塑造企業形象

發布信息，塑造企業形象，提高企業知名度與傳統媒體相比，網上發布信息，具有受眾廣泛而成本低廉的優點。發布的信息不僅能夠長期保存，而且修改成本也很低。同時，利用多媒體制作技術可以把文字、圖像、色彩、聲音、動作結合到令人驚異的完美程度，給觀者留下深刻印象。特別對于資源有限的中小企業，通過網絡發布信息，突出企業特色，迅速擴大知名度，與大企業同臺競爭，是非常有效的途徑。

宣傳和銷售產品

宣傳和銷售產品，變潛在顧客為現實顧客顧客所需要了解的產品信息涉及到產品的特性、質量、使用、維護的方方面面，而企業在傳統媒介上發布的產品信息，受到發布的時段與時間長度，版面大小及表現方式的種種限制，不可能滿足所有潛在顧客了解產品信息的需要，特別是對深層次、更詳細信息的需要，在把潛在顧客變為現實顧客的有效性上大打折扣。而在Internet上，顧客除了可以通過企業設置的網頁了解總體信息外，還可以深人到企業網站的各個角落，隨時調閱產品的詳細資料，也可以隨時向企業提出問題，直接與企業的設計、制造、銷售、售后服務等各部門進行交互式對話，在信息充分的條件下作出購買決策。此外，還可以提出自己的特殊要求，向企業下達訂單。

開展關系營銷

鎖定特殊顧客群企業通過記錄、整理、分析訪問者和實際購買者資料，可以進一步明確自己的目標市場，從而能夠有針對性地加強同目標市場顧客的溝通。如通過電子郵件及時了解顧客對產品使用的感受，從中發現問題，以期完善產品和服務，培育忠誠顧客。

開發新產品與產品測試

開發新產品并測試新產品的市場反應企業開發新產品從尋求創意、發展產品概念到進行市場試驗的各個步驟都可以在網上實現。特別是測試新產品的市場反應，傳統方法是采取局部市場試銷，這就不可避免地要花費很大的人力、物力、財力，信息的回饋效率、真實程度受到各種因素的影響，而且一旦試銷失敗，企業在時間和金錢上要蒙受不小的損失。網上開發與試銷則有效地克服了信息傳遞效率低、開發投入大、周期長的缺陷，為企業爭取有利商機創造了條件。

掌握行業動態

掌握競爭者動態企業通過網上瀏覽器可以方便地找到同類產品，以顧客身份進入競爭者的網站，了解其產品和服務的長處與短處，分析和預測競爭者的戰略意圖和動向，做到知己知彼。特別是高技術產品，由于產品更新換代快，若不及時跟上技術更新的潮流，就很有可能被淘汰出局。

尋找合作伙伴

尋找合作伙伴傳統營銷在尋找合作伙伴上要通過參加展覽會或者各種傳統大眾傳播媒介及社會關系，而網上尋找伙伴就要方便得多了，不用離開辦公桌就可以通過查詢軟件，在網上最大范圍地尋找到可能成為伙伴的網址，再通過查詢訪問和電子郵件，就可以以很快的速度、很低的成本找到最合適于自己的伙伴，并可方便地調查其信用等級狀況，最后建立關系。