第一部分 談判策略與技巧

策略篇

確定談判的基本策略

談判過程各階段的策略

技巧篇

國際商務洽談中聽、問、答、辯及說服的技巧

外貿報價技巧

進口談判技巧:讓國外供應商給你最優價

如何與客戶談付款方式

第二部分 談判技巧典型案例分析

案例一 一場面對壓力的商務談判

案例二 合同履行階段的僵局突破

案例三 突破僵局策略u2014u2014釜底抽薪

案例四 突破僵局策略u2014u2014抓住要害，乘虛而入

案例五 突破僵局策略u2014u2014據理力爭

案例六 突破僵局策略u2014u2014準備充分

案例七 突破僵局策略u2014u2014主動讓步，一步到位

案例八 突破僵局策略u2014u2014各讓一步，互利互惠

案例九 突破僵局策略一一聲東擊西，尋找替代方案

案例十 開誠布公坦誠相待

案例十一 貪圖u201c便宜u201d的后果

案例十二 如何與強勢買主談判

案例十三 力爭我方擬寫協議(合同)，嚴格談判程序

案例十四 深入了解談判對手才能在商務談判中立于不敗之地

案例十五 紅白臉策略在談判中的運用

案例十六 沉默寡言策略在談判中的運用

案例十七 一場中日之間的索賠談判

案例十八 緩兵之計以退為進

案例十九 疲憊策略的應用

案例二十 美國人科肯輸在哪里

案例二十一 NEC產品進口價格談判

案例二十二 靈活變通隨機應變

案例二十三 讓事實說話

案例二十四 初次見面借名揚名

案例二十五 旁敲側擊，探彼虛實

案例二十六 靜觀其變，以靜制動

案例二十七 談判中的u201c感情投資u201d

案例二十八 鷸蚌之爭，漁翁得利

案例二十九 以情感化，真誠相待

案例三十 滴水之恩，涌泉相報

案例三十一 待價而沽欲擒故縱

案例三十二 貨比三家擇優錄取

案例三十三 設計圈套，造成假象，示弱在先，后發制人

案例三十四 靜聽細觀，找出破綻

案例三十五 吹毛求疵以攻為守

安全三十六 緩兵之計 以逸待勞

案例三十七 放紅釣魚 步步為營

案例三十八 聲東擊西

第三部分 外貿談判實例點評

參考文獻

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