談起海外營銷經常使用的社媒平臺,一定會想到Twitter, YouTube,LinkedIn, Facebook等等,然而Instagram(簡稱Ins)這個目前全球用戶達到8億人的社媒平臺,卻往往容易被忽略。本期小漁夫智囊團為海外社媒營銷新手整理了:Ins平臺介紹,適合在平臺推廣產品類型,運營方法和小技巧等內容。帶你五分鐘了解這個海外主流社媒平臺之一,也提醒跨境賣家,千萬別錯過這個極好的電子商務營銷渠道。
01. 平臺介紹Instagram是一款支持iOS、Windows Phone、Android平臺的移動應用,它主打讓用戶將隨手拍下的圖片通過簡單的操作即時上傳社群分享。從產品功能上來說,其最大的特色是門檻低,不需要用戶成為優質的攝影師或設計師,也可通過應用強大的圖片特效資源庫制作出“驚艷”的作品。而其傳播功能也非常強大,一方面,不同于Web產品的使用場景局限,它基于移動端用戶使用場景為主,搶占碎片化時間,無論是散步、聚餐、等公交、坐地鐵,用戶都可以隨時啟用APP,即時發布內容或與好友互動。另一方面,Ins與目前主流社交媒體平臺聯動,可通過更多渠道病毒式傳播,且不必耗費龐大的推廣費用。
02. 適用產品那么什么樣的產品在Ins上推廣,會得到最大的營銷效果呢?答案很簡單,在開始使用Ins推廣產品/品牌之前,問自己兩個問題:一、你的受眾目標與Ins用戶一致嗎?二、是否能為你推廣的產品/品牌打造足夠有吸引力的視覺內容?
截止到2015年底,據相關數據統計,美國的主要Ins用戶群體分布在18-34歲,且女性用戶相對于男性更多。Facebook也曾經對年輕用戶(13-24歲)最關注的話題做過相關調查,其中時尚/美容、美食、電影、愛好、音樂話題關注度普遍高于其它。據上述統計結果推測,偏年輕化的時尚類輕服務產品,會在Ins推廣中更有優勢。當然,你可以根據自身的產品特性,做進一步深入的數據分析,當適用匹配度更高,自然推廣效果也會更好。
另外,顯而易見,圖片和視頻是Ins上傳播內容的主要形式,且從整體平臺用戶分享內容質量來看,該平臺對視覺內容的質量要求更高。如果你的產品或品牌能夠通過圖片或者視頻放大自身優勢,讓人過目難忘,或者你擁有強大的視覺團隊,能夠制作出有創意的優質內容,那么Ins無疑是你發揮優勢的最佳平臺。建議在開始運營自己的Ins賬戶之前,先搜索一下競品在該平臺上的宣傳風格,有助于更好地為自己的品牌打造獨一無二的定位。
03. 運營建議做好Ins的運營方法有很多,這里僅列出一些共識度高,且操作簡單方便的小建議,供營銷新手快速入門:
要知道,國外的消費觀念同國內不同,大部分買家更看重產品調性與功能匹配度,而不是一味追求大品牌,這使國內許多出海中小企業有了更多機會。在正式開始運營賬戶之前,建議企業基于受眾分析和產品定位制作一個嚴謹而專業的品牌介紹頁,精心篩選在該頁面呈現的每一個內容。不僅要充分展示產品/品牌特色,還要設定一以貫之的視覺風格,如果你有運營獨立站,還可以在簡介內容中加入Landing Page的網址。畢竟這是與用戶構建的第一個對話框,它可以設計地更加人性化,精準定位對標受眾,從長期來看增加客戶粘性。
在Ins中,當用戶對某一話題進行搜索,就會有“熱門帖子(Top Posts)”和“最近動態(Most Recent)”的相關推送,而這些推送都是由內容發布者使用的HashTag (主題標簽) 運算生成。因此,選擇一個搜索量高,且與推廣內容緊密相關的標簽,有助于直接增加發布內容的曝光量。在運營賬號前期,我們不妨按照推送的兩個維度:最新和最熱,來設置你的內容標簽。一方面,選擇熱門標簽,尤其是那些搜索量大的,最好結合某熱搜事件設置標簽;另一方面,尋找在同行業中較為小眾的HashTag,凸顯獨特的優勢,且維持有規律地持續更新。這樣的方法可能不會立馬見效,需要一段時間的積累,但從長遠來看,對某細分領域的粉絲累積,對行業受眾的垂直抓取,都會積累更大的營銷勢能。
在Instagram根據不同的細分行業搜索你都可以找到很多不同的大號,很多大號的擁有者有可能都是同一個人,找到最合適你產品的紅人賬戶請對方發帖,相對于傳統的CPM(Cost Per Mille)廣告投放來說,性價比更高。
首先要保證你的帳號有一些吸引人的內容,之后就可以開始去尋找合適的紅人,一般來講,愿意做廣告的帳號都會放一個email地址在他們的簡介里,在聯系對方之前,可以首先關注一下對方往期的發帖內容,基本風格,發布時間,便于雙方之后溝通細節。另外,當你選擇一個賬戶關注,系統就會給你推薦一些類似的帳號,可擴大選擇面,選擇最適合自己需求的賬戶合作。