作為全球最大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，F(xiàn)acebook擁有26.6億活躍用戶已然成為社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主戰(zhàn)場(chǎng)，站外引流的主渠道。對(duì)于跨境電商賣家而言，F(xiàn)acebook是國(guó)外社交媒體推廣效果最好的平臺(tái)，賬號(hào)的打理已成為賣家運(yùn)營(yíng)店鋪的必要工作之一，那么Facebook運(yùn)營(yíng)過程中又有哪些應(yīng)該注意的發(fā)帖技巧？為此，吉易跨境電商學(xué)院徐澤老師，為賣家朋友做了以下的解答。

Facebook注冊(cè)流程

第一步：注冊(cè)資料準(zhǔn)備

一個(gè)賬號(hào)一個(gè)身份證信息，可以是任何形式的身份證，比如學(xué)生證、身份證、護(hù)照、駕駛證等等；

一個(gè)賬號(hào)一個(gè)郵箱，國(guó)內(nèi)外郵箱都一樣，工作郵箱最適合做主賬號(hào)，主賬號(hào)要綁定手機(jī)，新郵箱可用，但被限制的可能性更高；

一個(gè)賬號(hào)模擬一個(gè)人，在網(wǎng)絡(luò)上尋找真實(shí)的人途徑主要包括：微信、微博、微拍等等；

信息與身份證信息一致，注冊(cè)信息的填寫一定要和注冊(cè)身份證信息一致。

第二步：賬號(hào)設(shè)置

頭像設(shè)置：初期用產(chǎn)品圖當(dāng)頭像很難吸粉，可選擇真實(shí)美觀的頭像，后期粉絲積累到一定程度頭像可以更改為產(chǎn)品照片或者品牌logo；

封面應(yīng)用：前期不要用產(chǎn)品介紹圖片，個(gè)人主頁(yè)可以選擇風(fēng)景圖片，或者有趣的，粉絲感興趣的圖片；

時(shí)間線排布：根據(jù)系統(tǒng)“類似推薦”的功能，用戶在符合邏輯的前提下，應(yīng)該盡量總結(jié)目標(biāo)客戶的興趣愛好、學(xué)校或與粉絲相同的經(jīng)歷，信息完善填寫與粉絲靠攏最佳。

第三步：積累粉絲

粉絲基數(shù)永遠(yuǎn)是最重要的指標(biāo)，即便好產(chǎn)品、好內(nèi)容，沒有粉絲的載體也是無法傳播和達(dá)到營(yíng)銷效果的。

Facebook個(gè)人賬號(hào)粉絲量最多5000個(gè)，賬號(hào)粉絲滿員之后賣家可通過主頁(yè)設(shè)置里面開通關(guān)注功能，粉絲數(shù)量增長(zhǎng)將不受5000好友的限制；

信任聯(lián)系人的設(shè)置必須要確保是安全賬號(hào)，后期賬戶遇到禁用可直接通過信任聯(lián)系人召回，否則賬號(hào)關(guān)聯(lián)的情況下可能誘發(fā)賬號(hào)被盜風(fēng)險(xiǎn)；

副本保存會(huì)記錄賬號(hào)的所有信息，如果后期賬號(hào)被封鎖需要提供一些信息，副本就會(huì)起到至關(guān)重要的作用。

Facebook主頁(yè)發(fā)帖技巧

面對(duì)Facebook強(qiáng)大的活躍用戶，賣家該如何在社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的殊死搏斗中脫穎而出？徐澤表示：“對(duì)于跨境電商賣家而言，全方位透析Facebook主頁(yè)的發(fā)帖技巧，實(shí)現(xiàn)多渠道引流，實(shí)現(xiàn)真正意義上的粉絲經(jīng)濟(jì)才是Facebook營(yíng)銷致勝的關(guān)鍵法寶。”

1.發(fā)帖注意保持時(shí)間線的狀態(tài)更新。

徐澤分析，根據(jù)不同類型帖子的設(shè)計(jì)排版，用戶可采用簡(jiǎn)短型導(dǎo)流文字帖、長(zhǎng)文字帖、標(biāo)簽等不同字符格式的文字和短鏈接，提煉選取營(yíng)銷主體的賣點(diǎn)和看點(diǎn)，提煉標(biāo)題和主題內(nèi)容吸引粉絲點(diǎn)擊。

2.發(fā)照片與視頻

發(fā)照片與視頻時(shí)，注意添加主題標(biāo)簽，設(shè)置帖子的發(fā)布時(shí)間，設(shè)置帖子的地點(diǎn)；圖片尺寸沒有要求，但盡量要清晰，可以多張，懂得圈圖片和圈視頻；

3.發(fā)布活動(dòng)信息

賣家可以創(chuàng)建線上、線下活動(dòng)，最好標(biāo)記地點(diǎn)；

4.發(fā)布大事記

在主頁(yè)創(chuàng)建大事記，利于品牌宣傳，提升品牌形象；

5.帖子管理功能

靈活運(yùn)用置頂帖子，發(fā)布推廣帖子，隱藏和恢復(fù)顯示，刪除帖子，將帖子發(fā)布到其他的博客或網(wǎng)站；

6.數(shù)據(jù)分析

分析主頁(yè)帖子的績(jī)效數(shù)據(jù)，根據(jù)優(yōu)化內(nèi)容營(yíng)銷質(zhì)量；

Facebook其它運(yùn)營(yíng)注意事項(xiàng)

1.定期發(fā)布帖子

此外，為提高帖子的曝光度和營(yíng)銷效果，徐澤建議用戶可研究目標(biāo)客戶的時(shí)間點(diǎn)，排期定時(shí)進(jìn)行帖子發(fā)布，同時(shí)用戶可設(shè)置相關(guān)的地點(diǎn)，給帖子標(biāo)記一個(gè)地址，這樣可以將流量引流到線下地址，同時(shí)能增加賬號(hào)的真實(shí)性；轉(zhuǎn)載圖片視頻、博客文章，提升主頁(yè)的專業(yè)度；

2.豐富賬號(hào)內(nèi)容

賣家發(fā)帖并不一定全部都是與產(chǎn)品相關(guān)的帖子，可以轉(zhuǎn)發(fā)一些非Facebook的鏈接，比如優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，熱點(diǎn)新聞、目標(biāo)客戶感興趣的帖子等，這樣的帖子可以靈活編輯，這樣能非常有效地豐富賬號(hào)的內(nèi)容；

3.分享熱門帖子

將平時(shí)關(guān)注的熱門大號(hào)中的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，編輯自己的觀點(diǎn)轉(zhuǎn)發(fā)到自己的主頁(yè)，吸引粉絲參與討論，有利于活躍粉絲，產(chǎn)生共鳴。

4.轉(zhuǎn)發(fā)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

賣家在開展Facebook的營(yíng)銷之前，可選擇自己喜歡的品牌、合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的內(nèi)容，進(jìn)行研究學(xué)習(xí)，以提升自身賬號(hào)的水準(zhǔn)。同時(shí)，也要通過分析目標(biāo)客戶，針對(duì)目標(biāo)客戶群體制作和發(fā)布內(nèi)容，更好、更有針對(duì)性提高營(yíng)銷效果。