大家都說做外貿很累，因為涉及的方面太多了，而且每天重復的東西也很多。但是做外貿的有趣來源于在重復中獲得新鮮和未知，在不斷地尋找客戶、談成訂單的過程中，獲得滿足和成就感。

我們就先具體來看看外貿業務員的日常工作有哪些吧。其實外貿員還有細分，分為外貿專員（跑業務的），外貿文員（坐辦公室的）。當然很多時候，這兩者的工作其實是有復合的，所以有些企業也是交由一個外貿員來完成的。

外貿專員工作內容

1、負責外貿業務管理、協調、指導、監督工作，組織落實公司年度外貿業務工作目標，規范外貿業務流程;

2、負責開拓國際市場、了解、搜集市場信息，及同行業競爭對手的情況，開發新客戶與其建立業務聯系;

3、國外關系客戶日常維護工作，包括對客戶的詢問解答、答復及其他相關問題;

4、負責所有外貿單證的制作及外匯核銷工作及電子口岸的網上聯絡工作;

5、負責國外客戶的接待工作，接機、安排參觀等事宜;

外貿文員的工作內容

1、管理，操作平臺，上傳產品，接收客戶詢盤，獨立處理和客戶之間的來往郵件 ，談成訂單、做好訂單后續跟進工作、維護新老客戶。

2、同時利用網絡各種搜索引擎查找客戶郵址，獨立開發新客戶。

3、熟悉貿易跟單操作流程，了解國際市場，開發新客戶。

4、根據公司的客戶詢盤，分析客戶需求回復客戶，定期跟蹤，和客戶保持聯系

就像一開始提到的，外貿工作繁瑣重復，但是只要你能找到客戶簽單成功就很意義。那么外貿員都去哪里找客戶的呢？

1、海關數據

海關數據是開發客戶的重要渠道。通過查看海關數據，可以分析目標市場，洞察行業趨勢，監測競爭對手，更能快速定位精準買家，是外貿人高效開拓海外市場的必備利器之一。

2、搜索引擎

針對下同國家區域的客戶，使用對應的搜索引擎，如Google、Bing、雅虎、Yandex(Yandex是俄羅斯最流行的搜索引擎）只要耐心尋找到和企業產品相關的關鍵字，在搜索引擎進行搜索和篩選，會有意想不到收獲。

3、國外客戶的百科全書——黃頁

北美等國家都會由企業黃頁，在淘寶或者一些國家商業網站上都可以找到，針對你所在行業的客戶進行梳理和記錄，并且通過互聯網查詢每一家你認為可能成為你潛在客戶的資料和信息。最后將這些潛在整理成冊，一一發送開發郵件。這樣尋找到的客戶，質量普遍比較高。

4、社交媒體

現在很多企業商家都會利用社交媒體對自己的品牌和公司進行宣傳，比如：Facebook、Twitter,、LinkedIn、 Instagram、 YouTube 、 TikTok等。這樣的一個窗口既能展示它們自己的產品信息，同時也方便很有意向合作的人找它們。所以外貿員要善于使用各類社交媒體，從中獲取有利信息，這樣會有驚喜收獲。

5、外貿平臺

綜合類的外貿平臺往往匯聚全球各個行業買家，這里客戶類型豐富，買家基數大，相對而言，較容易找到目標客戶。

「貿發網采購」是香港法定機構香港貿易發展局創辦的網上商貿平臺，借由貿發局全球50個辦事處匯聚全球200萬+優質買家，利用多年沉淀的優質買家資源為每年為供應商和買家創建超過2400萬的商貿聯系。

升級版「貿發網采購」平臺運用機器學習及圖像識別技術提升配對效率，提供更佳個人化智能采購體驗，并讓供應商及全球買家在疫情下仍可隨時隨地保持聯系。

平臺流量快速上漲

自香港貿發局2020年10月推出升級版「貿發網采購」平臺以來，用戶量不斷攀升，累積瀏覽人次及貿易查詢量按年大幅上升15%及26%。

推廣服務升級，推廣效果倍增

供應商可就業務發展需要和推廣策略，彈性選購額外廣告服務，增加企業在「貿發網采購」不同頁面出現頻率，從而提升與買家接觸的機會。供應商使用此項服務后，接獲的查詢量及曝光率平均飆升了2.4及29倍。

匯聚亞洲歐美買家

供應商經「貿發網采購」接獲的采購查詢主要來自東盟及其他亞洲國家（25%），其次為歐洲（18%）及美洲（17%）；而最多買家查詢的產品類別依次為禮品玩具及體育用品、電子產品、家居用品，燈飾及建筑、健康美容及嬰兒護理，以及食品及飲品。

獲多家國際機構頒發最佳網站獎項

「貿發網采購」憑借優秀的平臺質量和個性化服務獲得了全球電子商貿行業的普遍認可，在短短數月中共獲得13個國際獎項：

·Internet Advertising Competition —— 最佳國際商貿網站、最佳市場推廣網站、最佳搜尋引擎網站、最佳中小企業網站；

·MobileWebAwards —— 最佳國際商貿網站、最佳中小企業網站；

·此外，「貿發網采購」還獲得Astrid Awards及Mercury Excellence Awards的多個革新設計網站和網上短片獎項。