第1章 跨境行業(yè)綜述 1

1.1 跨境概念 1

1.1.1 跨境電商行業(yè)范疇 2

1.1.2 跨境電商發(fā)展歷程 3

1.1.3 跨境電商運作模式 5

1.1.4 國際物流概述 7

1.2 宏觀環(huán)境與政策 9

1.2.1 經(jīng)濟(jì)貿(mào)易環(huán)境 10

1.2.2 跨境電商的瓶頸 12

1.2.3 政策紅利 14

1.2.4 跨境電商u201c一帶一路u201d 17

1.2.5 互聯(lián)網(wǎng) 外貿(mào) 20

1.3 趨勢與探索 22

第2章 出口 26

2.1 外貿(mào)環(huán)境 27

2.1.1 重塑全球供應(yīng)鏈 27

2.1.2 延伸普惠貿(mào)易 29

2.1.3 全球貿(mào)易便利化 30

2.2 如何做外貿(mào)出口電商 31

2.2.1 外貿(mào)出口電商模式 32

2.2.2 國內(nèi)地區(qū)分布 33

2.2.3 學(xué)習(xí)超級大賣家 36

2.3 線上B2B業(yè)務(wù) 37

2.3.1 線上B2B業(yè)務(wù)發(fā)展階段 38

2.3.2 跨境B2B市場 40

2.3.3 平臺措施 42

2.3.4 外貿(mào)綜合服務(wù) 43

2.4 跨境B2C出口主流市場 45

2.4.1 地區(qū)拓展的考慮因素 47

2.4.2 美國及北美 48

2.4.3 英國 50

2.4.4 德國 51

2.4.5 俄羅斯及俄語市場 52

2.4.6 巴西及拉美 53

2.4.7 東南亞 55

2.4.8 印度 56

2.4.9 中東 58

2.4.10 非洲 58

2.4.11 澳大利亞 60

2.4.12 日本 60

2.5 選品SKU 61

2.5.1 跟賣u201c跨境一片紅u201d 62

2.5.2 自建商標(biāo)與品牌 64

2.5.3 定價與差異化 65

2.6 多平臺運營 67

2.6.1 eBay 70

2.6.2 Amazon 72

2.6.3 速賣通Aliexpress 76

2.6.4 Wish 77

2.6.5 敦煌網(wǎng) 79

2.6.6 海外本土電商平臺 80

2.6.7 獨立網(wǎng)店 83

2.7 網(wǎng)絡(luò)營銷 87

2.7.1 海外營銷推廣方法 89

2.7.2 網(wǎng)絡(luò)廣告 90

2.7.3 郵件營銷 91

2.7.4 搜索引擎 91

2.7.5 平臺營銷 94

2.7.6 社交媒體 94

2.7.7 其他 96

2.8 運營及供應(yīng)鏈管理 96

2.8.1 外貿(mào)ERP管理 97

2.8.2 本地化運營 98

2.8.3 人才與管理 98

2.8.4 申報及退稅 100

2.9 跨境支付結(jié)算 102

2.9.1 跨境支付政策 103

2.9.2 購匯付匯 104

2.9.3 收款與結(jié)匯 106

2.9.4 外貿(mào)B2B支付與收款 107

2.9.5 海外本地支付 109

2.9.6 跨境電商收款 111

2.10 出口物流模式 115

2.10.1 物流痛點及選擇 116

2.10.2 郵政包裹 117

2.10.3 商業(yè)快遞 119

2.10.4 專線與集貨倉 120

2.10.5 中歐國際班列 122

2.10.6 境外配送 123

2.10.7 特殊區(qū)域出口 124

2.10.8 退貨 125

2.11 出口市場風(fēng)險管理 126

2.11.1 知識產(chǎn)權(quán) 126

2.11.2 海關(guān)查驗與扣貨 127

2.11.3 關(guān)稅及VAT 129

2.11.4 電商欺詐 130

2.12 趨勢展望 131

第3章 進(jìn)口 133

3.1 跨境進(jìn)口的驅(qū)動力 134

3.1.1 需求驅(qū)動 135

3.1.2 政策驅(qū)動 137

3.1.3什么值得買139

3.2 進(jìn)口2C主流模式 141

3.2.1 完稅直銷 142

3.2.2 海淘及轉(zhuǎn)運 143

3.2.3 代購與海外買手 145

3.2.4 海外電商B2C直郵 146

3.2.5 自營B2C模式 147

3.2.6 平臺招商 150

3.2.7 返利導(dǎo)購 151

3.2.8 跨境電商的其他參與者 153

3.2.9 跨境電商O2O 153

3.2.10 進(jìn)口跨境營銷機(jī)遇 156

3.3 進(jìn)口電商格局 157

3.3.1 先行者：買手大軍 158

3.3.2 探路者：獨立自營 158

3.3.3 領(lǐng)跑者：境外平臺與品牌 159

3.3.4 主導(dǎo)者：零售與平臺 159

3.3.5 顛覆者：創(chuàng)業(yè)幫派 160

3.3.6 誰會是贏家 160

3.4 進(jìn)口通關(guān)便利化 161

3.4.1 海關(guān)及進(jìn)口查驗 162

3.4.2 進(jìn)口通關(guān)模式 163

3.4.3 跨境電商新流程 165

3.4.4 行郵稅如何計算 168

3.4.5 跨境進(jìn)口稅詳解 169

3.4.6 檢驗檢疫與正面清單 172

3.4.7 進(jìn)關(guān)u201c無間道u201d 173

3.5 物流渠道 174

3.5.1 郵政國際郵件 176

3.5.2 商業(yè)快件直郵 177

3.5.3 集貨與轉(zhuǎn)運 179

3.5.4 海外倉與香港倉 180

3.5.5 保稅倉 180

3.6 進(jìn)口供應(yīng)鏈 182

3.6.1 u201c全球掃貨u201d的問題 183

3.6.2 供應(yīng)鏈模式 183

3.6.3 跨境供應(yīng)鏈金融 187

3.6.4 誰是u201c鏈主u201d 188

3.7 跨境進(jìn)口試點城市 189

3.7.1 保稅區(qū) 190

3.7.2 上海u201c跨境通u201d 191

3.7.3 重慶u201ce點即成u201d 192

3.7.4 寧波u201c跨境購u201d 193

3.7.5 鄭州u201ce貿(mào)易u201d 193

3.7.6 廣州u201c狀元谷u201d 194

3.7.7 杭州u201c跨境一步達(dá)u201d 194

3.7.8 平潭/福州u201c融達(dá)通u201d 196

3.7.9 深圳 196

3.7.10 天津 197

3.7.11 跨境電商綜合試驗區(qū) 197

3.7.12 跨境電子產(chǎn)業(yè)園 200

3.8 行業(yè)動向總結(jié) 201

第4章 海外倉 203

4.1 市場前景 204

4.1.1 賣全球的優(yōu)勢 205

4.1.2 哪些適合海外倉 206

4.1.3 海外倉要注意的事項 207

4.2 海外倉運作 208

4.2.1 自建或第三方 209

4.2.2 海外倉選址 211

4.2.3 邊貿(mào)及邊境倉 213

4.2.4 運營成本 214

4.2.5 海外倉流程 215

4.3 海外倉庫內(nèi)管理 218

4.3.1 庫內(nèi)規(guī)劃組織 219

4.3.2 SKU的重要性 220

4.3.3 入庫管理 220

4.3.4 訂單處理 221

4.3.5 庫存管理方法 222

4.3.6 海外倉計費 223

4.3.7 績效管理 224

4.4 海外倉技術(shù) 225

4.4.1 海外倉系統(tǒng) 225

4.4.2 倉儲自動化 227

4.5 海外倉趨勢 228

第5章 國際物流 230

5.1 物流業(yè)及其國際化路徑 230

5.1.1 國家政策 231

5.1.2 行業(yè)劃分 232

5.1.3 全球貿(mào)易物流網(wǎng) 234

5.1.4 跨境物流 237

5.1.5 貨運代理 239

5.1.6 綜合物流 241

5.2 全球快遞市場 243

5.2.1 發(fā)達(dá)市場概覽 244

5.2.2 全球郵政網(wǎng)絡(luò) 246

5.2.3 DHL歐洲快遞王 248

5.2.4 FedEx敢為人先 250

5.2.5 UPS碩大無朋 252

5.2.6 國內(nèi)快遞 254

5.2.7 國內(nèi)快遞國際化布局 257

5.2.8 國內(nèi)快遞的國際化風(fēng)險 260

5.2.9 互聯(lián)網(wǎng) 物流 262

5.3 趨勢和啟示 265

第6章 跨境創(chuàng)新 267

6.1 投資熱點 267

6.2 互聯(lián)網(wǎng) 新經(jīng)濟(jì) 269

6.3 組織管理新特征 270

6.4 跨境電商服務(wù)生態(tài) 272

6.5 技術(shù)與數(shù)據(jù) 273

6.6 跨境電商的機(jī)會 276

結(jié)語及致謝 277

行業(yè)資訊參考 278