（一）電子商務(wù)在出口貿(mào)易中的效益體現(xiàn)

美商網(wǎng)總裁童家威在本屆國(guó)際周u201c硅谷杰出華人論壇u201d上稱，國(guó)內(nèi)中小企業(yè)要做電子商務(wù)，目前最現(xiàn)實(shí)、最有效益的就是出口貿(mào)易。

在美國(guó)的許多商場(chǎng)超市，國(guó)內(nèi)制造的產(chǎn)品比比皆是，但其價(jià)格卻是國(guó)內(nèi)價(jià)格的5至10倍，因?yàn)檫@是層層轉(zhuǎn)手的結(jié)果。而電子商務(wù)可以避免這些環(huán)節(jié)。

互聯(lián)網(wǎng)模式可分為三種，一種是內(nèi)容模式，像雅虎、搜狐、新浪網(wǎng)等，以媒體的方式出現(xiàn)，以新聞信息為主要內(nèi)容，又可提供娛樂(lè)、聊天之所，這類網(wǎng)站收入的來(lái)源是提高訪問(wèn)率以獲取網(wǎng)上廣告，屬于u201c眼球經(jīng)濟(jì)u201d。應(yīng)該說(shuō)國(guó)內(nèi)此類網(wǎng)站比美國(guó)落后了3~4年。第二種是社區(qū)模式，在國(guó)外已開始出現(xiàn)，比如關(guān)于u201c鞋u201d的網(wǎng)站，u201c鐘表u201d的網(wǎng)站，滿足網(wǎng)民的專類需求，這類網(wǎng)站目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有；第三種是整合模式。是針對(duì)電子商務(wù)的一種模式，這種網(wǎng)站是為買家、賣家提供第三方服務(wù)的整合平臺(tái)。它使買賣雙方在網(wǎng)上溝通、洽談，同時(shí)為可能達(dá)成的貿(mào)易合同提供整套的一站式服務(wù)。

認(rèn)為，整合模式在國(guó)內(nèi)做產(chǎn)品外貿(mào)最有效，因?yàn)橘I家u2014u2014外國(guó)商家上網(wǎng)，那么賣家u2014u2014國(guó)內(nèi)企業(yè)依靠這類電子商務(wù)網(wǎng)站就立刻可以做生意，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與電子商務(wù)網(wǎng)站雙贏。而如果電子商務(wù)立足于內(nèi)貿(mào)，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)調(diào)查，目前上網(wǎng)最多的是學(xué)生而非企業(yè)家和商家。

（二）開拓新的國(guó)際市場(chǎng)要求發(fā)展無(wú)紙貿(mào)易

開拓新的國(guó)際市場(chǎng)的途徑比比皆是，唯獨(dú)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易成本低廉，發(fā)展迅猛，覆蓋面廣，是90年代興起的一種國(guó)際貿(mào)易方式。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)單靠傳統(tǒng)手段搞經(jīng)營(yíng)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。上網(wǎng)開拓新的國(guó)際市場(chǎng)已被全球大公司認(rèn)為是成本最低而效率最高的經(jīng)營(yíng)手段。面對(duì)蓬勃興起的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易，我國(guó)的外經(jīng)貿(mào)企業(yè)正在抓住機(jī)遇，制定對(duì)策，積極參與。現(xiàn)在已有不少企業(yè)在網(wǎng)上建立了站點(diǎn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取市場(chǎng)信息，并把自己的產(chǎn)品介紹出去。但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還必須從戰(zhàn)略的高度出發(fā)，設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的環(huán)境和模式，調(diào)整企業(yè)管理模式、信息溝通方式，將網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易與企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)規(guī)模相結(jié)合，為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)新型經(jīng)營(yíng)管理模式。第一，利用網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易對(duì)國(guó)際生產(chǎn)領(lǐng)域產(chǎn)生的影響，發(fā)展有利于數(shù)字化產(chǎn)品的國(guó)際貿(mào)易，推動(dòng)金融、保險(xiǎn)、電訊、影視、音樂(lè)、信息咨詢、程序設(shè)計(jì)、工程開發(fā)、旅游服務(wù)業(yè)等第三產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，根據(jù)訂單來(lái)組織生產(chǎn)、管理零庫(kù)存。第二，利用網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易對(duì)國(guó)際消費(fèi)的影響，及時(shí)了解國(guó)際市場(chǎng)的需求，以最快的速度將產(chǎn)品打入國(guó)際市場(chǎng)，同時(shí)廣泛收集市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的反饋，及早調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。第三，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易在發(fā)達(dá)國(guó)家已普遍采用，發(fā)展中國(guó)家在電子商務(wù)交易中還處于劣勢(shì)。我國(guó)的信息網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)雖在近幾年有了很大發(fā)展，但離發(fā)達(dá)國(guó)家的水平還有些差距，因此，外經(jīng)貿(mào)企業(yè)應(yīng)急起直追，爭(zhēng)取改變網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易中發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家利益分配不均的現(xiàn)狀。對(duì)于眾多的中國(guó)外經(jīng)貿(mào)企業(yè)，特別是近100萬(wàn)戶的私營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易是企業(yè)開拓新的國(guó)際市場(chǎng)的必由之路。

因?yàn)橹袊?guó)正面對(duì)與世界經(jīng)濟(jì)多極化格局相對(duì)應(yīng)的各種區(qū)域貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)，許多國(guó)家作為中國(guó)的貿(mào)易伙伴，90年代初就開始接收EDI方式的訂單，如美國(guó)和歐盟大部分國(guó)家的海關(guān)則宣布，對(duì)于非EDI方式的報(bào)關(guān)請(qǐng)求推遲處理，或不再選擇為貿(mào)易伙伴。可見，今后沒(méi)有EDI就如同沒(méi)有電話一樣，沒(méi)有EDI就不會(huì)有訂單。為了加快我國(guó)全國(guó)外經(jīng)貿(mào)信息化和電子商務(wù)的發(fā)展，外經(jīng)貿(mào)部于1996年2月成立了國(guó)際貿(mào)易EDI服務(wù)中心，1997年5月正式更名為u201c中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心u201d，并負(fù)責(zé)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)及管理u201c中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)網(wǎng)u201d。IBM公司與中軟賽博公司聯(lián)合開發(fā)的中國(guó)第一個(gè)超大型電子商務(wù)軟件系統(tǒng)，中國(guó)商品交易中心的CCEC網(wǎng)絡(luò)于1997年10月28日正式開通，并開始進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性的操作階段，揭開了中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的新篇章。綜上所述，電子商務(wù)是科技發(fā)展及經(jīng)濟(jì)全球化的必然產(chǎn)物。由于它的出現(xiàn)，傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)理論將發(fā)生重大變化，電子商務(wù)會(huì)創(chuàng)造巨大的效益和機(jī)會(huì)，會(huì)將市場(chǎng)的空間形態(tài)、時(shí)間形態(tài)和虛擬形態(tài)結(jié)合起來(lái)，將物質(zhì)流、現(xiàn)金流、信息流匯成開放的、良性循環(huán)的環(huán)路，使經(jīng)營(yíng)者以市場(chǎng)為紐帶，在市場(chǎng)上發(fā)揮最佳的作用，得到最大的效益。電子商務(wù)會(huì)創(chuàng)造巨大的效益和機(jī)會(huì)，帶來(lái)一個(gè)經(jīng)濟(jì)更加繁榮的時(shí)代。

（三）迎接挑戰(zhàn)的對(duì)策

對(duì)于一國(guó)的貿(mào)易發(fā)展來(lái)講，電子商務(wù)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。無(wú)論是機(jī)遇還是挑戰(zhàn)，電子商務(wù)取代傳統(tǒng)貿(mào)易方式已成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流。作為發(fā)展中國(guó)家，我國(guó)只有快速發(fā)展電子商務(wù)，才可能在21世紀(jì)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)地位，贏得與發(fā)達(dá)國(guó)家站在同一起跑線上的機(jī)會(huì)。

1. 加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

電子商務(wù)在一國(guó)的應(yīng)用與發(fā)展有賴于完備的信息基礎(chǔ)設(shè)施作為基礎(chǔ)。全球電子商務(wù)銷售額的80%發(fā)生在美國(guó)，美國(guó)在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位是以其資金、技術(shù)的高投入和完備的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為基礎(chǔ)的。美國(guó)已基本形成一個(gè)由地下光纜、海底光纜和通信衛(wèi)星組成的海陸空立體化高速通訊網(wǎng)絡(luò)。電子商務(wù)在歐洲的推行與發(fā)展也與其信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)同步。1994年2月，歐盟委員會(huì)主席德洛爾宣布了建設(shè)歐洲信息高速公路的計(jì)劃，這一工程預(yù)計(jì)為期5年，耗資850億美元。歐盟各國(guó)在積極支持這一計(jì)劃的同時(shí)，也加緊自己的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。歐洲信息高速公路及歐盟各國(guó)信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，加快了電子商務(wù)在歐洲的發(fā)展。在亞洲，電子商務(wù)發(fā)展得比較好的一些國(guó)家，如日本、新加坡、韓國(guó)等，也無(wú)一例外，都有較為完備的信息基礎(chǔ)設(shè)施作為基礎(chǔ)。與發(fā)達(dá)國(guó)家的高投入及密如蛛網(wǎng)的信息高速公路相比較，我國(guó)在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上明顯投入不足、基礎(chǔ)薄弱。全國(guó)只有上海、天津等幾座城市信息設(shè)施建設(shè)搞得比較好，形成一定規(guī)模。從全國(guó)的范圍來(lái)看，我們?cè)诠饫|鋪設(shè)、電腦普及以及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面明顯落后，許多邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)至今沒(méi)有建立網(wǎng)點(diǎn)，成為信息高速公路建設(shè)的u201c盲點(diǎn)u201d或u201c荒漠u201d。我國(guó)電話普及率不到5%，家庭電腦擁有率不到1%，而這一數(shù)字在美國(guó)為93%和45%，在澳大利亞為96%和33%。u201c信息貧困化u201d被視為下世紀(jì)發(fā)展中國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸，而我國(guó)在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面的落后，有可能使我們失去電子商務(wù)給經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇，在競(jìng)爭(zhēng)中拉大與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距。為了促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展，在加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，更要有效利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源。

（1）打破行業(yè)分割管理體制，提高資源效益

由于我國(guó)是發(fā)展中國(guó)家，發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)的資源本來(lái)就十分有限，現(xiàn)行的行業(yè)分割造成了信息產(chǎn)業(yè)整體管理混亂，資源緊缺與大量重復(fù)建設(shè)所帶來(lái)的資源閑置并存，限制了資源的有效利用。以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為例，郵電網(wǎng)和廣電網(wǎng)、中國(guó)電信網(wǎng)和聯(lián)通網(wǎng)各自為政，外貿(mào)、海關(guān)、稅務(wù)等政府部門各有自己的一套網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，大量的重復(fù)建設(shè)致使我國(guó)網(wǎng)絡(luò)傳輸能力的利用率只有20%~30%，遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家70%~80%的水平。

（2）改革現(xiàn)行收費(fèi)制度，把過(guò)高的資費(fèi)降下來(lái)

過(guò)高的收費(fèi)是制約電子商務(wù)在我國(guó)發(fā)展的一個(gè)重要原因。以上網(wǎng)費(fèi)為例，目前我國(guó)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的上網(wǎng)費(fèi)是美國(guó)的15倍，國(guó)際專線價(jià)格昂貴，DDN專線不但收取月基本費(fèi)用，同時(shí)收取流量費(fèi)。改革現(xiàn)行收費(fèi)制度，建立一個(gè)完整的符合市場(chǎng)要求的資費(fèi)體系，把過(guò)高的資費(fèi)降下來(lái)，是提高我國(guó)社會(huì)公眾對(duì)電子商務(wù)的接受水平，促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的重要條件。

2. 加強(qiáng)關(guān)鍵技術(shù)研究

技術(shù)問(wèn)題是各國(guó)發(fā)展電子商務(wù)共同面臨的問(wèn)題，由于我國(guó)技術(shù)研究力量相對(duì)薄弱，對(duì)這一問(wèn)題的解決尤顯迫切。通過(guò)電子商務(wù)發(fā)展國(guó)際貿(mào)易，涉及外經(jīng)貿(mào)及與其業(yè)務(wù)相關(guān)的銀行、稅務(wù)、海關(guān)、外匯、保險(xiǎn)等諸多部門和行業(yè)，電子商務(wù)在我國(guó)的推行也有賴于以上各行業(yè)、部門和單位之間的協(xié)調(diào)與共同努力。當(dāng)前圍繞著保密技術(shù)、安全管理、CA認(rèn)證及電子支付等關(guān)鍵技術(shù)的研究，各方應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系、緊密合作、共同開發(fā)，改變國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)u201c老死不相往來(lái)u201d的局面，早日實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)網(wǎng)互聯(lián)，建立起全國(guó)外貿(mào)專用信息網(wǎng)，進(jìn)而有計(jì)劃、有組織地實(shí)現(xiàn)同聯(lián)合國(guó)貿(mào)易信息網(wǎng)及其他國(guó)際商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)網(wǎng)，并力爭(zhēng)在較短的時(shí)間內(nèi)使我國(guó)的技術(shù)研究力量有一個(gè)明顯的提高。

3. 推動(dòng)社會(huì)公眾認(rèn)識(shí)

在電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程中，政府的支持、鼓勵(lì)與引導(dǎo)至關(guān)重要，這是推行電子商務(wù)比較成功的國(guó)家的共同經(jīng)驗(yàn)。以新加坡為例，政府在EDI的推廣、應(yīng)用上發(fā)揮了重要作用。早在1990年，新加坡政府就投資2.1億新元建成全國(guó)貿(mào)易信息網(wǎng)TRADENET，這是世界上第一個(gè)全國(guó)性貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)，為新加坡創(chuàng)造了良好的無(wú)紙貿(mào)易環(huán)境。在設(shè)立多個(gè)培訓(xùn)中心進(jìn)行普及性培訓(xùn)之后，政府強(qiáng)制規(guī)定自1991年起所有進(jìn)出口商品都要采用EDI報(bào)關(guān)。EDI廣泛應(yīng)用于報(bào)關(guān)、稅收、貿(mào)易、運(yùn)輸、教育、醫(yī)療等各個(gè)方面，在貿(mào)易領(lǐng)域，應(yīng)用水平更達(dá)到95%以上，超過(guò)歐美發(fā)達(dá)國(guó)家水平。我國(guó)政府信息化意識(shí)較為淡薄，雖然中央政府已于1998年4月組建成立信息產(chǎn)業(yè)部，但地方各級(jí)政府對(duì)全球信息化浪潮所可能帶來(lái)的沖擊認(rèn)識(shí)不夠，在推廣電子商務(wù)的活動(dòng)中缺乏主動(dòng)性，措施不得力，沒(méi)有起到應(yīng)有的作用。電子商務(wù)在我國(guó)仍處于起步階段，必須充分發(fā)揮政府的引導(dǎo)和促進(jìn)作用。

4. 大力推動(dòng)企業(yè)信息化

企業(yè)是推行電子商務(wù)的重要主體，企業(yè)的積極參與是發(fā)展電子商務(wù)的必要保證。但我國(guó)企業(yè)正處于改革的攻堅(jiān)階段，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制及領(lǐng)導(dǎo)、員工思想觀念上，還沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。沒(méi)有良好的效益和追求發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)因做基礎(chǔ)，必然造成企業(yè)信息化意識(shí)淡薄，缺乏發(fā)展電子商務(wù)的積極性。統(tǒng)計(jì)資料表明，在1~5萬(wàn)家國(guó)有大中型企業(yè)中，只有10%的企業(yè)初步實(shí)現(xiàn)信息化或運(yùn)用信息手段比較好；大約有70%的企業(yè)擁有一定的信息手段或正著手向?qū)崿F(xiàn)企業(yè)信息化的方向努力；而20%的企業(yè)只有少量計(jì)算機(jī)，并且僅用于財(cái)務(wù)和文字處理工作，中小型企業(yè)信息化程度則更低。

5. 加強(qiáng)法律法規(guī)的研究與制定

現(xiàn)行國(guó)際貿(mào)易法是基于傳統(tǒng)的有紙貿(mào)易方式而制定的，許多規(guī)定不適用于電子商務(wù)方式，對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展會(huì)帶來(lái)許多難以克服的障礙。為了保證電子商務(wù)的發(fā)展，圍繞電子商務(wù)發(fā)展及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理、信息安全、金融結(jié)算、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等問(wèn)題，應(yīng)加快現(xiàn)行法律的修改步伐，及時(shí)制定、出臺(tái)新的貿(mào)易法規(guī)。