目錄

第一部分 商業和現代管理

1.1 談管理與經理

1.2 所有權、管理和社會責任（圖解）

1.3 營銷

1.4 銷售圖解

1.5 做廣告

1.6 廣告實例數則

1.7 生產管理（對話）

1.8 技術革新

1.9 財務管理

1.10 人事政策（對話）

第二部分 國際貿易和金融

2.1 國際貿易的利益

2.2 自由貿易、保護、自由貿易區、關稅同盟、共同市場

2.3 貨幣與價格、需求與供給、市場

2.4 證券交易所

2.5 外匯

2.6 國際貨幣基金和世界銀行

2.7 國際投資、國際清償能力

2.8 政府歲出與歲入

2.9 收支差額（平衡）

2.10 比較成本律

2.11 1990年國際貿易術語解釋通則（簡介）

第三部分 商貿信函、電報、電傳、傳真與電子信件

3.1 書信的正確寫法u2015u2015商業信件的格式

3.2 歡迎信、介紹信、感謝信和商務聯系信

3.3 詢盤（價）與報盤（價）信

3.4 訂貨信和確認信

3.5 有關減價、折扣和折讓（回扣）的信件

3.6 與代理商和代表之間的信件

3.7 投訴（抱怨）與索賠信

3.8 有關裝運貨物的信件

3.9 雜類商業信件

3.10 電報

3.11 編寫電報稿

3.12 外貿業務中的電傳

3.13 起草電傳文件

3.14 電傳文件中常用的縮節字

3.15 傳真

3.16 電子信件

第四部分 商業文書

4.1 在交易磋商中用的單證

4.2 售貨確認書與購貨確認書

4.3 信用證（L/G）

4.4 保險單和保險證明書

4.5 提（貨）單（B/L）

4.6 裝運單據（證）

4.7 銷售合同

4.8 中外合營企業合同

4.9 來件裝配合同

4.10 來料加工合同

4.11 來圖或來樣加工

4.12 補償貿易協議書

4.13 勞務合同

4.14 聘請專家合同

第五部分 不同交際場合的會話

5.1 入境、住宿、接待賓客

5.2 介紹相識

5.3 接待和打電話的參考用語

5.4 如何將產品出口的對話

5.5 如何挑選市場和經銷店

5.6 選購商品時的參考用語

5.7 參觀展覽會和工廠

5.8 磋商價格與交貨日期

5.9 付款條件

5.10 索賠

5.11 貿易商談技巧

5.12 關于世界貿易組織（WTO）的談話

5.13 中國參加世界貿易組織u2015u2015

經濟改革為進入世貿組織打好基礎