任何工作都有外部因素的存在,如果我們不從自己自身找原因,只是一味助長負面情緒,那在哪里工作都是一樣的,做外貿兩個月不出單是很正常的事,如果你是新手,需要學習公司文化、產品、熟悉外貿知識、熟悉往外貿的各個平臺,在這么短的時間里出單其實是很難得,除非運氣好的話。老外也不是傻子,你是不是新手,是不是專業的,在溝通中他是能感覺到的,換做我們也不會輕易把單子交給一個不專業的新手來做,新人的話跟進半年出單是比較普遍的,所以,一定要堅持住,不要隨便的辭職放棄,去其他公司都要重新再來。所以說,任何時候都不忘腳踏實地學習,提升自我。
如果新人、老業務員半年一直沒有出單的話,就要從自身找找原因了
對各位外貿同仁提幾點建議:
一、量變才能引起質變
隨著競爭加劇,現階段開發新客戶的周期越來越長、成本也越來越高,選擇合適的更為高效的客戶開發渠道已經成為大部分外貿人的迫切需求。
一定要不斷自己累客戶資源
開發客戶的方法有很多,比如Google搜索、展會、黃頁名錄、B2B、國外的社交媒體、海關數據、國外行業協會、客戶搜索工具等,這些都是可以找到客戶的,一定要熟練掌握這些方法、靈活運用,才能開發出越來越多的潛在客戶。
1)搜索引擎找客戶 通過Google、Yahoo等搜索引擎主動找客戶,發送開發信,推薦自己的產品。 最佳沒有之一的當屬谷歌了,谷歌高級搜索(通過設置/排除一些字詞縮小精確搜索范圍) 通過seo廣告投放接單 我們做外貿的,自然是少不了做谷歌seo優化,提高我們的搜索排名,在建立好一個外貿獨立站之后,就要開始做外貿網站優化。這個過程時間是稍有些長的,不會立竿見影。
2)谷歌地圖
地圖的主要功能是導航功能,它還有個不為人知的隱藏功能就是用在外貿客戶開發上
地址這個地圖它是不限制地區和產品的,隨便定位哪個你想要開發的外國城市,就可以搜索
用貿易情報功能查看分析哪些企業是有做進出口的
用決策人挖掘功能挖掘公司決策人的聯系方式
2)除以上,社交媒體營銷也是不錯的方式,
國外主要的社交媒體包括Instagram、Twitter、LinkedIn、Facebook、tiktok、youtobe等,youtobe、Tik Tok類似抖音、B站,Facebook類似微信朋友圈,Twitter類似微博,LinkedIn有點像人人網,它更加偏重商務。
還有WhatsApp
WhatsApp的核心是通訊工具,側重于“免費短信”應用,弱化社交,
WhatsApp和手機通訊錄深度整合,用戶無需注冊即可使用,用戶的帳號就是手機號碼,不需要手動添加好友也不需要對方通過同意,安裝后就可以馬上給對方發信息,使用起來和傳統的手機短信沒有什么區別,高效觸達客戶。
為什么要做WhatsApp營銷?在大多數行業中,提高客戶參與度都是一件艱難的事情。然而在WhatsApp上,這件事變得簡單很多。
因為在WhatsApp上,消息的打開率是98%(只要客戶使用whatsapp,你的消息他就能看到)也就是說,我們發出的幾乎每一條消息,都會被收信人閱讀。簡單明了的信息互動,有助于在外貿業務員和客戶之間建立交流橋梁,獲得客戶信任。
WhatsApp近年來開始逐漸豐富附加功能,巴西率先開通了WhatsApp支付功能,不僅支持掃碼指紋支付,還能夠在聊天室直接向好友轉賬。
有款關于WhatsApp的工具,它可以批量搜索WhatsApp號碼、群組、提取群組內聯系人、批量驗證號碼是否WhatsApp號碼、群發消息、搜索六大社交媒體的號碼
展會現在行情就不說了,
3)開發信:多去收集些郵箱,然后群發郵件給他們,成本低廉,易操作,可以隨時隨地通過開發信進行外貿客戶開發。
4)B2B平臺
1、阿里巴巴這個中國知名的B2B外貿平臺,這個平臺上在中國還是很火的,而且上面的產品價格優勢十分明顯,詢盤數量十分可觀,入駐簡單,流量也非常不錯。如果沒有資金入駐阿里的話可以去上面找郵箱的
2、eBay平臺,這個平臺可是專門針對個人外貿而建立的外貿平臺,對于個人做外貿有著較強的針對性,平臺上以零售小商品為主,上面入駐的商家很多,而且平臺流量也十分不錯。
3、全球速賣通,這個是阿里巴巴旗下的平臺,經營發展范圍也是面向全球的,商品類型十分豐富,配套支付方式使用得當是支付寶國際版,零售業十分火爆,為全球的買家提供了購物便利,同時也為個人外貿商家提供了經營發展的機會。
4、敦煌網,這是近年來一個新興的B2B外貿平臺,平臺主要服務對象便是中國的一些商家。而且,敦煌網在發展上最為便利的便是,賣家可以免費注冊進入平臺,并且在遵守平臺規定的前提下,在平臺上任意發布并經營好的自己的店鋪和商品,只要有商品成交,這時候敦煌網平臺便會收取10% 的手續費。因為入駐門檻低,且經營商品十分靈活方面,束縛較少,所以很多想要個人做外貿的商家也可以考慮下敦煌網這個平臺,也是挺不錯的。
5、中國制造網,上面以各種機械商品為主,但是也有其他中國制造的商品,這個個人外貿平臺也十分著名,在谷歌中排名非常靠前,推廣流量效果優良,注冊經營起來也十分方便,也是個人外貿可以入駐一個不錯平臺。
6、環球易購跨境出口分銷平臺,這個平臺其中有一點優勢特點,那就是支持一件代發,這種平臺運轉方式十分個人做外貿,即不需要庫存,也不必考慮物流成本因素,從而可以提早開拓屬于自己的產品市場,很容易上手,還省去了很多個人外貿運營在物流上的麻煩之處。
堅持更新帖子,時刻關注B2B平臺的求購信息,主動找客戶、挖掘別人帖子碰運氣發現現在客戶的遺留信息
二、不要總為自己的不出單找借口,要把精力放在努力工作上
外貿業務員總會為自己不出單找借口,如:公司產品價格太高、公司實力差、公司沒有平臺、公司不是工廠、公司的付款方式不好等等。這些借口可能是真的,但卻不能成為你不出單的理由。因為,現實中,除非你所在的行業是壟斷行業,否則都會遇到眼前的問題,我們還要不要工作呢,所以,收起負面情緒,多將精力放在找客戶、更進客戶上
三、擺正心態,真誠、平等對待每一位客戶
有的老外貿以為自己經驗很豐富,能一眼句分辨出客戶,所以就差別對待詢價客戶。越是有錢的人越樸實、低調。越是精明的客戶就越反套路。
四、努力做個專業的外貿業務員 讓客戶愛上你
外貿業務員也是銷售員,一個銷售員如果連自己要賣的產品都不了解,怎么把它成功的推銷給客戶呢?老外個個精明,做生意的套路懂得不比你少,如果你用自己的專業獲取他的認可,他會愿意長期和你合作,對他們來說,找一個可靠的優質供應商,同樣是件很難得事情。深入學習產品知識、了解市場行情、了解同行、掌握系統全面的外貿知識,做一個專業的外貿業務員。
愿大家都能堅持住!