本篇指南適用于科技互聯網行業，請查收~

介紹利用Facebook旗下應用和服務開展營銷所需的重要資源。

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1.平臺概覽

Facebook 旗下應用和服務

Facebook

觸及理想的目標受眾，吸引他們的注意力，取得實際業務成效。

? Facebook for Business：Facebook for Business 為您提供關于使用 Facebook實現業務目標的最新資訊、廣告攻略、最佳實踐和案例分析。

? 訪問科技業營銷資源

? Facebook 術語：Facebook 助您觸達理想受眾，實現切實目標。了解我們所使用的 Facebook 營銷術語。

Instagram

人們喜歡在 Instagram 分享生活中的精彩瞬間，并從他人在動態和快拍發布的視頻和照片中尋找靈感。他們在這里與親朋好友保持聯系，以及追逐和傳遞激情。商家可以利用這個平臺講述品牌故事，吸引受眾采取操作。

Instagram 采用與 Facebook 相同的強大廣告發布工具，這讓您能按照與 Facebook 廣告相同的方式創建、投放和追蹤 Instagram 廣告。

? Instagram for Business：訪問 Instagram for Business 尋找資源，助您在 Instagram 利用豐富的圖像元素呈現品牌故事，吸引客戶。

Audience Network

擴大 Facebook 廣告的影響力，在更多版位面向更廣泛的受眾營銷，創造更可觀的業務成效。營銷者可以利用 Facebook 和 Instagram 廣告的各種強大功 能，在 其他 優 質發 行 商的應 用 和 網 站 中 投 放 廣告。值得 一提的是，Audience Network 的月覆蓋人數已突破 10 億。

Messenger

Messenger 不僅能讓廣大用戶與親朋好友聯系交流，還可幫助商家與客戶開展高度個性化的直接對話，提升關鍵業務成效。您可以投放 Messenger廣告，藉此擴大Facebook營銷活動的覆蓋范圍，也可以在 Messenger打造活躍的品牌形象，鞏固與客戶之間的關系。

2.入門指南

優先考慮移動體驗

美國人每天使用智能手機的時間超過3小時，因此要確保針對移動端優化您的營銷內容、成效衡量和線上體驗。

確定目標和關鍵表現指標

規劃要在我們的平臺上開展的營銷活動時，建議您先問自己幾個問題：

? 想通過本次營銷活動實現哪些業務目標？如何將它們與 Facebook應用和服務上可實現的營銷目標相對應？例如，您的業務目標可能是贏得新客戶、提升店內銷量或增加新產品的知名度。

? 我的營銷活動有哪些關鍵表現指標 (KPI) ？如何衡量這些關鍵表現指標？

這些問題的答案將決定您制定的策略，以及幫助您衡量在 Facebook 旗下應用和服務中投放廣告相對于其他營銷渠道的效果。

請記住，要將 Facebook 與其他媒體營銷規劃結合起來。從帳戶規劃到確定需要衡量的關鍵表現指標，跨渠道使用相同的流程和最佳實踐，以便比較各渠道的成效。

利用工具包

您可以通過商務管理平臺向網站添加 Facebook 像素，為移動應用或 Messenger嵌入 Facebook SDK 和應用事件，以及為店鋪使用線下轉化衡量方案。這些工具可以根據來自您的網站、應用和店鋪的數據幫助您衡量、定位和優化營銷活動。

了解受眾

明確您希望面向哪些人群營銷，以及如何吸引他們的關注。例如，分別針對潛在顧客和高終生價值客戶創建不同的營銷活動。進行受眾細分后，您可以為每個群體量身打造營銷活動、創意和營銷信息，以不同的方式激起他們的共鳴。

使用 Facebook IQ 和受眾分析深入了解現有客戶和潛在客戶的人口統計數據、所在地區、興趣或購買模式。掌握這些分析數據后，您將能更加有的放矢地開展營銷活動。根據 Facebook 像素、SDK 或線下轉化事件收集到的事件數據，使用廣告報告和 Facebook 分析摸清客戶的購買路徑，并據此對營銷活動做出改善。

設置成效衡量方式

要想策劃一場成功的營銷活動，您還應考慮一些關鍵的成功指標。營銷活動是否提升了品牌知名度？是否拉動了網站銷量？是否增加了店鋪客流量？不論您的營銷目標是什么，都可以利用我們提供的一整套以人為本的成效衡量工具找到這類問題的答案，助您衡量營銷活動的真實價值。

3.如何借用Facebook為shopify網站進行引流

BLUEPRINT

以下是我們為您推薦的網絡課程，學習這些課程有助于快速熟悉我們的各個平臺和相關術語。

使用營銷活動策劃工具創建、對比和分享覆蓋和頻次營銷活動的媒體方案。

FACEBOOKIQ

介紹 Facebook IQ 旗下的三類洞察解決方案（調研、工具和資源），助您深入了解受眾和創建營銷活動。

受眾分析

深入了解您的關鍵受眾。

創意館

從一流的創意中尋找靈感，深入探索各種廣告格式和樣圖，分享廣告設計概念。

FACEBOOK 營銷合作伙伴

由全球受信任的第三方解決方案提供商組成的社群。開始投放 Facebook廣告后，您或許會想要了解哪些方式能夠幫助您進一步提升廣告效果。我們的所有合作伙伴在設計產品和服務時都以化繁為簡和提升效率為宗旨。無論您是想擴大活動規模、覆蓋新的受眾，還是讓內部資源各盡其用，我們都能為您找到善于解決相關需求的合作伙伴。

4.品牌認知，提升知名度

要想建立和維持強大的品牌形象并盡量提高銷量，您首先需要提升品牌知名度。對于許多已經聲名遠揚的品牌合作伙伴而言，應考慮打造第一提及知名度。確保廣告營銷能夠捕獲受眾關注并吸引他們參與互動則是提升和衡量品牌知名度的“ 命門”。

5.購買意向，為應用吸引客戶

移動應用可以持續給商家帶來價值，如果能促使理想受眾下載應用就更是如此。不過，并非所有安裝應用的用戶都會采取進一步的操作。事實上，截至 2016 年，平均只有 12% 的移動應用用戶會在安裝應用后 7 天內返回應用1。因此，商家不僅面臨著提高應用發現率的挑戰，還要考慮哪些用戶會長期使用應用。

利用線索廣告表單吸引有意向的客戶

擴大客戶群是拓展業務最有效的方式之一。在當前這個難以贏得關注的時代，營銷者不僅要努力尋找潛在客戶，而且要盡可能讓這些客戶能夠方便地了解更多業務信息，以及向您提供其個人信息。尋找到目標客戶后，即可開始與他們交流并推進您的業務目標。

利用消息功能 吸引有意向的客戶

在線互發消息是目前發展最快的交流形式，并且已經成為用 戶聯系商家的首選方式。無論您的客戶是想了解一款新品，還是需要解決問題，您都可以使用消息功能來根據他們的特定 需求，一對一量身打造互動體驗，助推業務目標的實現。

吸引網站和移動應用訪客

增加網站和應用訪問量有助于您獲取有價值的新客戶。通過提升受眾對您的品牌、商品和服務的購買意向，您可推動這些有意向的潛在客戶向營銷漏斗下層轉移，完成購買轉化。

6. 行動轉化

線上銷量

隨著人們越來越傾向于使用移動設備來發現信息、商品和新體驗，營銷者需要了解人們對商品展現興趣的新方式 。無論客戶在購買路徑中處于什么位置，營銷 者現在都可以通過一系列意向指標，催生人們對其商品和服務的需求和提高銷量。

Facebook、Instagram、Messenger 和 AudienceNetwork 廣告能夠利用數據和機器學習的優勢，提升商品的發現率和銷售量。

店內銷量

移動時代模糊了現實世界和數字世界之間的界線，不管是人們探索新事物的方法 還是尋找購物地點的方式，都體現了這一點。越來越多的人通過移動設備探索世界。2015年開展的一項研究發現，雖然美國人在整個購物流程中使用移動設備的比例高達45%，但大部分銷售仍然發生在實體店內。事實上，實體店內的零售銷量占比超過了 90%。Facebook、Instagram、Messenger 和 Audience Network 是提升店內客流量和銷售量的優良渠道，它們能夠源源不斷地吸引對您的商品、服務或店內優惠感興趣的人群進店消費。