很多人好奇外貿營銷是做什么的？下面就給大家提供一些參考信息希望有所幫助！

外貿運營員日常工作內容：負責打理平臺，匯總所有的客戶信息和郵件交給業務轉化成訂單，是業績產生的倒數第二環。如果少了這一環，業績會大受影響。

一、運營社交媒體

外貿運營員每天上班都要運營公司的社交媒體賬號，保持賬號活躍。Facebook、Instagram、LinkedIn這三個是外貿運營最常使用的。運營員經常需要發帖子，大多數的帖子會是產品圖片，海報或者一些流水線的影片。

所以產品的圖片拍攝很重要，因為在客戶還沒了解你的公司以前，產品照片是最先接觸到客戶的。產品照片夠不夠細膩，描述的專不專業等等，都會有一定的影響。有些大公司會有專業的攝影師幫忙拍照，但是小公司就很少會有，所以小公司的運營員有時候也需要幫忙拍一些照片然后發社交媒體。

運營社交媒體不是單單發帖子這么容易，公司無論是大的、小的、新的、舊的產品，運營員必須百分之百掌握公司的產品知識。這樣發產品貼后，如果有客戶詢問，運營員便可以立刻回答。如果溝通不順暢，客戶會覺得你不夠專業，有可能會不放心向你的公司下單。所以需要了解全部產品的知識，專業度需要隨時在線！

二、上各大外貿網站查看最新的外貿資訊

運營社交媒體，運營員還需要上各大外貿網站查看最新的外貿資訊，確保自己了解最新時事。一個合格的運營員需要了解、掌握市場信息，給公司提供一些合理化市場建議。

建議運營員們可以經常上中國外交部網站、中國海關總署、雨果網、以及關注香港貿發網這一類型的微信公眾號等，從這些網站和公眾號都可以找到最新的行業新聞和官方資訊。運營員還需要了解國外的時事，畢竟做的是外貿生意，國外的新聞也需要留意哦！

三、回復郵件

每天必做的事情，也是很重要的一環。隨時檢查郵箱，回復客戶的詢盤最好是在24小時內，外貿營運員需要根據對方上班時間回復。因為超過了這個時間段，會被客戶認為專業度不夠，效率低，吃印象分的虧。客戶不等人，好的供應商多得是，客戶不會因為你而停下。所以做外貿這行，效率很重要！

四、開發客戶

除了回復郵件，運營也要發開發郵件，開發更多新客戶。客戶不嫌多，空閑的時候運營員也會發開發郵件，主動多找點客戶。以下是用來找開發客戶的郵箱渠道：

• 專業的郵箱搜索網站- 網上有許多專門提供郵箱搜索的網站，有收費也有免費的。你可以根據自己的需求去選擇合適的網站，用最短的時間去找最多的潛在客戶。
• LinkedIn領英- LinkedIn在全球一共有7億人在使用，是目前全球使用人數最多的職場社交平臺，通過LinkedIn可以尋找不同的客戶來源。LinkedIn平臺上有很多大公司的企業高管，也有許多跨國公司以及獵頭在尋找人才，非常適合精準開發。直接在搜索格輸入關鍵字去找，他們的公司郵箱大多數都會顯示哦！

除了發開發郵件，利用外貿平臺也可以開發新客戶哦！外貿平臺普遍都匯聚世界各地的各個行業潛在買家，客源類型豐富，機會更大，更加容易找到新客戶。

「貿發網采購」是香港法定機構香港貿易發展局創辦的網上商貿平臺，借由貿發局全球50個辦事處匯聚全球200萬+優質買家，利用多年沉淀的優質買家資源每年為供應商和買家創建超過2400萬的商貿聯系。

升級版「貿發網采購」平臺運用機器學習及圖像識別技術提升配對效率，提供更佳個人化智能采購體驗，并讓供應商及全球買家在疫情下仍可隨時隨地保持聯系。

平臺流量快速上漲

自香港貿發局2020年10月推出升級版「貿發網采購」平臺以來，用戶量不斷攀升，累積瀏覽人次及貿易查詢量按年大幅上升15%及26%。

推廣服務升級，推廣效果倍增

供應商可就業務發展需要和推廣策略，彈性選購額外廣告服務，增加企業在「貿發網采購」不同頁面出現頻率，從而提升與買家接觸的機會。供應商使用此項服務后，接獲的查詢量及曝光率平均飆升了2.4及29倍。

匯聚亞洲歐美買家

供應商經「貿發網采購」接獲的采購查詢主要來自東盟及其他亞洲國家（25%），其次為歐洲（18%）及美洲（17%）；而最多買家查詢的產品類別依次為禮品玩具及體育用品、電子產品、家居用品，燈飾及建筑、健康美容及嬰兒護理，以及食品及飲品。

獲多家國際機構頒發最佳網站獎項

「貿發網采購」憑借優秀的平臺質量和個性化服務獲得了全球電子商貿行業的普遍認可，在短短數月中共獲得13個國際獎項：

• Internet Advertising Competition —— 最佳國際商貿網站、最佳市場推廣網站、最佳搜尋引擎網站、最佳中小企業網站；
• MobileWebAwards —— 最佳國際商貿網站、最佳中小企業網站；
• 此外，「貿發網采購」還獲得Astrid Awards及Mercury Excellence Awards的多個革新設計網站和網上短片獎項。

運營員的工作其實非常繁瑣，每天的事情都很多，運營員恨不得一天有48小時來處理工作。如果剛好遇上有新產品需要發布到社交媒體，詢盤郵件也很多，運營員真的會忙到飛起來，所以不要再簡單地認為運營員的工作就是玩玩社交媒體，回回郵件這么輕松了！