?本次分享將由四部分構(gòu)成：Facebook目前的家族快照、旺季營(yíng)銷常見問題、旺季營(yíng)銷攻略和近期收到的賬戶實(shí)操相關(guān)問題的Q&A。今天為大家?guī)淼氖堑谌齻€(gè)部分，持續(xù)關(guān)注仔仔，流量旺季營(yíng)銷遇到的問題，你或許可以在這里找到答案哦！

前兩部分的分享大家可以點(diǎn)擊這里查看原文。

三、旺季營(yíng)銷攻略

關(guān)于這部分我們這里大概會(huì)講到12個(gè)點(diǎn)，但這12個(gè)點(diǎn)之間是可以再進(jìn)行拆分和組合的，這個(gè)要視具體情況處理了。

①合理規(guī)劃旺季營(yíng)銷的節(jié)奏

這里有兩組數(shù)據(jù)要分享給大家：43%的全球消費(fèi)者會(huì)在11月中旬之前就開始采購(gòu)商品，隨著移動(dòng)設(shè)備的普及，有20%慣于使用移動(dòng)設(shè)備的用戶會(huì)在11月之前開始采購(gòu)計(jì)劃。

上面這張圖中，我們按照時(shí)間順序羅列了往年?duì)I銷旺季會(huì)遇到的一些高峰時(shí)段，這里用4個(gè)維度進(jìn)行了展現(xiàn)。從表格里我們可以看出，基本從雙十一開始就已經(jīng)進(jìn)入了旺季的階段，事實(shí)上我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，每年的旺季都會(huì)有慢慢提前的趨勢(shì)。從雙十一到黑五、到網(wǎng)一到Christmas Eve，再到后面的boxing day，最后到明年的January sales，這一段密集的時(shí)間點(diǎn)，建議大家根據(jù)自己的產(chǎn)品有條理的調(diào)整營(yíng)銷節(jié)奏。

在下面這張圖當(dāng)中，我們可以清晰的看出2017年和2018年旺季營(yíng)銷數(shù)據(jù)的對(duì)比，更多的人會(huì)集中在black Friday和Cyber Monday這兩個(gè)流量比較大的節(jié)日。

這里建議大家可以早早的開展大力的優(yōu)惠活動(dòng)，盡量延長(zhǎng)高峰期，利用“限時(shí)優(yōu)惠”、“限時(shí)搶購(gòu)”、“滿減促銷”等內(nèi)容來給用戶營(yíng)造一種緊迫感。別忘了繼續(xù)通過“messenger智能助手”來開展?fàn)I銷，不僅能夠打造向?qū)降馁?gòu)物體驗(yàn)，還能夠有效的降低營(yíng)銷成本。

同時(shí)，不要頻繁的更改預(yù)算和營(yíng)銷策略。還是我們之前談到的問題，頻繁的改動(dòng)廣告賬戶會(huì)影響廣告系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，同時(shí)延后了旺季營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，通常我們說營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)該在正式上線前的一個(gè)月就已經(jīng)規(guī)劃好營(yíng)銷策略了。

值得注意的是，我們所有促銷渠道的折扣優(yōu)惠信息要保持一致，倘若出現(xiàn)商家在不同宣傳平臺(tái)上有不同優(yōu)惠力度的情況，那么以較高價(jià)格購(gòu)買的用戶看到其他平臺(tái)上有更低的價(jià)格顯示，會(huì)導(dǎo)致該用戶對(duì)商家非常差的印象，同時(shí)為售后服務(wù)帶來一定壓力。

②做好準(zhǔn)備工作

首先是要保證我們的網(wǎng)站和移動(dòng)站點(diǎn)測(cè)試無誤，可以承受巨大的流量壓力，避免頁(yè)面加載失敗/購(gòu)物流程中斷。作為消費(fèi)者，在瀏覽網(wǎng)站的時(shí)候遇到以上問題會(huì)是一個(gè)非常糟糕的體驗(yàn)，會(huì)直接影響到我們整個(gè)線上交易的達(dá)成，就像我們常說的，一個(gè)成功的營(yíng)銷一定是建立在流暢的購(gòu)物體驗(yàn)中。

那么應(yīng)該從哪幾方面著手準(zhǔn)備呢？

·pixel在頁(yè)面是否添加正確、SDK有沒有買對(duì)、以及有沒有正確回傳

·提前模擬高峰流量的測(cè)試、演練

·檢驗(yàn)網(wǎng)站的加載速度

·購(gòu)物流程的設(shè)置是否流暢、是否方便快捷

·售后服務(wù)是否合理且完善，這一點(diǎn)是經(jīng)調(diào)查消費(fèi)者十分關(guān)注的一項(xiàng)內(nèi)容，所以我們要格外重視起來。

③積極拓展藍(lán)海市場(chǎng)

來看兩組2018年的數(shù)據(jù)。在跨境廣告前25個(gè)國(guó)家中，中國(guó)的跨境電商企業(yè)更多的將出海的目地集中在了美國(guó)，相比于全球的廣告主，這個(gè)數(shù)字是要高出35%的。在出海語(yǔ)言的選擇上，中國(guó)廣告主更多的是聚集在了英語(yǔ)上，這個(gè)數(shù)字是要比全球的平均水平高出了32%。也正是因?yàn)槲覀兊木劢沟睾途劢拐Z(yǔ)言如此的集中，也就造成了劇烈的競(jìng)爭(zhēng)和旺季成本的陡增。

雖然同為英語(yǔ)語(yǔ)言的市場(chǎng)，但大家還是有很多選擇的，除了美國(guó)，大家可以看到還有很多以英語(yǔ)為主要語(yǔ)言的國(guó)家，比如加拿大、英國(guó)愛爾蘭和澳大利亞等也都是消費(fèi)能力比較強(qiáng)的國(guó)家，我們把這些國(guó)家橫向?qū)Ρ葋砜矗麄兊母?jìng)爭(zhēng)指數(shù)和成本指數(shù)都沒有很高，或許這些國(guó)家是可以作為我們的備選國(guó)家來進(jìn)行投放的。

外我們?cè)谡覍に{(lán)海市場(chǎng)的時(shí)候，其實(shí)可以從不同的維度來進(jìn)行比較，上面我們是從語(yǔ)言的維度進(jìn)行橫向比較的，得出美國(guó)是競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的出海目的地。那么我們是否可以從人口、供應(yīng)鏈甚至是進(jìn)階的維度去考慮一下呢？如果從這些角度出發(fā)，類似歐洲、我們的臨近市場(chǎng)和中東歐等地區(qū)的優(yōu)勢(shì)就會(huì)顯現(xiàn)出來。

關(guān)于這點(diǎn)想給大家補(bǔ)充到的是，在尋找新的藍(lán)海市場(chǎng)過程中要善于使用Facebook的一些廣告管理工具，比如Analytics，我們會(huì)看到有很多指標(biāo)來幫助我們做一些判斷。再比如audience insights也可以根據(jù)我們想要的不同維度來進(jìn)行定制，得出各位廣告主的用戶畫像。

④動(dòng)態(tài)語(yǔ)言優(yōu)化（自動(dòng)翻譯新功能）

我們大家都知道，如果廣告不是用戶最能接受的本地語(yǔ)言，就容易造成用戶流失。而動(dòng)態(tài)語(yǔ)言優(yōu)化就會(huì)在一定程度上幫助廣告主減少該部分的用戶流失。如何操作呢？

同一個(gè)廣告組內(nèi)優(yōu)先上傳你希望在Facebook上面展示的語(yǔ)言版本，之后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)到用戶使用頻次高的語(yǔ)言，我們?cè)侔褜?duì)應(yīng)的版本投遞到目標(biāo)受眾。這個(gè)過程中廣告版本提供的越多，獲得的成效就會(huì)越高。這個(gè)功能就很好的解決了廣告主常常需要翻譯不同版本語(yǔ)言的痛點(diǎn)。當(dāng)然了，很多時(shí)候自動(dòng)翻譯的語(yǔ)言并不能完全準(zhǔn)確的表達(dá)出我們的原意，這個(gè)時(shí)候我們通過預(yù)覽廣告發(fā)現(xiàn)問題，然后可以再進(jìn)行校對(duì)。

總結(jié)起來說，語(yǔ)言翻譯有兩種方式，一個(gè)是自己上傳多個(gè)版本的文案，另一個(gè)是自動(dòng)翻譯文案。

⑤多語(yǔ)言&多國(guó)動(dòng)態(tài)廣告

如果我們使用了動(dòng)態(tài)廣告，在向本地消費(fèi)者展示本地貨幣、語(yǔ)言和落地頁(yè)的時(shí)候，會(huì)面臨這個(gè)痛點(diǎn)。我們需要有不同語(yǔ)言的落地頁(yè)，需要搭配不同的目錄，那么這個(gè)功能就能幫助我們?cè)诤笈_(tái)做一些調(diào)整。比如

·添加ID欄，包含我們庫(kù)存中商品的唯一商品編號(hào)

·添加override欄，語(yǔ)言/國(guó)家/地區(qū)將覆蓋原始數(shù)據(jù)信息庫(kù)中的默認(rèn)語(yǔ)言或國(guó)家/地區(qū)

·產(chǎn)品目錄管理工具

⑥power 5

這個(gè)power 5其實(shí)是一套“組合拳”，由5個(gè)不同的功能組合起來的，他們分別是：

·CBO（廣告系列預(yù)算優(yōu)化）

·PO（版位優(yōu)化）

·DA（動(dòng)態(tài)廣告）

·簡(jiǎn)化賬戶結(jié)構(gòu)

·auto advanced matching（高級(jí)匹配）

以上的5個(gè)工具大家應(yīng)該都不陌生，他們可以拆解開來用，也可以打亂重新組合在一起用，看具體的產(chǎn)品。比如說沒有feed，我們可以不用動(dòng)態(tài)廣告，或者說我們沒有投那么多國(guó)家，沒有很復(fù)雜的廣告賬戶結(jié)構(gòu)，那其實(shí)就不需要“簡(jiǎn)化賬戶結(jié)構(gòu)”。所以建議大家合理利用這個(gè)power 5，從而提高投放人員的工作效率和廣告投放的成效。

⑦合理利用自定義受眾

⑧簡(jiǎn)化賬戶結(jié)構(gòu)

⑨合理使用up-sell和cross-sell

⑩做好市場(chǎng)/受眾分級(jí)

?價(jià)值優(yōu)化策略

?競(jìng)價(jià)乘數(shù)API

旺季營(yíng)銷攻略分享·詳細(xì)版（二）