好吧，2017年過去了，2018年的第一個月也已過了大半，是時候總結一下，我們在2017年Facebook廣告投放中學到了哪些東西，并且在新的一年里要繼續保持的。學到的第一課就是遵守Facebook的廣告投放政策，確保您的賬戶安全，我有一個朋友投放T恤的廣告，卻被封號了，為什么？因為T恤上面印著一把槍，萬萬沒想到，就這樣被封號了，這都是Facebook不允許的，可以說Facebook這兩年加大了對廣告的管理和打擊力度，這個平臺有600萬的廣告主，爭奪用戶注意力的競爭異常激烈，同時也不可避免會對平臺的用戶體驗帶來負面影響，所以在不會大幅影響廣告收入的情況下，Facebook會對廣告主進行挑選，會毫不猶豫的排除掉不守規矩的單位和個人。很有必要經常去看一下它的廣告政策，如果你不知道網址，我在這里可以告訴你：http://www.facebook.com/policies/ads， 每隔幾周去看一下是合適的，每隔半年查看相關政策的話，說不定Facebook修改相關政策都已經好幾次了，當然也說不定你等不到半年就因為違反相關政策廣告賬號出現了問題，所以我的建議是每隔幾周就去看一下。

Facebook廣告投放教給我們的第二堂課，是要有清晰的廣告策略，不少跨境電商賣家開始在Facebook上投放廣告，現在很多人在忙著開亞馬遜店鋪，亞馬遜自帶的體系讓這部分賣家沒有時間考慮其他流量資源，所以在Facebook上投放廣告的國內廣告主我非常欣賞，但是最大的問題是欠缺清晰的廣告策略，無法建立屬于自己產品營銷的一套體系。沒有清晰的廣告策略體現在可能有4-5個廣告活動，有針對視頻流量的，有針對轉化的，有針對互動數量為目標的，搞著搞著就變成了追逐數字的游戲，就好比沒有駕駛員，隨時有翻車的危險。造成這個問題的原因，第一點，沒有詳細制定銷售漏斗規劃，沒有把握銷售的節奏感，第二，沒有了解你的目標受眾，或者說你沒有找準目標受眾，還有就是，沒有根據目標受眾的行為對他們進行在分組細化，采取個性化營銷。還有一個重點我想說的是，不想讓您的廣告費用打水漂的話，有一個清晰的廣告策略非常關鍵。

前面我說了兩個，第一課時常關注Facebook廣告策略并嚴格遵守，第二課清晰的廣告策略讓你的廣告費用花在刀刃上。第三課，Facebook廣告投放教我們的是，要給相關性得分貼上一個‘非常非常重要’的標簽，相關性得分的數值范圍在1-10之間，得分越高，廣告費用就越低，我的理解是相關性得分代表的是你能給目標受眾帶去的體驗和價值，所以來自目標受眾的負面評價對于相關性得分的影響是非常直接的，若你已經收到了一些負面評價，代表你無法給你設定的目標受眾帶去價值，直接影響了平臺的用戶體驗，相關性得分長期徘徊在低位的話，你的廣告賬號會受到Facebook的特別注意。順便說一下，可能有人要問哪里能看到相關性得分，在廣告層級選擇定制欄勾選相關度分數，相關度分數不會顯示在廣告系列或廣告組層級的。

第四堂課是視頻優先，為什么視頻被Facebook重視，第一點，他畢竟還是要指望著靠廣告主賺錢的，但是他又想取悅在平臺上的真實用戶，說的拗口一點，就是提供價值，毫無疑問，視頻形式的信息流互動率是最高的，Facebook的流量也在往視頻信息流傾斜，廣告主和用戶他兩個都不得罪。第二點，隨著手機端的普及，平臺用戶直接拿起手機拍一段小視頻越來越普遍，在這個時間點推出很多視頻功能包括Facebook Live也在情理之中。2017年8月份Facebook又推出了Watch平臺，你可以把它理解成這是Facebook的Youtube，功能上和Youtube很接近，甚至您在觀看長視頻的過程當中會穿插一些簡短的廣告，不得不說，Facebook發展至今，仍是一個變現能力非常強大的用戶粘度非常高的這么一個平臺。說到如何錄制視頻，我覺得你沒有必要為拍出完美而去花錢找專業人員，拿出手機拍就行了，畢竟現在手機拍照功能也不賴，而且，在信息流當中，你看到什么類型的視頻最多，當然是手機拍的視頻，我的建議是您真正要關注的是視頻的前3秒，如何去吸引別人繼續看下去。還有如果你的廣告類型是PPE，為了獲得更多的互動，非常建議使用視頻作為廣告的載體，得到一定數量的點贊關注和評論后，在為這個Post做一個轉化類型的廣告，為轉化率起到一個助推的作用。

第五課是Instagram stories ads，這是2017年3月份推出來的一個視頻廣告形式，有15秒的長度，利用Facebook的受眾定位和覆蓋功能，進行投放。目前據我了解國外也沒有很多人在使用這個新功能，所以我覺得這是大家的一個機會，特別是走入正軌有良好現金流的賣家朋友，去測試一下這個功能，去講述你的品牌故事，說不定會有奇效。第六課當然是受關注度最高的Facebook Messenger，Facebook提供了零售商和客戶個體一個直接對話的機會，相比較郵件營銷，網站引流，這真的是一個很暴力很直接的營銷方式，以對話的方式去了解客戶需求，去推產品，我覺得這才是真正的個性化營銷啊。個性化營銷不是最新的概念，但是把它放到Messenger里，我覺得個性化營銷才有了一個真正的歸屬地，你可以詢問受眾一些問題，根據他們的回答，再有針對性的傳遞他們需要的價值，用一對一的方式。我幫助賣家使用many chat這個工具，會減少很多工作量，讓流程自動化。除此之外，Messenger還能以插件的形式用在您的網站和登陸頁面上，客戶可以通過網站上的Messenger直接和您交流。所以還是一句話，這些新功能都是大家的一個機會。

最后就是Facebook在一直不斷的更新迭代，如果你有一段時間沒碰Facebook廣告，再回來操作，發現和之前的版本就又有些不一樣了，Facebook在持續為改進用戶的使用體驗，也在持續的為廣告主提供更簡單的操作，和更高效的營銷方式，所以我覺得這樣的更新迭代在2018年還會繼續。

本文摘錄自我的微信公眾號音頻節目：

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