今天Deal說(shuō)團(tuán)隊(duì)工具策內(nèi)容正式上線(xiàn)，將帶領(lǐng)大家探索推廣工具的使用。首先，F(xiàn)acebook推廣作為海外營(yíng)銷(xiāo)工作重要渠道之一，我們要學(xué)會(huì)利用工具對(duì)Facebook社交運(yùn)營(yíng)進(jìn)行分析。所以Deal說(shuō)團(tuán)隊(duì)選擇Socialbakers，這個(gè)Facebook營(yíng)銷(xiāo)分析工具作為工具策第一篇文章。我們始終認(rèn)為，作為一名合格的海外營(yíng)銷(xiāo)工作者，除了應(yīng)該學(xué)會(huì)利用各種渠道做推廣之外，更重要的是學(xué)會(huì)善用各種工具分析運(yùn)營(yíng)結(jié)果，以客觀數(shù)據(jù)指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)結(jié)果。“知己知彼方能百戰(zhàn)不殆”，學(xué)會(huì)利用工具抓取數(shù)據(jù)，分析日常運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題，我們跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些差異，我們應(yīng)該從哪些方面突破，等等。以上這些問(wèn)題，Socialbakers都可以幫你解決。

一.Socialbakers 是什么網(wǎng)站

Socialbakers是一家專(zhuān)門(mén)提供Facebook，Ins，Youtube,Twitter等社交媒體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析的網(wǎng)站，主要幫助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)媒體人員提供社交賬號(hào)的數(shù)據(jù)分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)分析以及內(nèi)容分析的工具網(wǎng)站。除此之外，網(wǎng)站用戶(hù)可以在Socialbakers中生成自己的社交運(yùn)營(yíng)報(bào)告，簡(jiǎn)單直觀的對(duì)日常工作內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估總結(jié)，是目前市面上常用的數(shù)據(jù)分析網(wǎng)站之一。

1-1 首先我們來(lái)確認(rèn)下socialbakers工具都可以查詢(xún)哪些社交媒體數(shù)據(jù)，登陸進(jìn)入網(wǎng)站后臺(tái)可以看到，F(xiàn)acebook，Twitter ，Ins，Youtube ,Prinsterest，Vk 這6大社交媒體。其中每個(gè)媒體頁(yè)面中的數(shù)據(jù)分析功能都是一樣的，所以今天我們以Facebook為例，為大家展開(kāi)使用介紹。（這里順便提下，關(guān)于Facebook聊天機(jī)器人manychat我們也有發(fā)布過(guò)，還沒(méi)看的小伙伴不能錯(cuò)過(guò)：Facebook最新大殺器—聊天機(jī)器人Manychat介紹和應(yīng)用。）

1-2 數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能，在這個(gè)版塊中，你可以導(dǎo)出以上任意一個(gè)社交媒體平臺(tái)你的運(yùn)營(yíng)報(bào)告以及你跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)比數(shù)據(jù)報(bào)告。看到這里有沒(méi)有很開(kāi)心，如此人性化的設(shè)計(jì)真的是讓營(yíng)銷(xiāo)工作者不得不愛(ài)它。下面我們以Facebook社交平臺(tái)為例子，來(lái)看看具體的報(bào)告導(dǎo)出功能都提供哪些數(shù)據(jù)。（下圖是HTC 臺(tái)灣站的社交運(yùn)營(yíng)導(dǎo)出數(shù)據(jù)）

由于報(bào)告內(nèi)容過(guò)長(zhǎng)，以上只展示一小部分我們的，我們從左邊側(cè)邊欄中可以了解到報(bào)告生成的數(shù)據(jù)構(gòu)成：每個(gè)帖子粉絲活躍度，帖子評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊人數(shù)，帖子類(lèi)型，粉絲活躍時(shí)間段集中分布等等基本數(shù)據(jù)。幫助你很好的完善自己的日常運(yùn)營(yíng)工作，并結(jié)合粉絲活躍數(shù)據(jù)進(jìn)行post內(nèi)容發(fā)布的規(guī)劃。

1-3 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手賬號(hào)數(shù)據(jù)對(duì)比分析，在這個(gè)版塊，你可以輕松找到你跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差距跟問(wèn)題，了解行業(yè)基本數(shù)據(jù)。在這個(gè)模塊你可以分析對(duì)比最多10個(gè)不同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，全面了解他們的運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)。從而幫助你重新構(gòu)建自己的內(nèi)容策劃。

1-4 幫你找到粉絲感興趣的內(nèi)容，socialbakers工具可以幫助你總結(jié)你的群組內(nèi)容發(fā)布粉絲反饋數(shù)據(jù)。根據(jù)不同類(lèi)型帖子的受歡迎程度推薦給你最好的發(fā)帖建議。

1-5 自定義檢測(cè)數(shù)據(jù)版塊，在這里你可以根據(jù)自己的日常工作需求設(shè)置你需要檢測(cè)的數(shù)據(jù)。

二.主要功能使用方法設(shè)置

2-1 如何設(shè)置socialbakers關(guān)聯(lián)自己的社交媒體賬號(hào)？

這里首先需要你登陸官網(wǎng)首頁(yè)，并注冊(cè)自己的一個(gè)socialbakers賬號(hào)。注冊(cè)地址請(qǐng)參看鏈接地址：https://suite.socialbakers.com

第一步：當(dāng)你進(jìn)入到socialbakers主頁(yè)的時(shí)候你會(huì)看到Dashboard頁(yè)面。這里會(huì)自動(dòng)顯示你關(guān)聯(lián)的社交媒體賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，一個(gè)賬號(hào)可以關(guān)聯(lián)至少10個(gè)社交媒體賬號(hào)，一般后臺(tái)首頁(yè)顯示的是你關(guān)聯(lián)的第一個(gè)賬號(hào)。

第二步，然后點(diǎn)擊右上角“Add a Social profile”，根據(jù)你個(gè)人需要選擇你想要添加的官方社交屬性。

第三步，可以輸入你管理的主頁(yè)鏈接或者是名稱(chēng)，這里每個(gè)人可以關(guān)聯(lián)三個(gè)官方主頁(yè)。

第四步，我們將會(huì)在Analytics這里找到你新增的主頁(yè)信息。

2-2 如何將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)跟自己對(duì)比？

第一步：我們緊接著上圖的位置，左邊欄點(diǎn)擊“Select a page ”選擇出你自己的主頁(yè)，我們這里選擇HTC taiwan和Lenovo Taiwan來(lái)進(jìn)行演示。

第二步： 右上角點(diǎn)擊compare出現(xiàn)下拉菜單，點(diǎn)擊page選擇“Lenovo Taiwan”

第三步：添加成功后你就可以看到下圖這樣的頁(yè)面了，所有的對(duì)比數(shù)據(jù)一目了然。

關(guān)于對(duì)比數(shù)據(jù)功能的使用，不同的品牌在站外的宣傳側(cè)重點(diǎn)不同，這里可以給到大家的建議就是結(jié)合數(shù)據(jù)找到你自己關(guān)注的細(xì)分類(lèi)目，總結(jié)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)跟劣勢(shì)，從整體上來(lái)對(duì)自己的品牌打法進(jìn)行設(shè)置優(yōu)化。

2-3 關(guān)于如何設(shè)置自定義項(xiàng)目？

第一步：回到Analytics界面

第二步：點(diǎn)擊右側(cè)設(shè)置按鈕，你會(huì)看到所有的頁(yè)面檢測(cè)細(xì)分項(xiàng)目，在這里你隨意拖拽你想要前置的細(xì)分項(xiàng)目即可。

三.關(guān)于其他版塊使用的介紹

3-1 publisher 功能，一個(gè)整合營(yíng)銷(xiāo)社交平臺(tái)的編輯器，在這里你可以統(tǒng)一為你管理的社交主頁(yè)安排發(fā)帖并提前設(shè)置好排期貼。簡(jiǎn)直不能再方便了，有沒(méi)有？

不過(guò)這個(gè)功能因人而異，畢竟現(xiàn)在主頁(yè)里面也可以設(shè)置排期貼并提前預(yù)覽效果，方便實(shí)時(shí)的格式調(diào)整。

3-2 community 模塊，這里可以幫你搭建一個(gè)屬于自己運(yùn)營(yíng)粉絲的系統(tǒng)，用戶(hù)可以在該模塊中設(shè)置自動(dòng)回復(fù)以及跟用戶(hù)溝通的自定義內(nèi)容。大家可以根據(jù)自己的需要選擇自動(dòng)回復(fù)的設(shè)置，不過(guò)結(jié)合和人經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，目前社群運(yùn)營(yíng)的好用工具還屬manychat。

3-3 Audience 這里是付費(fèi)功能，用戶(hù)可以通過(guò)這個(gè)模塊來(lái)對(duì)自己的社群粉絲進(jìn)行歸納分類(lèi)，從而定制特殊化的運(yùn)營(yíng)策略。

3-4 influencers版塊這里我們可以通過(guò)關(guān)鍵詞:tag或者用戶(hù)名等關(guān)鍵詞來(lái)進(jìn)行搜索查詢(xún)。

以上就是關(guān)于socialbakers 網(wǎng)站結(jié)合Facebook 這個(gè)社交平臺(tái)的使用介紹以及重要操作流程。其他的社交平臺(tái)比如Twitter,Ins，Prinsterest，Vk等用法都可以參照Facebook推廣流程來(lái)進(jìn)行。各位有需要的小伙伴可以多多嘗試實(shí)踐，希望你有所收獲。

對(duì)于海外推廣工作來(lái)說(shuō)，學(xué)會(huì)各種deal站的推廣只是若干工作中的一小部分，利用Facebook等社交媒體打造屬于自己的用戶(hù)沉淀中心才是重中之重。今天我們介紹的Socialbakers就能夠很好的幫助你看到Facebook等社群運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，迅速掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，迅速調(diào)整社交營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。希望市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣的小伙伴們能夠在實(shí)踐中不斷提升數(shù)據(jù)分析的技能。

今天的Socialbakers結(jié)合社交媒體渠道Facebook的分享，只是工具策內(nèi)容的開(kāi)胃小菜，更多工具使用，關(guān)注Deal說(shuō)微信（公眾號(hào)：dealshuo)隨時(shí)掌握：