貿(mào)易書信概述

貿(mào)易書信原理

基本原則

格式與結(jié)構(gòu)

語(yǔ)言趨勢(shì)

起始用語(yǔ)和結(jié)束用語(yǔ)

貿(mào)易書信范例

第一章 建立業(yè)務(wù)關(guān)系

例函1開業(yè)通知

例函2對(duì)開業(yè)通知的復(fù)函

例函3分公司開張通知

例函4通知新公司成立

例函5通知公司解散與改組

例函6出口商要求銀行介紹新的進(jìn)口商

例函7進(jìn)出口商請(qǐng)求國(guó)外商會(huì)介紹

例函8主動(dòng)要求提供銷售代理服務(wù)

例函9業(yè)務(wù)關(guān)系初步溝通

例函10試圖恢復(fù)中斷的業(yè)務(wù)關(guān)系

例函11主動(dòng)提供商品

例函12向銀行了解新客戶的信用情況

例函13對(duì)例函12的答復(fù)

例函14要求老客戶提供情況

例函15答復(fù)信用調(diào)查(滿意答復(fù))

例函16答復(fù)信用調(diào)查(不滿意答復(fù))

常用精句

第二章 推銷

例函1以效率為訴求的推銷函

例函2以安全為訴求的推銷函

例函3求助于舒適的推銷函

例函4以自尊為訴求的推銷函

例函5以自尊心為訴求的推銷函

例函6以同情心為訴求的推銷函

例函7關(guān)于保暖纖維的推銷

常用精句

第三章 詢價(jià)與答復(fù)

例函1詢問野馬牌汽車價(jià)格(特殊例函)

例函2對(duì)例函1的復(fù)函

例函3一般函詢(1)

例函4一般函詢(2)

例函5具體函詢

例函6答復(fù)具體函詢

例函7首次詢價(jià)(1)

例函8答復(fù)首次詢價(jià)(1)

例函9首次詢價(jià)(2)

例函10答復(fù)首次詢價(jià)(2)

例函11首次具體函詢

例函12答復(fù)首次具體函詢

常用精句

第四章 報(bào)盤、還盤和接受

例函1賣方對(duì)鐵釘、鐵線報(bào)虛盤

例函2買方要求對(duì)印刷紙報(bào)價(jià)

例函3賣方對(duì)印刷紙的報(bào)價(jià)

例函4買方要求對(duì)陶器報(bào)價(jià)

例函5賣方對(duì)陶器的報(bào)價(jià)

例函6外國(guó)買主要求對(duì)雨衣報(bào)價(jià)

例函7賣方對(duì)雨衣的報(bào)價(jià)

例函8賣方主動(dòng)報(bào)盤

例函9買方拒絕賣方的報(bào)盤

例函10還盤u2014u2014買方要求減價(jià)

例函11賣方同意對(duì)方還盤

例函12賣方不同意對(duì)方還盤

例函13買賣雙方磋商價(jià)格u2014u2014反還盤

例函14買方接受修訂價(jià)并確認(rèn)訂單

常用精句

第五章 訂購(gòu)

例函1例行訂購(gòu)函

例函2買方訂購(gòu)嗶嘰布

例函3賣方認(rèn)收首次訂單

例函4賣方接受加拿大燕麥訂單

例函5買方訂購(gòu)印刷紙

例函6新客戶訂購(gòu)函

例函7賣方認(rèn)收首次訂單

例函8附帶條件的訂單

例函9買方附寄訂單

例函1O賣方通知延誤交貨

例函11賣方寄送代用品

常用精句

第六章 簽約與履約

例函1賣方寄送銷售確認(rèn)書

例函2賣方寄送銷售確認(rèn)書并附注意事項(xiàng)

例函3賣方寄送s/c并提請(qǐng)注意一般交易條件

例函4賣方航郵合同待會(huì)簽

例函5賣方寄送售貨單

例函6賣方寄送銷售確認(rèn)書以代替簽認(rèn)訂單

例函7買方寄送購(gòu)貨合同

例函8賣方同意買方修改銷售確認(rèn)書

例函9賣方要求減少訂購(gòu)數(shù)量

例函10買方贊揚(yáng)賣方主動(dòng)派工程師指導(dǎo)用戶

例函11買方要求售后服務(wù)

常用精句

第七章 包裝

例函1賣方不同意買方的老式包裝規(guī)定

例函2買方對(duì)成衣包裝的反應(yīng)

例函3賣方推崇紙板箱包裝

例函4買方認(rèn)為包裝條款不夠清楚

例函5買方對(duì)例函3的答復(fù)

例函6賣方與買方磋商包裝問題

例函7買方通知賣方刷嘜

例函8賣方以買方信紙標(biāo)記作為裝船標(biāo)記

常用精句

第八章 交貨與裝運(yùn)

例函1買方催交計(jì)算器

例函2買方催交毛嗶嘰

例函3賣方裝運(yùn)延誤，要求展延信用證

例函4賣方通知因出口許可證問題而延誤裝運(yùn)

例函5賣方租船困難，無法裝運(yùn)剩余貨物

例函6買方催運(yùn)訂貨

例函7買方同意暫時(shí)緩裝

例函8賣方對(duì)買方要求修改裝運(yùn)安排的答復(fù)

例函9裝船通知

例函10賣方通知買方貨已裝出

常用精句

第九章 保險(xiǎn)

例函1向保險(xiǎn)公司詢問保險(xiǎn)費(fèi)率

例函2向保險(xiǎn)公司要求特別費(fèi)率

例函3賣方答復(fù)有關(guān)險(xiǎn)別問題

例函4賣方要求經(jīng)紀(jì)人安排保險(xiǎn)事宜

例函5賣方要求取得一切險(xiǎn)保險(xiǎn)單

例函6保險(xiǎn)公司對(duì)例函5的復(fù)信

例函7要求在碼頭為貨物投保

例函8詢問預(yù)約保單費(fèi)用

例函9保險(xiǎn)公司對(duì)例函8的答復(fù)

例函10客戶接受例函9報(bào)來的保險(xiǎn)費(fèi)率

例函11賣方申請(qǐng)預(yù)約保險(xiǎn)單

例函12從預(yù)約保單申報(bào)貨物保險(xiǎn)

例函13更新預(yù)約保單

常用精句

第十章 運(yùn)輸

例函1賣方詢問陸路運(yùn)費(fèi)

例函2供應(yīng)商通知買方貨已發(fā)出

例函3買方通知貨已收到

例函4賣方要求鐵路公司派一輛有篷貨車

例函5買方申訴貨物在火車上被偷竊

例函6發(fā)貨人或代理向航運(yùn)公司詢問船期及運(yùn)費(fèi)率

例函7航運(yùn)公司的答復(fù)

例函8運(yùn)輸代理給供應(yīng)商的運(yùn)送通知

例函9運(yùn)輸代理給航運(yùn)公司的通知

例函10發(fā)貨人詢問空運(yùn)費(fèi)率

例函11航空公司的回復(fù)

例函12廠商詢問集裝箱服務(wù)情況

例函13集裝箱公司的答復(fù)

常用精句

第十一章 代理

例函1裝運(yùn)代理通知進(jìn)口國(guó)的運(yùn)輸代理

例函2主動(dòng)申請(qǐng)當(dāng)代理

例函3申請(qǐng)當(dāng)銷售代理

例函4申請(qǐng)當(dāng)傭金代理

例函5進(jìn)口商申請(qǐng)當(dāng)獨(dú)家代理

例函6廠商對(duì)例函5的回復(fù)

例函7主動(dòng)提出當(dāng)信用擔(dān)保代理

例函8自薦為進(jìn)口商擔(dān)任購(gòu)貨代理

例函9廠商確認(rèn)代理?xiàng)l款

例函10代理建議廠商減價(jià)

常用精句

第十二章 支付

例函1國(guó)外買主以跟單信用證支付

例函2出口商對(duì)例函1的回復(fù)

例函3進(jìn)口商向銀行要求開立信用證

例函4進(jìn)口商通知出口商信用證已開出

例函5出口商通知進(jìn)口商貨已裝船

例函6出口商要求進(jìn)口商承兌匯票

例函7賣方要求新客戶先承兌匯票再裝運(yùn)

例函8賣方催開信用證

例函9賣方要求修改信用證

常用精句

第十三章 申訴與索賠

例函1買方申訴到貨與樣品不符

例函2賣方對(duì)例函1的回復(fù)

例函3買方申訴貨物質(zhì)次

例函4賣方接受申訴，同意換貨

例函5賣方不接受申訴

例函6買方申訴到貨短量

例函7買方因廠商延不交貨而取消訂單

例函8賣方解決索賠函

例函9買方逾期提出索賠，賣方不予受理

例函10賣方委任仲裁員

常用精句

附錄：常用商業(yè)縮略語(yǔ)