本書以外貿接單員的實際崗位職責為出發點，從認清市場特征、收集客戶信息、海外客戶管理、實現有效溝通、高效完成訂單、結匯單據和結匯方式六個方面，對外貿接單員在工作中面臨的問題進行了全程指導，并對外貿接單員應掌握的管理技能進行了歸納與提煉，便于外貿接單員迅速抓住工作的核心與關鍵，深入理解該崗位所需要的各種知識與技能。

n　　本書是外貿接單員進行高效率、規范化管理和迅速提升自身能力的參照范本。