企業(yè)采購管理模式轉(zhuǎn)換
中國傳統(tǒng)的采購模式有六大問題:一是采購供應(yīng)雙方都不進(jìn)行有效的信息溝通,互相封鎖,是典型的非信息對稱博弈過程,采購成了一種盲目行為;二是無法對供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期進(jìn)行事前控制,經(jīng)濟(jì)糾紛不斷;三是供需關(guān)系是臨時的或短期的合作關(guān)系,而且競爭多于合作;四是響應(yīng)用戶需求能力遲鈍;五是利益驅(qū)動,暗箱操作,舍好求次、舍賤求貴、舍近求遠(yuǎn),是腐敗溫床;六是生產(chǎn)部門與采購部門脫節(jié),造成大庫存,占用大量流動資金。
現(xiàn)代采購模式有六大優(yōu)勢:一是可以擴(kuò)大供應(yīng)商比價范圍,提高采購效率,降低采購成本。二是實(shí)現(xiàn)采購過程的公開化。有利于進(jìn)一步公開采購過程,實(shí)現(xiàn)適時監(jiān)控,使采購更透明、更規(guī)范。三是實(shí)現(xiàn)采購業(yè)務(wù)操作程序化。四是促進(jìn)采購管理定量化、科學(xué)化。五是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)企業(yè)為庫存而采購到為訂單而采購。六是實(shí)現(xiàn)采購管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變。
特別是采用電子商務(wù)采購,為采購提供了一個全天候超時空的采購環(huán)境,即365×24的采購環(huán)境。降低了采購費(fèi)用,簡化了采購過程,大大降低企業(yè)庫存,使采購交易雙方形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。電子商務(wù)采購可以講是企業(yè)的戰(zhàn)略管理創(chuàng)新,充滿著無限的活力。
企業(yè)采購管理模式的轉(zhuǎn)換,就是從為庫存而采購轉(zhuǎn)變?yōu)闉橛唵味少彛瑴p少庫存,加快流轉(zhuǎn)速度;從對采購商品的管理轉(zhuǎn)變?yōu)閷?yīng)商的管理,建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,形成供應(yīng)鏈管理;從傳統(tǒng)的采購方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代采購方式,以公平、公開、公正原則,降低采購成本;采購管理從企業(yè)的一般問題提升為提高企業(yè)應(yīng)變力與競爭力的戰(zhàn)略問題;優(yōu)化企業(yè)管理資源,實(shí)行流程再造,設(shè)立統(tǒng)一的采購部門,配備精明的采購總監(jiān)。
電子商務(wù)采購模式
全球采購系統(tǒng)是一種電子商務(wù)采購模式,企業(yè)要進(jìn)入全球采購系統(tǒng)就要熟悉和掌握電子商務(wù)采購模式。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展跟物流與采購活動是密切相關(guān)的。電子商務(wù)的產(chǎn)生使傳統(tǒng)的采購模式發(fā)生了根本性的變革。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下,有三種采購方式可以進(jìn)入電子商務(wù),即政府采購、企業(yè)采購與個人采購。不管它是 B2B(企業(yè)與企業(yè)之間)、B2C(企業(yè)與消費(fèi)者之間)還是C2C(消費(fèi)者與消費(fèi)者之間),也不管它是國際的還是國內(nèi)的。
支付系統(tǒng);3)進(jìn)出口貿(mào)易大通關(guān)系統(tǒng);4)現(xiàn)代物流系統(tǒng)。
供應(yīng)商與供應(yīng)商
對供應(yīng)商評估主要是價格、質(zhì)量、交貨與服務(wù)四個方面。此外,還要考核這個供應(yīng)商所在地的環(huán)境,即我們常說的跨國采購的四個基本要素,即價值流、服務(wù)流、信息流與資金流。
例如,麥德龍跨國連鎖集團(tuán)提出過如何成為它的供應(yīng)商的四條基本要求,即:一是必須擁有完善的供應(yīng)體系和商品執(zhí)照。二是公平、道德的貿(mào)易(商品供應(yīng)可靠,商品質(zhì)量保證,致力于長期的商務(wù)發(fā)展)。三是商品流通能力(有能力將商品運(yùn)至指定的商場,并愿意使用指定的物流公司)。四是商品規(guī)格符合麥德龍公司的要求(質(zhì)量保證、合理定價、風(fēng)格獨(dú)特、支持廣告和促銷活動)。
同時,麥德龍也回饋給供應(yīng)商四個好處:一是共同提高供應(yīng)商商品的包裝、外觀和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);二是幫助供應(yīng)商的產(chǎn)品進(jìn)入全國及國際市場;三是雙贏的伙伴關(guān)系;四是尊重廠家的合法品牌權(quán)益。
跨國公司采購程序要求
以IBM為例,IBM已有90年歷史,年銷售收入900多億美元,全球有30萬名員工。2001年的全球采購額為45億美元。IBM提出了采購的五大要素:一是持續(xù)提供一個兼具成本效益及競爭優(yōu)勢的采購體系。二是建立和保持一個完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)。三是創(chuàng)造性地開發(fā)與運(yùn)用電子采購系統(tǒng),以保證全球領(lǐng)先地位。四是核心于提高客戶的服務(wù)水準(zhǔn)。五是吸引與培養(yǎng)一流的采購專業(yè)人才。
IBM堅持以采購為核心,帶動財務(wù)和物流系統(tǒng)。
了解國際采購?fù)ㄓ靡?guī)則
全世界公認(rèn)采購法則有四,即《聯(lián)合國采購示范法》、《WTO政府采購協(xié)議》、《歐盟采購指令》、《世界銀行采購指南》。在加入WTO時,中國政府并沒有參加 WTO政府采購協(xié)議。但中國政府承諾在2020年以前,中國向APEC成員開放政府采購市場。聯(lián)合國采購、企業(yè)之間的國際采購則按游戲規(guī)則進(jìn)行。
以聯(lián)合國采購為例,1998年為30億美元,2000年為40億美元,2001年為50億美元,2002年為100億美元。采購范圍涉及運(yùn)輸車輛、包機(jī)服務(wù)、通信設(shè)備、辦公用品、電話及軟件、專業(yè)儀器、各類工具、救災(zāi)物資、醫(yī)療設(shè)備、農(nóng)產(chǎn)品、食品、藥品以及服務(wù)等眾多領(lǐng)域。
企業(yè)練好內(nèi)功
在經(jīng)濟(jì)全球化與信息化時代,企業(yè)的綜合素質(zhì)主要集中體現(xiàn)在五個方面:時間(T)、質(zhì)量(Q)、成本(C)、服務(wù)(S)和柔性(F)。u201c時間u201d這里指的是對市場的反應(yīng)速度。但要實(shí)現(xiàn)這五點(diǎn),主要靠企業(yè)家素質(zhì)。在一定的環(huán)境下,有一個充滿活力和創(chuàng)造力的企業(yè)家決定一切。海爾就是一個典型例子,海爾作為一個生產(chǎn)企業(yè),一方面建立了全球采購系統(tǒng),但自己的產(chǎn)品也被許多企業(yè)列入全球采購系統(tǒng)。而使自己進(jìn)入良性循環(huán)。這與有張瑞敏為核心的企業(yè)家隊(duì)伍密不可分。海爾集團(tuán)自1998年開始進(jìn)行流程再造,成立物流推進(jìn)本部,實(shí)行統(tǒng)一集中采購,采購人員從1000多人減少到100多人,供應(yīng)商從2336家優(yōu)化到840家, 2002年,全球500強(qiáng)中44家是海爾的供應(yīng)商。采購制度的變革,1999年采購成本下降5億,2001年下降7億,2002年下降10億元。同時,海爾的許多產(chǎn)品被許多跨國批發(fā)、零售商采購,進(jìn)入全球市場。