本書由三篇十三章內容構成。第一篇講述了外貿函電寫作基本知識及電子通信方式，并著重介紹了電子郵件在函電中的運用。第二篇以外貿業務流程發展為線索，介紹了建立業務關系、資信調查、詢盤與發盤、還盤與接受、訂單及履行、信用證及其他支付方式、包裝和裝運、保險、索賠與理賠等各環節的函電撰寫。第三篇用完整的外貿業務流程的函電范例，幫助讀者從整體上把握外貿函電在實際業務中的運用。同時，對外銷員考試中的外經貿英語部分進行詳細解析。

本書可供國際經濟與貿易、商務英語專業的學生、外貿工作者學習，也可供所有需要與外商進行有效溝通的從業人員自學或參考。