和惡性競爭。

建立易操作的標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則，使快速復(fù)制與擴(kuò)張成為可能。我國的零售商要在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，規(guī)模經(jīng)營是必不可少的，因?yàn)橐?guī)模經(jīng)營可以降低運(yùn)營成本。而要實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營，連鎖復(fù)制是有效的方法。這就需要有復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)，按照標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制來提高復(fù)制效率，最終達(dá)到規(guī)模擴(kuò)張的目的。

提升零售技術(shù)水平，降低運(yùn)營成本，提高運(yùn)營效率。本文已提到相對于國外零售商來說，我國零售商的管理技術(shù)還比較落后，而國際商品流通業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)又說明零售技術(shù)是零售商獲得競爭優(yōu)勢的必要條件。因此，我國的零售商需要在提高零售技術(shù)方面多下功夫，這樣才能提高與外國零售商的競爭能力。

面對國外具有先進(jìn)管理水平和經(jīng)驗(yàn)的商品零售商，我國要沉著應(yīng)對。一方面發(fā)揮本土化的優(yōu)勢，尋找差異化競爭途徑；另一方面要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)，在競爭中快速成長。