20世紀(jì)以來(lái)，發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)過(guò)幾次貿(mào)易革命，貿(mào)易產(chǎn)業(yè)已經(jīng)高度發(fā)達(dá)，其在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位日益重要。從世界貿(mào)易業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，可以看出21世紀(jì)貿(mào)易現(xiàn)代化的一些主要趨勢(shì)，并且這些趨勢(shì)在中國(guó)貿(mào)易現(xiàn)代化進(jìn)程中已經(jīng)日漸明顯。

一、經(jīng)營(yíng)方式連鎖化

連鎖店是在同一本部集中統(tǒng)一管理下，由共同開展同類商品或服務(wù)的分散經(jīng)營(yíng)的多個(gè)店鋪所組成的商業(yè)或服務(wù)業(yè)集團(tuán)。連鎖店同獨(dú)立商店及一般的分店制相比較，其特點(diǎn)是：多店鋪結(jié)構(gòu)、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)、聯(lián)購(gòu)分銷、專業(yè)化分工、企業(yè)形象統(tǒng)一、商品結(jié)構(gòu)大眾化。連鎖經(jīng)營(yíng)的基本原理，就是把現(xiàn)代工業(yè)大生產(chǎn)的原理應(yīng)用于貿(mào)易領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化、單純化、專門化、集中化。連鎖經(jīng)營(yíng)作為一種先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)方式，其優(yōu)勢(shì)在于：能夠取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益、能夠提高經(jīng)營(yíng)效率、有利于減少交易費(fèi)用、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。經(jīng)過(guò)了140多年的發(fā)展，作為繼百貨商店之后的第二次零售革命，連鎖店在發(fā)達(dá)國(guó)家早已超過(guò)百貨店，躍居零售業(yè)的霸主地位，連鎖店已成為現(xiàn)代商業(yè)和服務(wù)業(yè)中最大、最重要的企業(yè)組織形式。世界貿(mào)易業(yè)的發(fā)展實(shí)踐充分表明，連鎖經(jīng)營(yíng)是一種十分有效的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)方式，發(fā)達(dá)國(guó)家的大型貿(mào)易集團(tuán)大都采取了連鎖經(jīng)營(yíng)形式。

目前，世界各國(guó)連鎖店的種類很多，從產(chǎn)權(quán)關(guān)系看，有正規(guī)連鎖店、自由連鎖店、特許連鎖店；從地域范圍看，有局部性連鎖店、地區(qū)性連鎖店、全國(guó)性連鎖店、國(guó)際性連鎖店；

從主導(dǎo)者看，有生產(chǎn)者主導(dǎo)型連鎖店、批發(fā)商主導(dǎo)型連鎖店、零售商主導(dǎo)型連鎖店、批發(fā)商與零售商聯(lián)合主導(dǎo)型連鎖店；

從經(jīng)營(yíng)內(nèi)容看，有綜合性連鎖店、專業(yè)性連鎖店；

從業(yè)態(tài)看，有超級(jí)市場(chǎng)連鎖店、便利店連鎖店、專業(yè)店連鎖店、廉價(jià)店連鎖店等；

從行業(yè)看，有連鎖百貨店、連鎖飲食店、連鎖旅店等。

連鎖經(jīng)營(yíng)已經(jīng)從美國(guó)、歐洲、日本等國(guó)逐步擴(kuò)展到世界各個(gè)國(guó)家和地區(qū)。新加坡、中國(guó)香港和臺(tái)灣等地于20世紀(jì)60年代前后開始導(dǎo)入連鎖經(jīng)營(yíng)，發(fā)展速度很快。我國(guó)自20世紀(jì)90年代初引入連鎖經(jīng)營(yíng)形式之后，也迅速發(fā)展起來(lái)?？梢灶A(yù)見，連鎖經(jīng)營(yíng)作為世界性的貿(mào)易潮流，不僅在當(dāng)代仍然方興未艾，而且在將來(lái)也會(huì)日益興旺發(fā)達(dá)。

二、貿(mào)易業(yè)態(tài)多元化

隨著社會(huì)化大生產(chǎn)和現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，貿(mào)易業(yè)態(tài)也隨之發(fā)生變化。貿(mào)易現(xiàn)代化并不排斥貿(mào)易業(yè)態(tài)的多元化。

一方面，原有的貿(mào)易業(yè)態(tài)逐步走向成熟和發(fā)展；

另一方面，新的貿(mào)易業(yè)態(tài)又不斷涌現(xiàn)。新舊貿(mào)易業(yè)態(tài)并存，呈現(xiàn)出多元化的趨勢(shì)。

無(wú)論是批發(fā)業(yè)，還是零售業(yè)，都是多種業(yè)態(tài)并存。批發(fā)商業(yè)的業(yè)態(tài)主要有：專職批發(fā)商，包括完全職能批發(fā)商和有限職能批發(fā)商；代理商和經(jīng)紀(jì)商；生產(chǎn)廠家的銷售分支機(jī)構(gòu)和辦事處；其它批發(fā)商業(yè)組織，包括農(nóng)產(chǎn)品[購(gòu)批發(fā)商、石油躉批發(fā)商和拍賣行等。零售商業(yè)的業(yè)態(tài)很多，從經(jīng)營(yíng)內(nèi)容來(lái)看，有專業(yè)店、綜合店、百貨店、超級(jí)市場(chǎng)、巨型超級(jí)市場(chǎng)（大賣場(chǎng)）、便利店、雜貨店、精品店、專賣店、舊貨店、跳蚤市場(chǎng)、家庭生活改善中心等；從價(jià)格特點(diǎn)來(lái)看，有廉價(jià)店（折扣店）、倉(cāng)儲(chǔ)店、目錄廉價(jià)展銷店、一價(jià)店、會(huì)員店、消費(fèi)合作社等；從店鋪形式來(lái)看，有店鋪零售商和無(wú)店鋪零售商（如網(wǎng)絡(luò)、郵購(gòu)、直銷、自動(dòng)售貨機(jī)等）；從管理形式來(lái)看，有獨(dú)立零售店、購(gòu)物中心、商店街、摩爾等。

三、貿(mào)易組織聯(lián)合化

隨著貿(mào)易領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)和壟斷的不斷加劇，國(guó)外貿(mào)易組織增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力和取得規(guī)模效益，便走向了大型化、一體化和聯(lián)合化。

1.一些大型批發(fā)公司、百貨商店、超級(jí)市場(chǎng)等通過(guò)資本積聚和集中進(jìn)行合并，組建貿(mào)易企業(yè)集團(tuán)不斷發(fā)展壯大。

2.中小型貿(mào)易企業(yè)為了與大資本抗衡，發(fā)展連鎖店，組建合作社。

3.工商企業(yè)聯(lián)合組建一體化組織。貿(mào)易業(yè)與一、二產(chǎn)業(yè)等相互滲透、融合，工商、農(nóng)商、農(nóng)工商一體化趨勢(shì)日益明顯。貿(mào)易業(yè)與其它產(chǎn)業(yè)的聯(lián)合主要有三種形式：

（1）以工業(yè)企業(yè)為核心，向貿(mào)易領(lǐng)域滲透，形成生產(chǎn)、批發(fā)、零售或生產(chǎn)、零售一體化的組織，這種形式在汽車、石油、家用電器、化妝品等行業(yè)較為普遍；

（2）以商業(yè)企業(yè)為核心，向生產(chǎn)領(lǐng)域滲透，形成產(chǎn)銷一體化組織，大型貿(mào)易集團(tuán)自己設(shè)立加工企業(yè)，或與生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合，或與農(nóng)業(yè)合作社及大型農(nóng)場(chǎng)聯(lián)合，建立生產(chǎn)基地；

（3）商業(yè)企業(yè)之間的一體化聯(lián)合，如批發(fā)企業(yè)之間、零售企業(yè)之間、批發(fā)企業(yè)與零售企業(yè)之間均可實(shí)行一體化聯(lián)合。貿(mào)易業(yè)已從單純銜接產(chǎn)需、推銷產(chǎn)品的功能，向引導(dǎo)和組織生產(chǎn)、引導(dǎo)和創(chuàng)造消費(fèi)需求的功能轉(zhuǎn)化，發(fā)揮貿(mào)易主導(dǎo)功能。隨著貿(mào)易組織的聯(lián)合化，大型貿(mào)易企業(yè)的市場(chǎng)地位日益突出。產(chǎn)業(yè)集中度不斷提高，如，德國(guó)前10家零售企業(yè)零售額，占德國(guó)市場(chǎng)份額的80%以上；美國(guó)零售企業(yè)100強(qiáng)實(shí)現(xiàn)的銷售額，占美國(guó)市場(chǎng)份額的1/3以上。

四、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略多角化

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，多角化經(jīng)營(yíng)已成為國(guó)外貿(mào)易業(yè)發(fā)展的一個(gè)大趨勢(shì)。多角化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略主要有4種：

1.跨業(yè)化經(jīng)營(yíng)。

一是綜合性貿(mào)易企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍。日本的季節(jié)集團(tuán)的前身是西武百貨店20世紀(jì)80年代以前以貿(mào)易業(yè)和飲食業(yè)為主要發(fā)展方向，20世紀(jì)80年代以后以建立u201c生活綜合產(chǎn)業(yè)u201d集團(tuán)為發(fā)展目標(biāo)，把經(jīng)營(yíng)觸角向海內(nèi)外旅游、飯店、日用品制造、金融、保險(xiǎn)、租賃、不動(dòng)產(chǎn)等多種產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域延伸。目前，其非貿(mào)易業(yè)的經(jīng)營(yíng)比重已占到集團(tuán)經(jīng)營(yíng)總額的50%以上。二是專業(yè)化貿(mào)易企業(yè)向綜合化發(fā)展。在西方國(guó)家，這種情況相當(dāng)普遍。美國(guó)的西爾斯·婁巴克公司原來(lái)只是一個(gè)小鐘表店，現(xiàn)已發(fā)展成為最大的連鎖集團(tuán)之一，它不僅經(jīng)營(yíng)商業(yè)和外貿(mào)，而且還跨業(yè)經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)、金融服務(wù)和房地產(chǎn)業(yè)等。

2.兼業(yè)化經(jīng)營(yíng)。

一是批發(fā)企業(yè)兼營(yíng)零售業(yè)務(wù)；

二是零售企業(yè)兼營(yíng)批發(fā)業(yè)務(wù)；

三是貿(mào)易企業(yè)兼搞加工業(yè)。

美國(guó)由零售企業(yè)生產(chǎn)的食品，占食品生產(chǎn)總量的10%左右。

3.品牌化經(jīng)營(yíng)。

一是代理品牌經(jīng)營(yíng)，通過(guò)實(shí)行代理制，負(fù)責(zé)制造商品牌商品的總代理、總經(jīng)銷；

二是自有品牌經(jīng)營(yíng)，國(guó)外許多大型貿(mào)易企業(yè)都實(shí)施了自有品牌戰(zhàn)略，通過(guò)自身的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)銷售自有品牌商品。在美國(guó)超市銷售的商品中，40%以上的商品為貿(mào)易企業(yè)自有品牌。

4.跨國(guó)化經(jīng)營(yíng)。

隨著國(guó)際分工和世界市場(chǎng)的發(fā)展，特別是經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，發(fā)達(dá)國(guó)家的許多大型貿(mào)易企業(yè)紛紛把國(guó)際化作為一個(gè)重要的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，跨國(guó)化經(jīng)營(yíng)已成為國(guó)外貿(mào)易業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨。許多跨國(guó)公司通過(guò)分布在世界各地的眾多連鎖店，構(gòu)成了強(qiáng)大的跨國(guó)連鎖體系。

在2006年度世界500強(qiáng)排名中，美國(guó)零售業(yè)巨子沃爾瑪公司以（2005年度）2880億美元的營(yíng)業(yè)收入總額名列世界第一。至2007年1月8日，沃爾瑪在全球已有分店6723家，其中在美國(guó)有3973家，美國(guó)國(guó)外的13個(gè)國(guó)家中有2750家（包括在中國(guó)的71家）；雇員人數(shù)180多萬(wàn)，其中在美國(guó)國(guó)內(nèi)超過(guò)了130萬(wàn)，國(guó)外超過(guò)了50萬(wàn)（包括在中國(guó)的超過(guò)3.6萬(wàn)）；已建立100多個(gè)大型配送中心。

美國(guó)的麥當(dāng)勞快餐連鎖公司在全世界的120多個(gè)國(guó)家和地區(qū)已開設(shè)30000多家分店。美國(guó)的肯德基快餐連鎖公司有10000多家分店分布在80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

法國(guó)家樂(lè)福公司有10000多家分店，員工總數(shù)超過(guò)36萬(wàn)人，業(yè)務(wù)范圍涉及世界33個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

德國(guó)麥德龍公司有近3000家分店，分布在15個(gè)國(guó)家。貿(mào)易企業(yè)越是走向跨國(guó)化，其經(jīng)營(yíng)收益就越是豐厚。

貿(mào)易業(yè)的跨國(guó)化經(jīng)營(yíng)是雙向的, 一方面向國(guó)外擴(kuò)張，尋找新的市場(chǎng)，另一方面吸引大量的外國(guó)投資，向外國(guó)資本開放。自1992年日本八佰伴進(jìn)入上海至今，沃爾瑪、家樂(lè)福、麥德龍等全球50家最大的跨國(guó)商業(yè)巨頭已有半數(shù)進(jìn)入了中國(guó)市場(chǎng)。

五、營(yíng)銷方式多樣化

在日益激烈的貿(mào)易業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，國(guó)外貿(mào)易業(yè)的營(yíng)銷方式日趨多樣化，尤其是零售商業(yè)更是多種多樣。在鞏固和發(fā)展原有店鋪銷售的基礎(chǔ)上，大力發(fā)展各種現(xiàn)代營(yíng)銷方式。

1.改變面對(duì)面的柜臺(tái)售貨方式，普遍推廣開架售貨、自助服務(wù)的方式。隨著自選商場(chǎng)、超級(jí)市場(chǎng)的發(fā)展，發(fā)達(dá)國(guó)家普及推廣了自助服務(wù)的售貨方式。目前在美國(guó)零售業(yè)中，顧客與售貨員面對(duì)面的售貨方式已近消失，只有極少數(shù)經(jīng)營(yíng)高檔消費(fèi)品的老字號(hào)百貨店仍然保留這種古老的經(jīng)營(yíng)方式。

2.延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，大力發(fā)展24小時(shí)營(yíng)業(yè)的便利店、夫妻店、u201c7-11u201d店等。

3.搶抓各種商機(jī)，填補(bǔ)市場(chǎng)空白，積極發(fā)展專業(yè)店、樣本店和補(bǔ)齊店（怪缺店）、u201c跳蚤u201d市場(chǎng)（舊貨市場(chǎng)）、星期日市場(chǎng)、水上市場(chǎng)和圣誕市場(chǎng)等。

4.開展消費(fèi)者信貸業(yè)務(wù)，逐漸改變u201c一手錢一手貨u201d的傳統(tǒng)銷售方式。消費(fèi)者信貸的主要形式有分期付款、信用卡、商業(yè)支票和零售商貸款等。

5.發(fā)展各種形式的無(wú)店鋪銷售。無(wú)店鋪銷售主要有網(wǎng)絡(luò)銷售、郵寄銷售、流動(dòng)銷售（直銷或上門訪問(wèn)推銷）、自動(dòng)售貨機(jī)銷售等形式。網(wǎng)絡(luò)銷售主要是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立網(wǎng)上商店，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)銷售商品。

目前，美國(guó)50%以上的食品企業(yè)設(shè)立了自己的網(wǎng)站，80%左右的食品批發(fā)商和配送商通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售。郵寄銷售主要是通過(guò)電話、電視、報(bào)刊、廣播、通信等傳媒方式向顧客介紹宣傳商品進(jìn)行銷售的一種方式。流動(dòng)售貨具有簡(jiǎn)便、準(zhǔn)確、快捷的特點(diǎn)，也是廣為各國(guó)貿(mào)易企業(yè)采用的方式。自動(dòng)售貨機(jī)是使用硬幣、紙幣或代金卡就可以自動(dòng)出售物品、信息或服務(wù)的機(jī)器。

自動(dòng)售貨機(jī)銷售的特點(diǎn)是：24小時(shí)供給商品，購(gòu)貨手續(xù)簡(jiǎn)便迅速，有效地利用空間。自動(dòng)售貨機(jī)銷售的廣泛采用，在歐美是1930年左右，在日本是1960年以后，日本全國(guó)平均20多人就擁有1臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)。最近，日本又開始將自動(dòng)售貨機(jī)引入超級(jí)市場(chǎng)，出現(xiàn)了無(wú)人售貨超級(jí)市場(chǎng)，即不需雇員而只靠自動(dòng)售貨機(jī)售貨，節(jié)省人力成本開支，其經(jīng)營(yíng)成本比一般超級(jí)市場(chǎng)要減少30%。

六、布局趨向郊區(qū)化

20世紀(jì)50年代以來(lái)，發(fā)達(dá)國(guó)家城市的發(fā)展出現(xiàn)了逆城市化的趨勢(shì)。城市人口不斷增加、規(guī)模膨脹、交通擁擠、環(huán)境惡化、地價(jià)高漲，城市產(chǎn)業(yè)開始向郊區(qū)擴(kuò)散，人口向郊區(qū)遷移，加上政府對(duì)開發(fā)建設(shè)衛(wèi)星城的優(yōu)惠政策、公共交通設(shè)施和交通工具的改進(jìn)、國(guó)民收入的提高和私人小汽車的普及等因素，使郊區(qū)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)大大看好。市區(qū)商業(yè)資本也紛紛涌向郊區(qū)，許多百貨店、超級(jí)市場(chǎng)、連鎖店等也陸續(xù)在郊區(qū)開設(shè)分店，形成了各種郊區(qū)購(gòu)物中心。從而出現(xiàn)了市區(qū)商業(yè)的衰退和郊區(qū)商業(yè)的繁榮。

國(guó)外甚至稱郊區(qū)購(gòu)物中心為零售商業(yè)的u201c第三次革命u201d，郊區(qū)商業(yè)成了國(guó)外貿(mào)易業(yè)發(fā)展的一大趨勢(shì)。隨著城市化水平的提高，郊區(qū)居住人口比重的增加，郊區(qū)貿(mào)易業(yè)日益發(fā)達(dá)。美國(guó)的逆城市化過(guò)程經(jīng)歷了三個(gè)階段：

一是 20世紀(jì)40年代后期開始的城市居住功能郊區(qū)化階段，即城市居民紛紛把住宅建到郊區(qū)；

二是1960-1970年代的郊區(qū)購(gòu)物中心大規(guī)模化階段，即大規(guī)模的購(gòu)物中心在大城市的郊區(qū)大量出現(xiàn)；

三是20世紀(jì)80年代以來(lái)的u201c邊緣城市u201d階段，即在原城市周邊郊區(qū)的基礎(chǔ)上形成了具有就業(yè)場(chǎng)所、購(gòu)物、娛樂(lè)等城市功能的新都市。美國(guó)1950年郊區(qū)人口占全國(guó)總?cè)丝诘谋戎鼐瓦_(dá)1/4，1960年上升為1/3，到1990年則增長(zhǎng)至近1/2，進(jìn)入了u201c郊區(qū)世紀(jì)u201d。

正因?yàn)槿绱?，美?guó)的郊區(qū)貿(mào)易業(yè)最為發(fā)達(dá)。郊區(qū)貿(mào)易業(yè)主要是以零售商業(yè)為主體，輔之以批發(fā)商業(yè)和相關(guān)第三產(chǎn)業(yè)。作為郊區(qū)商業(yè)主體的購(gòu)物中心，則是以若干大型百貨商店、超級(jí)市場(chǎng)、連鎖店等為核心，由眾多小型零售商店及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)構(gòu)成。美國(guó)的郊區(qū)購(gòu)物中心主要有3種，即近郊購(gòu)物中心、遠(yuǎn)郊購(gòu)物中心和地區(qū)購(gòu)物中心。在其它發(fā)達(dá)國(guó)家貿(mào)易現(xiàn)代化過(guò)程中也出現(xiàn)了商貿(mào)網(wǎng)點(diǎn)向郊區(qū)擴(kuò)散和延伸的趨勢(shì)。

七、貿(mào)易手段現(xiàn)代化

20世紀(jì)中期以來(lái)，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和信息革命的進(jìn)行，國(guó)外貿(mào)易業(yè)的現(xiàn)代化程度也逐漸提高。在商流、物流、信息流方面，貿(mào)易業(yè)經(jīng)營(yíng)手段的現(xiàn)代化水平都有了大幅度提高，使貿(mào)易業(yè)發(fā)生了一場(chǎng)空前的技術(shù)革命。

1.在商流方面，主要是出現(xiàn)了許多新的組織形式和經(jīng)營(yíng)方式，商流與物流也出現(xiàn)了分離。

2.在物流方面，除了交通運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展之外，出現(xiàn)了物流配送中心，實(shí)現(xiàn)了物流現(xiàn)代化。美國(guó)、歐洲、日本基本實(shí)現(xiàn)了物流工具和設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化。在運(yùn)輸上，普遍采取集裝箱運(yùn)輸，并合理運(yùn)用海陸空各種現(xiàn)代化的運(yùn)輸工具和運(yùn)輸路線，實(shí)行混載運(yùn)輸。在倉(cāng)儲(chǔ)上，廣泛采用現(xiàn)代化立體倉(cāng)庫(kù)、冷凍和冷藏設(shè)施、自動(dòng)化升降傳送裝置和商品分揀機(jī)等，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的機(jī)械化和自動(dòng)化，倉(cāng)庫(kù)在向?qū)I(yè)化和多功能化發(fā)展。與連鎖經(jīng)營(yíng)的廣泛發(fā)展相適應(yīng)，物流配送迅速發(fā)展。20世紀(jì)80年代以來(lái)，美、日、歐等發(fā)達(dá)國(guó)家開始了一場(chǎng)對(duì)各種物流功能、要素進(jìn)行整合的物流革命。

一是通過(guò)整合企業(yè)內(nèi)部物流資源，形成了以企業(yè)為核心的物流系統(tǒng)；

二是通過(guò)在企業(yè)之間建立相互聯(lián)系、分工協(xié)作的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條，形成了以供應(yīng)鏈管理為核心的物流系統(tǒng)；

三是加強(qiáng)物流園區(qū)建設(shè)，出現(xiàn)了為工商企業(yè)和消費(fèi)者提供專業(yè)化服務(wù)的第三方物流企業(yè)。目前，全球物流市場(chǎng)總額已達(dá)到2.89萬(wàn)億美元。美國(guó)物流產(chǎn)業(yè)的規(guī)模已達(dá)到1萬(wàn)億美元。日本在近20年內(nèi)，物流產(chǎn)業(yè)每增長(zhǎng)2.6個(gè)百分點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)總量就增加1%?，F(xiàn)代物流業(yè)推動(dòng)了社會(huì)生產(chǎn)方式、貿(mào)易方式以及人們生活方式的改變，成為u201c第三利潤(rùn)源泉u201d和現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的u201c加速器u201d。

3.在信息流方面，20世紀(jì)70年代以來(lái)，美國(guó)、日本等在貿(mào)易領(lǐng)域逐步應(yīng)用了銷售時(shí)點(diǎn)信息管理系統(tǒng)、電腦聯(lián)網(wǎng)訂貨系統(tǒng)、電腦輔助訂貨系統(tǒng)、電腦補(bǔ)貨系統(tǒng)、高度信息通訊系統(tǒng)、電訊文字處理系統(tǒng)、電視錄像系統(tǒng)、文字圖像傳送系統(tǒng)、商店安全衛(wèi)生信息系統(tǒng)（電子數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)）、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、條碼技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交易、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)等信息技術(shù)。在經(jīng)營(yíng)管理上，實(shí)現(xiàn)了從市場(chǎng)預(yù)測(cè)到?jīng)Q策、計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)全過(guò)程的系統(tǒng)化，實(shí)現(xiàn)了貿(mào)易企業(yè)內(nèi)部各部門之間和企業(yè)之間跨行業(yè)、跨部門的網(wǎng)絡(luò)化，提高了貿(mào)易企業(yè)硬件與軟件的現(xiàn)代化水平。美國(guó)沃爾瑪公司為建立高效的配送系統(tǒng)，通過(guò)商用衛(wèi)星實(shí)現(xiàn)了全球聯(lián)網(wǎng)，總部可在1小時(shí)內(nèi)對(duì)全球5000多家分店每種商品的庫(kù)存量、上架量和銷售量全部盤點(diǎn)一遍。

八、商務(wù)活動(dòng)電子化

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，特別是信息技術(shù)的日新月異，人類社會(huì)正在步入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)作為u201c第四媒體u201d，已經(jīng)逐漸成為信息傳播的主要載體，正在開始改變?nèi)藗兊纳罘绞健?1世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，電子商務(wù)則是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的最大熱點(diǎn)和朝陽(yáng)領(lǐng)域。

電子商務(wù)，又稱電子貿(mào)易（或商務(wù)電子化），是指運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，把生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者及其它商業(yè)貿(mào)易環(huán)節(jié)連接到信息技術(shù)系統(tǒng)上，將商業(yè)活動(dòng)納入到網(wǎng)絡(luò)上，從而有利于充分利用有限資源、減少貿(mào)易環(huán)節(jié)、節(jié)約交易費(fèi)用、提高營(yíng)運(yùn)效率和服務(wù)質(zhì)量。電子商務(wù)能使商貿(mào)文件的傳遞速度提高81%，使文件的處理成本降低38%，使因錯(cuò)漏造成的商貿(mào)損失減少40%。電子商務(wù)于20世紀(jì)80年代興起之后，迅速成為席卷全球的浪潮。世界電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段，即電子零售、電子貿(mào)易和網(wǎng)上交易市場(chǎng)。